滚雪球效应(snowball effect),在投资决策、市场营销、人力资源等多个领域有不同应用。
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滚雪球效应是指一旦获得了起始的优势,雪球就会越滚越大,优势会越来越明显。只要你有足够的力气和兴趣,这个雪球会滚成足够惊人的体积。
滚雪球的投资方式是美国股神巴菲特的经典炒股方法。
出自巴菲特的名言:“人生就像滚雪球,重要的是找到很湿的雪和很长的坡。”
指的是在合适的环境中投入能不断滚动增长的资金。长坡代表能让资金有足够的时间滚大变强的企业。比喻投资方式积少成多,优势逐渐强大。
“滚雪球”拓展战略、滚雪球战略:中小企业最常用的一种策略,即企业在现有市场的地理区域内,采取区域内拓展的方式,在穷尽了一个地区后再向另一个新的区域进军的拓展战略。
具体来讲,这种战略的拓展把某一个地区目标市场做为企业市场拓展的“根据地”和“大本营”,进行精耕细作,把“根据地”和“大本营” 市场做大、做强、做深、做透,并成为企业将来进一步拓展的基础和后盾。在“根据地”市场占有了绝对优势和绝对稳固之后,再以此为基地向周边邻近地区逐步滚动推进、渗透,最后达到“星星之火,可以燎原”,即占领整个市场的目的,形成滚雪球(Snowball)式发展。
美国AGI软件公司(Analytical Graphics, Inc.)的创始人葛拉尼(Paul Graziani)把「善待员工」和「公司表现」之间的良性循环称为「滚雪球效应」,也被称为雪球原理。他认为,员工原本就应该获得良好的福利,公司提供之后,他们会有更好的工作成果,结果帮公司赚更多钱,公司才又有资源持续提供良好的福利。这颗雪球越滚越大,对公司、对员工而言都好。
如果把劳动力市场比做一片雪原,各个企业可以被看做一个个大小、质量(密度)不等的雪球,而劳动力市场中的劳动者就是这片雪原上的每个雪粒:每个雪球按照自己的轨迹滚动,有的越滚越大、越滚越实,有的越滚越小,身上的雪粒纷纷脱落。有的则静止不动、日渐消融。就像身处激烈竞争行业中的企业一样雪球们时而也会发生碰撞,有的顷刻间分崩离析,有的却能吞并掉别的雪球。
雪球原理指一个雪球会越滚越大,在经济学上被称“报酬递增率”。正确运用雪球原理是一种智慧,既可以提高员工的凝聚力、帮助企业稳步发展,又可以使企业在人力资源管理工作中合理育人、用人,从而使企业不断壮大、脱颖而出。[1]
小的雪球在滚动初期,还需要借助外力的推动,当雪球的体积足够大,可依靠其自身惯性向前推进的时候,外在动力就会相对弱化。随着雪球的不断滚动,雪球压在地面的雪上,压力使地面的雪和雪球的雪熔点降低而略微地液化出一些液态水,这些液化的水很有可能会粘在雪球与地面接触的面上,这样当这个面随雪球滚动不与地面接触时,上面粘着的液态水由于没有受到之前这样大的压力,熔点升高而再次变为雪黏在雪球,雪球因为这样便增加了体积,随着雪球的滚动,与地面接触的接触面会无数次地重复这样的情况,因此雪球便会越滚越大了。
这个道理其实就像一道趣味数学题:荷塘里有—片荷叶,它每天会增长—倍,30天会长满整个荷塘。在最初的20天里,人们很可能会忽略荷叶面积的变化,直到第27天,荷叶不过才占荷塘的1/8,第28天也还只有1/4,但是第29天就长满—半,第30天就会长满整个荷塘。荷叶每天的变化速度都是一样的,前面28天的生长带来的变化是那么小,但到了后三天扩张的效果却是那样惊人。
采取“滚雪球”的市场拓展战略具有以下优势:
1.有利于企业降低营销风险
“根据地”的营销战略能为周边地区的营销实践提供丰富的经验和良好的示范。企业在全力建设“根据地”市场的过程中,对产品的市场营销规律有了较多的研究,包括成功的经验和失败的教训。“根据地”营销经验的日积月累自然成为企业日后向周边拓展最宝贵的财富和资本,营销的失误会进一步减少。随着市场的不断滚动拓展,企业的“根据地”市场地盘的扩大,这些经验和教训愈加丰富,市场营销的风险会越来越低。
2.有利于保证资源的及时满足
市场滚动的开始是以“根据地”市场的“兵强马壮”为基础的。已做大做强的“根据地”市场的利润丰收为新开拓市场提供充足的资金积累,“根据地”营销实践成为企业营销人才培养的“黄埔军校”,因而在市场拓展中能源源不断地向前方市场输送人才。
3.有利于市场的稳步巩固拓展
“滚雪球”市场拓展战略是在现有市场车牢被占领之后才向新的周边市场拓展,秉持稳健踏实的理念,达到步步为营的目标。
