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她经济是教育部2007年8月公布的171个汉语新词之一。随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。
由于女性对消费的推崇,推动经济的效果很明显,所以称之为“她经济”。现代女性拥有了更多的收入和更多的机会,她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”,喜爱疯狂购物,以信用卡还贷,成为消费的重要群体。
著名经济学家史清琪女士提出了“女性经济”,也就是“她经济”的概念。她指出,越来越多的商家开始从女性的视角来确定自己的消费群,研制并开发新产品。一些经济专家认为,女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。从需求和消费群体来划分,女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势,为商家提供了无限机遇,同时也提出了更大的挑战。对于企业来说,“她经济”初露峥嵘的更深层次的寓意是:以前的粗放式营销已经不能满足市场需要,必须更深入地细分市场,针对不同的目标消费者,特别是女性消费者,提供更加个性化、人性化的商品和服务,才有利于市场向规范化和理性化发展。
2007年8月,教育部公布“她经济”为171个汉语新词之一。随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。由于女性对消费的推崇,推动经济的效果很明显,所以称之为“她经济”。
“她经济” 下的消费趋势“她经济”带来了消费趋势的转变,企业必须了解这种转变,并制定出合适的发展战略和营销思路。具体来说,“她经济”下的消费行为趋势表现为以下五方面:
情感化。随着收入的提高,女性消费者在注重产品质量和实用性的同时,更加注重情感的愉悦和满足。她们购买商品的目的已不再是出于生活必需的要求,而是出于满足一种情感上的渴求,或者是追求某种特定产品与理想的自我概念吻合。她们偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的感商品或服务。因此,商品的名称、外观、色彩、款式以及购物、进餐、娱乐环境中不同的建筑风格等都可能成为使她们产生冲动性和诱发性购买行为的因素。
多样化。由于社会地位和经济地位的提高,现代女性不再满足于一成不变的生活、千篇一律的形象。她们追求生活的多样化,希望尝试不同的生活方式,希望改变身份,经历各种体验。于是,一些顺应女性求新求变心理的商品和服务便应运而生。
个性化。越来越多的女性开始追求那些能够促成自己个性化形象、显示自己与众不同的产品或服务。品牌服装之所以受到热烈追捧,不仅仅是因为它们设计独特,更因为每种款式数量有限,迎合了女性消费者追求个性化的消费心理。
自主化。从近几年的消费实践来看,女性消费者自主消费意识进一步增强。根据北京市某银行的一项统计,今年以来,该银行所做的汽车贷款中33%是由女性申请的。购房也被认为是现代女性消费中最具潜力的一个领域。
休闲化。随着科学技术的发展和生产效率的提高,很多女性从琐碎繁重的家务劳动中解放出来,休闲娱乐日益成为女性的主要消费项目之一。据不完全统计,25 至40岁的我国白领女性多数都拥有健身卡或美容卡。休闲不但是新时代消费者的一大特点,而且是“她经济” 引导下的主要消费趋势。
基于以上对“她经济”下消费趋势的分析,企业应该在注重产品功能的基础上,着重把握女性消费者的心理发展趋势,不断满足并超越她们的心理需求。
企业必须改进传统的市场定位策略,针对现代女性往往身兼职业和家庭的双重身份的特点进行定位,使企业商品的形象契合消费者的印象。例如,在女性期刊激烈的竞争中,《女性月刊》改头换面重新定位,更名为《职业女性》,占领了职业女性这块阵地,这是针对女 消费趋势转变调整定位并取得成功的范例。
使营销诉求适应消费趋势新变化
现代女性有较高的自我意识,对商品和服务的要求较高,因此,企业进行营销时,要尊重女性的地位和成就,使产品或服务凸显她们的价值,甚至帮助她们找到自身的价值。比方说,玫琳凯化妆品就以 “为自己创业,但不必单打独斗”为号召,创下数十亿美元的业绩,这个信息强烈地与现代女性的价值相互呼应。
恰如其分地运用体验营销
从心理层面来看,女性消费者可能为一瞬间的感动,花超出产品本身百倍的价格进行消费。因此,在女性这块市场运用体验营销中,关键是产品到底能够封存多少体验在里面,而这些体验是否能无损地传递给女性消费者。
将女性视为营销伙伴
女性可以是极佳的营销伙伴,如果她们参与产品的开发过程,更能提出符合要求又吸引人的产品或服务。企业可以在营销体系中建立充分的消费者反馈机制,让女性能够更积极地共同参与开发她们钟爱的产品或服务,让女性能实质地影响企业的相关作业。将女性列为营销伙伴的概念,实际上代表营销模式的转变,不再是 “向”女性营销,而是开始“与”女性共同营销,这表示商家不再需要倚赖过时的刻板印象,但必须开始在产品中加入女性消费者的想法和偏好。在已有品牌的产品或服务中创造出独特的女性见解,这种形态才是未来的营销趋势。
