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信用卡拒付

  	      	      	    	    	      	    

目录

什么是信用卡拒付

  信用卡拒付是指一笔信用卡付款被持卡人(通过发卡银行)拒绝支付。

信用卡拒付的种类

  信用卡拒付的发生大多数是由于买家没有及时收到货物,或者对所购商品服务不满意,据此向发卡行提出拒付申请,要求卖家退款的行为。持卡人在支付后一定期限内(一般为180天,某些支付机构可能规定更长的期限),可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。由于网络交易和面对面交易的差异性,无论卖家使用何种电子商务平台,此类风险都无法完全避免。当买家通过信用卡支付全球速卖通平台上的网上交易,有可能通过信用卡公司提出拒付

  与欺诈相关拒付

  (1)重复的欺诈交易。如何判定交易是正常的两笔交易还是其中有一笔为重复交易,要看发卡行和收单行双方的举证。判断的关键因素是签名、交易时间和双方举证的证明材料。

  (2)有卡片出现的欺诈交易。在这种情况下,如果判定交易没有获得授权,发卡行可以做拒付处理。但能否拒付成功则要看授权记录、交易单据及签名是否合乎规范。

  (3)无卡环境下的欺诈交易。无卡环境是指持卡人通过电话邮购、网上等途径进行银行卡交易的情况。

  与处理差错相关的拒付

  (1)迟请款。例如,国际组织规定,授权发生之后,清算和授权之间不能超过30天。超过这一期限可以以该理由拒付。

  (2)交易币种。例如,将日元交易当成美元交易,可以予以拒付

  (3)账号有误。由于清算时可以手工输入卡号,存在误输卡号的可能性,因此当持卡人发现账单上有不属于自己的交易时可以申请拒付。

  (4)交易金额。如果对账单上的交易金额和实际交易金额不符,持卡人可以提出拒付。

  (5)重复交易。通常是由于线路原因造成的重复交易。

  (6)与用其他方式付款相关的拒付。刷卡交易不成功时,改用其他卡或现金交易后又产生新的账单时,发卡行可根据持卡人提供的其他交易方式的交易凭证拒付。与取消服务退货相关的争议处理当持卡人用银行卡定制服务(例如按时自动扣收电话费),而预定服务到期取消后,因收单银行或商户系统等原因还在继续提供定制服务并扣除相关费用的,持卡人提起争议可以做拒付处理。当持卡人在国外购物后发现,物品并非像当初承诺、描述的那样,在持卡人与商户沟通无效的情况下,发卡行也可以拒付。在拒付过程中,收单行和国际组织会考虑商户的诚信度。

信用卡拒付的风险类型

  常见的拒付风险类型

  1. 未经授权的使用。买家的信用卡号被盗用或是受到欺诈使用。
  2. 货不对版。买家付款后收到的物品与期望的显著不符。
  3. 未收到货物。买家付款后没有收到产品

  需要卖家承担的拒付风险类型