文化诱导定理——管理学第七定理
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人是社会的产物,也是文化的产物。人的意志行为不免会受到社会文化的诱导,这是文化具有管理作用的基础。要让他人做好工作,借助文化的诱导作用,更能高效地达成目的。所以管理学第七定理回答的是文化是如何诱导人的意志行为的问题,这就是文化诱导定理。
文化的诱导作用,与组织成员对组织文化中所包含的价值观念、思维方式和行事习惯认同、接受的程度正相关,与他们从外部接受新的价值观念、思维方式和行事习惯的敏感程度及其它们与组织文化的性质相异程度负相关。
价值观念、思维方式和行事习惯是文化的核心。而人的行为活动选择,首先是行事习惯主导,习惯会使他不假思索地作出行为活动选择;其次是思维方式主导,思考问题的立场、角度、方法不同,会使他得出不同的结论;最后是价值观主导,任何人都以自己的价值判断,选择也仅仅是选择自己认定为应该的、值得的行为活动。
1. 没有形成共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯之前,就没有事实意义上的组织文化存在。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯与组织文化是同一的。
2. 组织文化中的价值观念、思维方式和行事习惯与外部社会文化的价值观念、思维方式和行事习惯之间越是存在差异,就越是难以保持组织文化的稳定。人的价值观念、思维方式和行事习惯具有一定的稳定性,但不是一成不变的。知识的积累、实践的延续,都会让他不自觉地重新审视已有的价值观念、思维方式和行事习惯,把自己已有的价值观念、思维方式和行事习惯与他人的价值观念、思维方式和行事习惯进行比较。有重新审视和外部比较,也就不免会发生改变。
3. 组织文化构成的四个层次、九个要素都健全完整,才能保证组织文化的稳定。组织文化构成的四个层次九个要素——核心层的价值观念,理论层的伦理哲学、科学技术,实体层的规章制度、伦理道德、生产方式、风俗习惯,表象层的语言艺术、形象艺术——作为一个完整的整体,一方面可起到推动组织文化的共同的价值观念、共同的思维方式、共同的行事习惯的形成,另一方面又可构筑一个壁垒,抵挡与这种共同的价值观念、共同的思维方式、共同的行事习惯不一致的价值观念、思维方式、行事习惯的浸入。
由文化诱导定理和推理很容易得到两个更为具体的判断,即两个推论:
1. 组织文化建设的过程,就是共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯形成的过程,就是保证其得以体现和贯彻的构成要素完善发展的过程。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯必须借助于一定方式才能形成和稳定。
2. 组织文化建设,必须有一个对组织成员强制洗脑的过程。不去掉与这种组织文化的价值观念、思维方式和行事习惯相异的价值观念、思维方式和行事习惯,也就不可能形成共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯。
管理学的八大定理