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布朗法则:有意义的对立是一种管理技巧。
提出者:美国财星集团管理顾问S·布朗
一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼,总想找个机会教训教训它。
一天,青蛙见到老鼠,劝它到水里玩。老鼠不敢,青蛙说有办法保证它的安全,用一根蝇子把它们连在一起,老鼠终于同意一试。下了水,青蛙大显神威,它时而游得飞快,时而潜到水底,把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水,泡涨了飘浮在水面上。
空中飞过的鹞子正在寻找食物,发现了漂浮的老鼠,就一把抓了起来,相连的绳子把青蛙也带了起来。吃掉老鼠后,意犹未尽的鹞子把嘴又伸向青蛙。
在被鹞子吃掉之前,青蛙后悔地说:没想到把自己也给害了。
竞争是有规则的,当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候,也许我们自己也已经踏入失败的门槛。这就是一种无意义的对立。
只为对立而对立,无异于故意制造矛盾。
假如在一个农场里,发生了令人伤脑筋的鼠害,靠农场的全体员工对田鼠围追堵截恐怕不管用;用鼠药、鼠夹,甚至挖掘它的鼠洞也不一定管用。鼠死过一回马上就会学聪明了,不再轻易落入圈套,它们会对人类展开游击战,运动着变换着落足点...那些斩不尽杀不绝的鼠子鼠孙还会越繁衍越多,继续糟蹋庄稼。
当我们冷静咀嚼一番布朗法则时,或许会心里一高: 人高马大的员工与小巧的田鼠对立,鼠可以如箭一样从人的胯下穿过去。 那么,人是不是可以养一些猫来捕鼠呢?要养那种个头不大,十分敏捷的猫。猫吃荤,又不会破坏庄稼,见到一只老鼠就逮一只,农场等于有了一支天然的卫队。猫的队伍一旦壮大起来,用不了多久田鼠就会逃之天天,销声匿迹。猫,在这里就可以看作是有意义的对立。
有一家企业,一些员工吊儿郎当,很难管,领导越是和风细雨,员工越兴风作浪。后来厂长看中了一个酗酒斗殴、劳教3年期满刚刚出狱的员工,提拔他当治保主任。一方面,当治保主任后,法律意识的加强和自身修养的提高,与他的酗酒陋习形成了对立面。另一方面,浪子回头金不换,自新的面貌,能现身说法,与那些落后职工的陋习形成了对立面,再加上他身怀武功、徒手一人能够制服三五人,这也与那些落后员工的野蛮形成对立面。后来,这个厂子真的太平了。[2]
一家企业有几位长年得到嘉奖的生产标兵,一路保持公司的领先记录,无人能与之匹敌。年年的高额奖金非他们莫属。可时间一长,标兵们变得有点飘飘然,工作态度和进取精神都有所消减。公司领导发现,原因是他们没有对手。后来,公司领导就决定:要与同行业的其他几家公司联合评奖,奖金额有所提高,竞争对手也更加厉害。
“标兵”不再是小河里的大鱼,而成了大河里的小鱼,再也不敢傲慢和懈怠。这种扩大竞争范围的方法,也可以看作是在制造一种“有意义的对立”。[3]