组织资源(Organizational resources)
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组织资源是组织拥有的,或者可以直接控制和运用的各种要素,这些要素既是组织运行和发展所必需的,又是通过管理活动的配置整合,能够起到增值的作用,为组织及其成员带来利益的。
组织资源的特征有三个：
(一)按资源的内容来分：
按照组织资源的内容,我们可以把组织的重要资源分为人力资源、关系资源、信息资源、金融资源、形象资源和物质资源六大类。
1）人力资源。从组织角度来看,人力资源是那些属于组织成员、为组织工作的各种人员的总和。进一步说,人力资源是指组织成员所蕴藏的知识、能力、技能以及他们的协作力和创造力。
2）关系资源。关系资源是组织与其各类公众良好而广泛的联系,组织的关系资源也决定了组织的舆论状态和形象状态,它们构成了组织最重要的的无形资源。
3）信息资源。从信息的流向来看,信息资源可以分为"外部内向"和"内部外向"信息资源两种。"外部内向"信息资源是指组织所了解、掌握的,对组织有用的各种外部环境信息。"内部外向"信息资源是指组织的历史、传统、社会贡献、核心竞争能力、信用等信息。这些信息为外界所了解,就会转化为组织谋求发展的重要条件。
4）金融资源。金融资源是指拥有的资本和资金。金融资源最直接地显示了组织的实力,其最大的特点在于它能够方便地转化为其他资源,也就是说它可以被用来购买物质资源和人力资源等。
5）形象资源。组织形象是社会公众对组织的总看法和总评价。组织形象有其内涵和外显两大方面,良好组织形象应该是内外统一的。
6）物质资源。物质资源包括组织拥有的土地、建筑物、设施、机器、原材料、产成品、办公用品,等等。一般来讲,物质资源是可以直接用货币单位来计量的。
(二)按资源的表现形态分：
按资源的表现形态分,组织资源可以分为有形资源和无形资源两大类。
1）有形资源。有形资源通常是指那些具有一定实物、实体形态的资源。如组织来以存在和发展的自然资源以及建筑物、机器设备、实物产品、资金等。
2）无形资源。无形资源是指那些不具有实物、实体形态的资源。组织赖以存在和发展的社会人文资源就是无形资源。典型的如信息资源、关系资源、权利资源等。
在组织的各项资源中,人力资源发挥着统领各项资源的主导作用,处于核心地位。这是因为组织的一切活动,首先是人的活动,由人的活动才引发、控制、带动了其他资源的活动。
(1)人力资源是一切组织活动的实践者。
(2)人力资源是组织资源增值的决定性因素。
(3)人力资源是唯一起创造作用的因素。