组织政治行为(Organizational Political Behavior)
目录 |
组织政治行为是指在组织中,个体或团体为了自身的利益,运用各种手段为自己谋利的行为。
组织政治行为研究源于对组织权力的研究，而且从它的提出到现在，组织政治行为(organizational politics)一直没有得到统一的界定，研究者存在着许多分歧，几乎每个研究者都对它有着自己的定义。但大多数定义都是针对其对组织不利方面。也可以说组织政治行为是个体团队或部门采取未经组织认同的行动来影响他人去实现自身目标的行为总称。
组织政治行为是理性的必然结果。人在工作时扮演多重角色，作为员工，他的行为要与组织的目标保持一致，增加团体利益。作为消费者和社会人，他要追求个人利益最大化。而组织的资源(譬如职位资源、培训的机会等)往往是有限的，人的目标与组织的目标往往会相互冲突，人的理性可能会使他抛开组织的利益，过各种政治策略达到个人的目的，获得个人利益。可见，组织政治行为是人们理性的必然结果。�人的所有行为都是由一定的心理机制所决定的，没有心理机制就不可能产生任何行为。由于人类拥有许多进化来的心理机制，因此与大多数有机体一样，人类也面临大量的适应性问题。当个人的背景、经历及所处的环境不同时，就会采取不同的措施来应对适应性的问题。当个人的自我监控能力强、奉行马基雅维利主义者、对政治行为的成功期望较大、对组织的投入较少、可选择的机会较多时，组织存在高政治行为。即当员工追逐个人利益优于团体利益时，组织存在高政治行为。
组织政治行为形式多样，现阶段我国组织政治行为之所以出现和存在上述现象，究其根源，造成这种现状的原因是多方面的、复杂的。其中既有组织成员自身原因的影响，也有组织自身因素的作用。总体来说包括这几个方面：
(一)个人因素。组织政治行为产生的主体是组织中的个人，所以组织政治行为的产生因人而异。一般来说个人因素包括年龄、性别、控制点、对权力的渴望、自我监控的能力、等等。一般来说，年龄越大的组织成员较其他人来说阅历丰富，见识过组织走过的风风雨雨且长期处于激烈竞争的环境中更容易做出组织政治的行为；而男性由于其雄心壮志急于大展宏图，更多的会选择采取一些手段达到自己的目标，女性虽然在性别上处于劣势，但是她们却比男性对组织政治更为敏感；高内控型控制点的人相信事情的成败在于自己的行为，他们相信“人定胜天”、“付出就有回报”，所以他们更倾向于积极的组织政治行为；当一个人对权力的渴望愈发强烈时，他就越可能表现出组织政治行为；高自我监控型的人对社会线索更加敏感，表现出更强的社会遵从倾向，而且更可能擅长于政治行为。
(二)组织因素。组织政治行为是发生在组织大环境下的，所以其行为必然受到组织因素的诸多影响。
1.组织制度及成员角色影响。组织制度是员工行为的出发点，组织制度是否健全与明确是组织政治行为是否发生的重要条件。组织制度应该是明确具体的，否则，就会产生不同的解读方式，出现“公说公有理、婆说婆有理”的局面，而无论哪一种解释，都无疑是利于作出解释的这一群体而不利于其他群体成员的。因此，制度若是模糊不清，组织就越容易产生政治行为。同样，如果组织成员对于自己的工作岗位及职责认识不清的话，组织内各成员、各部门之间就容易产生分歧，也更易发生政治行为。
2.绩效评估、晋升系统体系的影响。绩效评估是组织制度中最中心的、且是和其他职能联系最紧密的职能，因此，绩效评估对员工至关重要。但是，有时候会因眼下尚未找到最让人满意的绩效评估测量方法，使得绩效评估易受各种外在因素的干扰，从而影响结果的公正性和公平性。此外，晋升系统需要依赖绩效评估获得相关依据，绩效评估的不完善同样会影响员工的加薪、奖金、晋升等。这无疑会对那些平日里勤勉工作的员工带来心理打击，影响其工作的积极性和自信心，也不利于组织凝聚力和向心力的形成。
3.资源的有限及零和报酬分配体系的。影响随着组织队伍的不断扩大，人员的不断增多，就需要越来越多的组织资源来满足成员的日益增长的需求，但是就目前的情况而言，组织资源是有限的。面对这种供需不平衡的状况，很多组织的管理者都采取了一系列措施来分配组织资源，期望实现组织资源与成员的最优配置。而员工之间也为了自己能够得到组织的有限资源而展开激烈的竞争，这种竞争就给组织员工造成了很大的工作压力。迫使他们采取行动维护自己的利益，组织政治行为也营运而生。而零和报酬分配体系强调的是“非赢即输”，当面对报酬这块大小固定的“馅饼”时，其他人分的多就意味着自己分的少，这就会给员工带来很大的精神压力，面对工作压力和精神压力，员工就会想方设法让自己得利，从而陷人政治行为中无法自拔。
4.组织信任度的影响。对一个组织来说，员工的信任度是慢慢培养和累积起来的，但摧毁员工对组织的信任却又会是一瞬间的事情，哪怕是很小的一方面组织做得不公平、不到位，都会影响自己在员工心目中的地位和信任感。一般来说，员工对组织信任度越低，就越容易产生组织政治行为，而且这些政治行为可能是非法的。如果员工对组织具有较高的信任度的话就会相信组织能够给予自己合理的薪资报酬和职位晋升机会，但是一旦员工认定组织不公平地对待自己，就会不安于现状，就会通过使用其他手段达到自己的目的。因此，从总体上来看，高信任度可以抑制政治行为尤其非法政治行为的发生。
5.管理者的影响。组织管理层由于在组织中拥有特殊的职权，使其成为组织政治行为发生的源泉和中心。所谓“上梁不正下梁歪”，当一个组织的管理者是个自私自利的人，则员工在所见所染之下，就会逐步形成一种非良性的组织行为氛围，久而久之，大家对一些原本应该抵制和反对的东西认为是理所应当的事情，慢慢地在习以为常中失对组织的信任和信心。这种不良影响有时可能是深远而持久的，甚至可能成为组织内部一个公开的潜规则，每当组织有新成员加入，他们在这种人人为己谋利的组织氛围的熏陶和感染下，很难还会坚持自己的初衷。所以，这不仅仅单是管理者的不良影响，也是员工自身没有禁受住政治行为带来的利益诱惑的表现。