温州有许多民营企业就采用了这种“滚雪球”的循序渐进战略。如温州“大隆”鞋机,其整个国内鞋机市场主要是“三州”,即以男鞋为主的温州、以女鞋为主的福建泉州、以旅游鞋为主的广州。“大隆”首先当然是近水楼台先得月,温州鞋机市场为将来进一步发展的“根据地”。当占领温州70%的鞋机市场,取得绝对稳固的垄断地位以后,再在温州发展,潜力已经不大,于是就向周边地区市场滚动。“大隆”第二步滚到了紧邻的泉州市场,并把温州的服务经验“克隆”到新市场,取得了很好的效果。现在,“大隆”又向福建邻近的广州进军了。
“狂人”马云所领导的阿里巴巴网站就是这样一个雪球——从1999年以50万元人民币创业到2005年,短短七个年头,阿里巴巴成功地以一家并未上市公司40%的股权为代价,换来10亿美元以及雅虎中国全部资产。
这一“奇迹”的出现并不是因为马云和他的阿里巴巴具有特别的过人之处,而很大程度上是因为他们提前进入了相应的市场,并且通过滚雪球效应,用几何级数的增量将市场抢先蚕食掉了。
阿里巴巴所实行的是一种比较积极的圈地方式,也就是通过提供免费服务来滚雪球。它的盈利模式就寄托于会员规模,通过大规模吸收会员实现“人头经济”。从最初寥寥无几的从事电子商务的企业开始滚起,马云的雪球越滚越大,目前国内绝大多数开展电子商务的企业都成了阿里巴巴的客户,其服务的中国企业会员已超过了350万。
“阿里巴巴是水泥,把大量的中小企业粘在一起,就具备了和大企业抗衡的实力。”马云这样解释他的“滚雪球”理念。
雪球在形成之初是由少数几个核心雪粒凝聚在一起,或为了生存(防止融化);或为了其他目的(也许没有目的),雪球开始滚动,不断壮大自己。随着自身质量的增加,越来越多的雪粒被吸附到雪球的表面,进而又被外层雪粒覆盖。这时,一些雪球内部的雪粒开始被一些水分子粘连在一起。然后它们的物理性质也慢慢发生改变。最后结成坚实的一体。由雪球变成冰球。很显然,雪球在从小变大的过程中。其裹挟的雪粒们都有着相同的前进方向和利益(避免融化、壮大自身)。
企业在人力资源管理工作中,要增强企业员工的凝聚力,就应该给予全体员工共同的前进方向(企业发展愿景、适当的职业生涯发展规划),并用共同的利益把优秀员工牢牢绑在企业的“战车”上。
1.就像雪球不滚动就要消融一样,企业在实践中要坚定不移地贯彻发展观。只有企业不断地发展壮大,外层员工才能不断被固化为内层员工,全体员工才能最大地分享到企业的利益,从而忠实于企业;
2.雪球中的雪粒有着共同的方向,企业也应使它的全体员工拥有共同的信念。形成优秀的企业文化,切身为每个员工制定适当的职业生涯发展规划,赋予员工进步的方向和希冀;
3.就像坚实雪球内部的雪粒们结成利益一致的同构体一样。企业应让每个员工都能从企业的发展中分享利益。人力资源部门应该采取有效的绩效考核措施。制定内有公平性、外有竞争力的薪酬福利政策,并用适当的长期激励措施获得优秀人才对企业的忠诚。
一个雪球在滚动中如果壮大得太快。就会不可避免地掺杂进土块、石子等一些杂质。这将为雪球的安全埋下隐患。一旦环境变得恶劣,雪球就有可能崩塌;如果雪球选错了方向.滚在了一条崎岖不平的道路上,凸凹不平的路面不但会阳碍雪球的前进。还会使雪球的外层不断剥落。
这给企业的稳步发展以下启示:
1.企业应坚持稳定的发展步骤。如果发展得太快以至于与自己的实力不符,企业人力资源管理就会陷入疲于应付的局面,这样企业随时有垮掉的危险;
2.企业应对招聘工作给予足够的重视。首先,企业要进行认真的工作分析,制定恰当的人力资源招聘计划;其次,也是最关键之处。企业在招聘中要做好人力资源的甄选工作.应用必要的能力测试、人格测试及背景调查剔除“南郭先生”及居心叵测之徒;
3.企业应保持员工有一定的离职率。不同的企业,最优离职率是不同的。一般情况下.高新技术企业的最优离职率高些,而传统企业的最优离职率会低些。美国《财富》杂志评选出的2000年最适宜工作的100家企业中.员工年离职率最高的为17%,最低的为4名。
如果雪原上的雪球太多,就不可避免地会发生激烈的碰撞,在一片狼藉之后.真正生存下来的才是质地最坚实的雪球。
那么,雪球如何不断壮大以求得生存呢?这对企业的脱颖而出有以下几点提示:
1.尽量避免碰撞。在竞争过于激烈的市场中。企业及其竞争者难免会两败俱伤。为了吸引人才。企业会竞相提高员工的薪酬福利待遇。这会诱发员工不断地向更高薪酬的企业跳槽。恶性循环之下,一个承担过高人工成本的市场中将不会有企业赢家。因此,尽量避免盲目地提高企业的待遇;
2.在竞争对手身上制造裂缝。对于他企业的恶意破坏;
3.做好人力资源管理工作。在企业竞争中,优秀的人力资源管理可以成为企业的盔甲、长矛,失败的人力资源管理可能会成为企业致命的癌变细胞。因此,建立一套适合自身的人力资源管理体系是企业管理工作中的重中之重;
4.开辟新市场。竞争激烈的现象各行各业无一例外。在愈演愈烈的竞争的市场环境中,企业明智的做法是另辟蹊径——尽量远离竞争激烈的行业或者地区,开辟一个全新的市场。挖掘其巨大的发展潜力,从而获得超出以前的经济效益与社会效益。