商家打好“她经济”牌
刚刚撕去“春节特价”的标语,各大商场却已打上“三八节特惠”的广告,商家们不约而同地把这一女性节日作为重新启动消费市场的契机,挖掘“她经济”的众多热点,预热新一轮消费高潮。
商家频向女性抛绣球
如今,许多商家针对三八节特意将“38”这个数字作为一个卖点来做文章,有的打出最低价38元起,有的则最低打3.8折等。服装、化妆品和内衣是一些专卖店打折最厉害的,也最让商家和顾客喜笑颜开的三个品种。“如果三八节是男人的节日,绝对不会这么热闹。”某超市的有关负责人表示:“这两年随着过节文化发展,女性不仅会在圣诞节、情人节收到亲友的礼物,三八节也不例外,这些都直接刺激了三八节消费的大面积爆发。” 春熙路上一些主打“女性时尚”的商店,柜台布置和现场促销横幅上几乎都以粉红色为主色调,充满了浓浓的女性气息。甚至有部分商店把3月定位于“女人月”,号称在本月里将陆续推出数万种新款女式服装、女性饰品来吸引年轻时尚的都市女性来这里消费。太平洋百货某品牌服饰的现场经理告诉记者:“现在降价打折的促销手法越来越没有杀伤力了,引导女性消费要营造时尚、温情、浪漫的购物环境。抓住女人的心,才能抓住她的钱包。”
促销形式更加温情
实际上,几年操作下来,超市针对三八节的促销活动越做越讨巧,瞄准女性顾客的各种心理需求,开发了不少新的促销手段。同样是满就送,易初莲花的洗发用品、护肤用品等买满限额,就送全场通用的优惠券,让利超过10个点,注重实惠;另一超市一次性购买保养品等任意商品满限额,即送精美首饰或发饰,投其所好;更有大型超市趁着三八节在全国范围招募年度形象代言人;还有的超市则另辟蹊径,从体贴女性、关心女性的角度出发,发起“关爱保护女性,反对家庭暴力”签名活动,给原本赤裸裸的商业促销注入了更多的人情味。一位参与签名活动的市民告诉记者:“现在商家做的活动越来越有人情味了,他们不光是赚女性的钱,而是和女性共同做一些活动,参与性更强,关爱性也更多,让人心里感到温暖,花钱也花得开心。”
都说女性善持家,可是,到了21世纪的今天,又有多少女人能真正持家有道。“她经济”时代的女性忙着工作、忙着赚钱,没有大把时间可以照顾家庭。但是,无论世道如何变化,自身压力有多大,女性朋友都要学会打点自己,打点家庭财务。
在现实生活中,有很多女性朋友会一不小心变成“抠门女”。每个月领了工资就存银行,平时省吃俭用,看到贵的不敢买,看到自己喜欢的东西也不舍得花钱,对待家人的态度更是能省则省,基本无什么浪漫、惊喜可言。对于积攒的工资也是以活期定期为主,有时候也会选购部分国债。年复一年,钱积的多也罢少也罢,在他人眼中始终是一普普通通的妇人。
理财专家建议
如今,这样省钱过日子的“抠门女”越来越少,而追求快乐人生的女性朋友比例逐步提升。对于“抠门女”来说,要解开心结,“为什么要强迫储蓄”。据相关分析,过分抠门的女性朋友通常比较悲观,对将来没有信心。实际上,抠门女完全可以通过适当的投资理财来减轻对未来“钱”途的忧虑。合理消费是第一步,在储蓄的同时也进行一定的消费,购买一些质优价高的东西,既是对自身的一种投资,也是理财的一重要环节。无论是一件经典的衣服还是一样精品的首饰,都会流行多年。而对于年轻的“抠门女”,除了选购国债,要学会利用更多的投资品种。
“她经济”时代,女性拥有了更多的收入和更多的机会,越来越多的女性朋友崇尚“工作是为了更好的享受生活”。手持数张信用卡,喜欢疯狂抢购商品,等到发工资,再开始信用卡还贷,赚多少,花多少,常常是月月光,一年下来,除了家里积累的各类商品越来越多,储蓄存款接近零。无节制的乱花钱,手中有一定的积蓄,但没想过如何让这些积蓄“钱生钱”。
理财专家建议
在现实生活中,很多年轻的白领都曾经或正在扮演“月光女”的形象,可以月入斗金,也可以月出斗金,崇尚提前消费的生活方式,根本不顾及今后的人生需求。实际上,投资理财应该是贯穿一生的长期规划,年轻的时候,拥有健康的身体和充沛的精力,可以尝试各种各样的生活方式,但随着年龄的增长,有没有一份固定且可观的积蓄,大大决定着下半生的生活是否幸福。对于月光女来说,专家建议应学会把钱花在刀刃上,强迫自己储蓄,上海农行零存整取储蓄存款功能,定额定期开放式基金以及每天计息的货币市场基金,都可以实现“月光女”储蓄的愿望。
“悦己型”消费
随着新时代女性的觉醒,女性消费升级,鲜花经济一度重新回到话题的热点,为自己买花已经不再是小众的事情,“女性砸钱为自己开心,不仅如此,年轻的女性还喜欢超前消费”,朗盛投资管理合伙人周灵认为,今天女性经济能力的提升催生了“悦己型消费”,即不为纪念或仪式、只为自己开心而买。除此之外,在护肤美容市场和食品市场上,“悦己型消费”都已悄然兴起。[1]
中新社北京3月7日电 (记者 刘育英)3月8日国际劳动妇女节来临之际,阿里巴巴旗下天猫平台7日发布的独立女性消费报告显示,女性更关注自身的“悦己”型消费迎来爆发式增长。天猫数据显示,过去一年,医疗健康、无钢圈内衣、花胶等产品出现爆发性增长,分别同比增长81.03%、61.95%、124%。越来越多的女性消费观念趋向“悦己”,她们不那么在乎外界的目光,更注重健康和自身穿着的舒适度。在读书方面,过去一年,“80后”女性在天猫共买走4806万单书,相较“80前”“90后”“00后”,“80后”女性在自我“充电”方面完胜。[2]