创业者(Entrepreneur)
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创业者是指创业活动的推动者,或者是活跃在企业创立和新创企业成长阶段的企业经营者。
创业者并不等于企业家,因为多数创业者并不可能完全具备企业家必备的个人品格。创业者只有不断完善个人素质,带领企业获得商业上的成功,才可能逐步转变为真正的企业家。
(一)从创业的背景和动机上看可划分为:
1.生存型创业者
生存型创业者指自主创业的下岗工人、失去土地或不愿困守乡村的农民及毕业找不到工作的大学生。
2.变现型创业者
变现型创业者是指过去在党政机关掌握一定权力或者在国有企业、民营企业当经理人期间积累了大量市场关系并在适当时机自己开办企业,从而将过去的权力和市场关系等无形资源变现为有形财富的创业者。目前,后一类变现者是主体,前一类变现者在增加,而且一些地方政府的政策对此起到了推波助澜的作用,如鼓励公务员带薪下海,允许政府官员创业失败之后重新回到原工作岗位。但是,这种做法有可能造成市场竞争环境公平性的人为破坏。
3.主动型创业者
主动型创业者又可以分为两类:一类是盲动型创业者,一类是冷静型创业者。盲动型创业者大多极为自信,做事冲动。有人说,这种类型的创业者大多同时是博彩爱好者,喜欢买彩票,而不太喜欢检讨成功概率。这样的创业者很容易失败,一旦成功也往往是一番大事业。
(二)从在创业过程中所处的角色和所发挥的作用上看可划分为:
1.独立创业者
独立创业者是指自己出资、自己管理的创业者。其创业动机和实践受很多因素影响,如发现很好的商业机会,失去工作或找不到工作,对目前的工作缺乏兴趣,对循规蹈矩的工作模式和个人前途感到无望,受他人创业成功的影响等。独立创业充满挑战和机遇:可以自由发挥创业者的想象力、创造力,充分发挥主观能动性、聪明才智和创新能力;可以主宰自己的工作和生活,按照个人意愿追求自身价值,实现创业的理想和抱负。但是,独立创业的难度和风险较大:可能缺乏管理经验,缺少资金、技术资源、社会资源、客户资源等,生存压力大。
2.主导创业者与跟随创业者
主导创业者与跟随创业者是相对的。在一个创业团队中,带领大家创业的人就是团队的领导者,即主导创业者,其他成员就是跟随创业者,也叫参与创业者。
图一 创业者的基本素质构成
根据我国的创业环境,创业基本素质包括创业意识、创业心理品质、创业能力和创业知识结构等四大要素。如图一所示,以上四个方面的要素中,每一项要素均有其独特的地位与功能,任何一个要素发生变化或残缺不全,都会影响其他要素的形成和发展,影响其他要素的功能和作用的发挥,乃至影响创业的成功。创业意识、创业心理品质、创业能力、创业知识结构要素之问既相互独立,又相互影响,形成相互制约的一个有机的整体。因此,一个未来的创业者,不仅要注意在环境和教育的双重影响下培养自己的创业素质,而且要重视其整体结构的优化,在创业实践中不断提高自己的创业素质。
1.文化知识丰富
在竞争日益激烈的今天,单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识,要想成功创业是很困难的。创业者要进行创造性思维,要作出正确决策,必须掌握广博的知识,具有一专多能的知识结构。具体来说,创业者应该充分了解、掌握国家的有关政策、法规,做到用足、用活政策,依法行事,用法律维护自己的合法权益;了解科学的经营管理知识和方法,提高管理水平;掌握与本行业本企业相关的科学技术知识,依靠科技进步增强竞争能力;具备市场经济方面的知识,如财务会计、市场营销、国际贸易、国际金融知识等;具备一些有关世界历史、世界地理、社会生活、文学、艺术等方面的知识。
2.心理素质好
所谓心理素质是指创业者的心理条件,包括自我意识、性格、气质、情感等心理构成的要素。作为创业者,其自我意识特征应为自信和自主;其性格应刚强、坚忍、果断和开朗;其情感应更富有理性色彩。成功的创业者大多是不以物喜,不以己悲的,成功时不沾沾自喜,得意忘形;在碰到困难、挫折和失败时不灰心丧气,消极悲观。
3.身体健康
创业是一项繁重和复杂的工作,创业者对健康风险要有充分的准备。创业者工作繁忙、时间长、压力大,如果身体不好,必然力不从心、难以承受创业重任。因此创业者无论在什么情况下,都要培养一种积极乐观的心态、宽广坦荡的胸怀,要力争做到身体健康、体力充沛、精力旺盛、思路敏捷。
4.坚持不懈
“只有坚持不懈,才有可能成功”,伟大的创业者无一不把这句话作为座右铭。爱迪生强调指出,创造力依据的是99%的努力和1%的灵感。他认为,一连串的失败,乃是不断尝试错误的探索性实验,是成功的创新所必需的。经历一次又一次的失败而决不放弃是创业者的主要行为特征。创业领域,没有任何捷径可走,只有专心致志和坚持不懈的人,才能克服在通往目标的道路上所遇到的危机和障碍。
5.敢冒风险
在市场经济大潮中,机会与风险共存。只要从事创业活动,就必然会有某种风险伴随;且事业的范围和规模越大,取得的成就越大,伴随的风险也越大,需要承受风险的心理负担也就越大。成功的创业者总是事先对成功的可能性和失败的风险进行分析比较,选择那些成功的可能性大而失败的可能性小的目标。创业者还要具备评估风险程度的能力,具有驾驭风险的有效方法和策略。
6.善于交流
