身体语言
身体语言(body language)
有一位叫马达拉欧的人，做过一个实验，地点是某政府机关招聘工作人员的面试会上，实验对象是25位应试者。实验要求在面试的最初15分钟，主试者以普通的态度对待面试者；接下来15分钟主试者不断地点头显得甚以为然地听对方说；最后几分钟停止一切表示，面无表情。然后测定应试者一次发言能持续多长时间。结果显示，主考官的态度不同对应试者发言时间长短的影响相当明显，主考官点头或附和，其作用犹如加速器，反之，面无表情则好比是制动闸。
听对方谈话点头或附和，即等于承认对方并鼓励他继续说下去。如果你希望从对方那里听到更多的话题，那么谈话时你频频点头附和好了；如果你不想听了，希望他打住话头，那么你停止一切表示。明白这个道理并把它应用到实际工作和生活中去，那么表面上看主动权好像在他人手里，而实际上却是由你掌握。不过也有研究认为，谈话时有所附和是为了尊重对方，这样的人也被他人所欢迎。这个确实要注意，要掌握分寸。