在创业道路上,必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念,学会合作与交往。创业者要通过语言、文字等多种形式与周围的人们进行有效的交流与沟通,提高办事效率,增加成功的机会。在创业过程中,需要与客户打交道,与公众媒体打交道,与外界销售商打交道,与企业内部员工打交道,这些交往、沟通,可以排除障碍,化解矛盾,降低工作难度,增加信任度,有助于创业的成功。
7.克服盲目冲动和私利欲望
创业过程中,创业者要善于克制,防止冲动。克制是一种积极的有益的心理品质,它可使人积极有效地控制和调节自己的情绪,使自己的活动始终在正确的轨道上进行,不会因一时的冲动而引起缺乏理智的行为。创业者在创业过程中要自觉接受法律的约束,合法创业、合法经营、依法行事,自觉接受社会公德和职业道德的约束,文明经商、诚实经营、互助互利。当个人利益与法律和社会公德相冲突时,要能克制个人欲望、约束自己的行为。
8.树立危机意识
一个国家如果没有危机意识,这个国家迟早会出问题;一个企业如果没有危机意识,迟早会垮掉;一个人如果没有危机意识,难免有一天会遭受挫折。未来是不可预测的,而人也不是天天都走好运的,因此,创业者要有危机意识,在心理上及行动上有所准备,来应付突如其来的变化。在创业实践中所有的事你都要有“万一……怎么办”的危机意识,居安思危,未雨绸缪,预作准备。创业者本身的经验、学识、能力,尤其是对要涉足行业的了解情况,将对创业成功起重要的作用。在熟悉的行业中创业,市场熟、产品熟、人际关系也熟,就能“驾轻就熟”。因此,创业者要注意自身知识的积累以及对自身创业能力的培养。
1.专业技术能力
专业技术能力包括专业知识和专业技能。专业知识是指从事某一专业工作所必须具备的知识,一般具有较为系统的内容体系和知识范围。掌握专业知识是培养专业技术能力的基础。专业技能包括智力技能和操作技能。智力技能是在大脑内部借助于内部语言,以缩简的方式对事物的映象进行加工改造而形成的。操作技能是由一系列外部动作构成的,是经过反复训练形成和巩固起来的一种合乎法则的行动方式。
2.经营管理能力
在现代社会中,经营管理能力为人的生存和发展提供了较好的主体条件;同时,也能形成人、财、物、时间、空间的合理组合。管理能力直接关系到创业活动的效率和成败,因此管理也是生产力。经营管理能力主要包括善于经营、善于管理、善于用人、善于理财四个方面。
(1)善于经营
成功的创业者,不仅要有果敢的开拓精神,还必须精通经营之道,熟悉市场行情,了解和掌握生产经营活动的内容、策略和手段。掌握信息要及时准确,对比选优要多设方案,不同意见要兼收并蓄;要懂得市场经营策略、销售策略、定价策略,熟悉生产经营的组织和管理等。
(2)善于管理
所谓管理就是根据企业的内在活动规律,综合运用企业中的人力资源及其他资源,从而有效地实现企业目标的过程。善于管理,必须了解生产环节,掌握管理的窍门,精通经营核算,做好生产过程的组织、生产计划的编制、生产的调度、产品的质量控制等。
(3)善于用人
在生产力的诸要素中,人是最活跃的、起决定作用的因素,也是企业能否发展的决定性因素。善于用人,就能调动人的积极性,使人尽其能,人尽其才,使个人的长处得到充分的发挥。要做到善于用人,必须统一指挥、权责相配、建立规章、民主管理,还必须论功晋级,按劳取酬。
(4)善于理财
创业者从事生产经营,要获得利润,就必须善于理财。理财是对资金运动过程进行正确的组织、指挥和调节,保证生产活动顺利进行,从而减少劳动和物质资源的耗损,降低产品成本,提高资金利润率的重要环节。不言而喻,善于理财能使资金增值,提高经济效益,这是创业成功的重要保证和标志。
3.综合能力
(1)学习能力:包括逻辑思维能力、综合应用能力、分析比较能力、归纳总结能力、阅读理解能力和口头表达能力等。
(2)驾驭信息能力:即对信息的获取、分析、加工、处理、传递的能力,是理解和活用信息的能力。
(3)激励员工能力:包括目标激励、评判激励、榜样激励、荣誉激励、逆反激励、许诺激励、物质激励七个方面。
(4)应变能力:应变能力就是灵活机动、锐意创新,能根据社会的变化和市场上新的需求,迅速采取相应对策的能力。
(5)独立工作能力:包括独立思考能力、组织决策能力、自我控制能力、经营管理能力、承受挫折能力、人际交往能力以及在市场经济条件下的竞争能力等。
(6)开拓创新能力:创新是创业的基础,创新是指主体为了一定的目的遵循事物发展的规律,对事物的整体或其中的某些部分进行变革,从而使其得以更新与发展的活动。创新意识主要由好奇心、求知、竞争、冒险、怀疑、灵感、个人求发展的动力等心理因素和创造性思维、独立性思维等因素组成。
(7)社交能力:社交能力是指学会认识人际关系,正确理解人际关系,培养良好人际关系的能力。创业的过程就是不断熟悉社会,同时让社会熟悉自己、接纳自己的过程。为此,创业者一定要敢于面向社会,闯入社会,把社会看成是自己获得支持,从而获得能量、信息与材料的源泉,即在社会实践中逐步提高自己的创业意识,从而获取创业能力。同时,必须把社会的需要、社会的利益、社会的价值标准与评价原则作为自己行动的一个参照系,把自己所从事的事业与集体的、社会的事业沟通起来,提高自己的社交能力,扩大交往,与人合作,取信于他人,取信于社会,为自己创造一个开放的创业环境。