领导者素质（quality of leaders）
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领导者的素质，是指在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。在领导科学理论的研究中，人们一般把领导者的素质分为政治素质、思想素质、道德素质、文化素质、业务素质、身体素质和心理素质，以及领导和管理能力等。
国外关于素质有三种学说：
1、要素说：
素质是由素质载体所包含的要素总和构成。例如，企业素质是由劳动力、劳动对象、劳动资料组成的有机结合，再加上有效的组织管理；领导者的素质由思想素质、文化技术素质、年龄素质、脑力和体力素质等构成。
2、能力说：
素质是一种质的动态反映，是一种综合性能力。例如，企业素质由五种能力所反映：
企业领导者的能力，日本理论家归纳为十项：
3、结合说：
素质是指素质载体系统的、综合的、整体的特性或能力；素质不是指各种要素的本身能力，而是各要素能力的结合。例如，企业素质不是指组成生产力的各个要素，而是指这些要素发生的作用。企业素质的外在表现就是企业的活力个人的素质是肌肉、骨骼、大脑等各种器官能力的结合，反映为人的智谋、技能、思维判断、速度、反应、耐力等方面。
国内对领导者素质的说法则包括于政治思想、文化知识、领导能力、思想作风、年龄体质五个方面。
日本企业界要求领导者应该具有使命感、责任心、信赖性、积极性、忠诚老实、有进取心、忍耐性、公平、热情、勇气等品德。
国外对企业领导者的素质采用数字来反映和分析，见下表：
| 要素类别 | 得分 | 累计 | 要素类别 | 得分 | 累计 |
|---|---|---|---|---|---|
| 事业心 | 20 | 20 | 献身精神 | 7 | 77 |
| 创新精神 | 15 | 35 | 忍受挫折 | 6 | 83 |
| 责任感 | 10 | 45 | 求知欲 | 5 | 88 |
| 顽强性 | 10 | 55 | 勤奋 | 5 | 93 |
| 人群关系 | 8 | 63 | 作风民主 | 4 | 97 |
| 自信感 | 7 | 70 | 自我批评 | 3 | 100 |
当经过评估，达到60分时具备了主要素质，但缺乏开拓型条件；当达到60-80分时，已具备了开拓型，但还不完善；当达到80-100分时。即达到非常好。这种评估方法应与定性分析结合。
领导素质的特点是由领导者所担负的领导工作的性质、职能、所处的时代、阶级地位、环境条件以及个人的先天因素等决定的。这些情况千差万别，所以领导素质具有不同的特点，概括起来有如下六性：
1、时代性
不同社会、不同历史时期的领导者，在其成长发展的过程中，必然要受到所处时代的政治、经济、文化和科学技术发展状况的影响。因而，在素质方面就会打上时代的烙印，具有一定的时代性。领导素质是在一定的环境下培养出来的，而不断发展变化的环境对领导素质又提出了更新更高的要求。所以，客观环境决定了领导者的素质，而领导素质又必须适应客观环境。这是辩证唯物主义对待领导素质和客观环境之间关系的基本态度。时代在发展，事业在前进，领导素质在更新。比如，在夺取政权的年代，就要求领导者具有能发动群众、会搞阶级斗争、英勇战斗、不怕牺牲等方面的素质；而在改革开放进行社会主义现代化建设的今天，则要求现代领导者具有懂科学、会管理、善经营，时刻掌握政治方向，站稳政治立场等方面的素质。可见，领导素质的时代特色是十分鲜明的。领导者只有具备了符合时代特点的素质，才能有效地实施科学领导。
2、层次性
随着人类社会的发展进步，人们的社会分工也越来越细，领导者的职责也越来越分明。领导层次有高层，中层和基层之分；领导领域有经济、政治和文化之划；领导部门有党委、行政、事业、企业之别。对于不同层次，不同领域，不同部门领导者的素质有不同的要求。因而，领导素质有十分鲜明的层次性。
对于领导素质的层次性，我国历史上许多有作为的政治家都有精辟地论述。三国时期著名的政治家、思想家、军事家诸葛亮，在他所著的《将器》一文中指出。“将之器，其用大小不同。若洞察其奸，伺其祸，为之众服，此十夫之将；夙兴夜寐，言词密察，此百夫之将；直而有虑，勇而能斗，此千夫之将；外貌桓桓，中情烈烈，知人勤劳，悉人饥寒，此万夫之将；迎贤进能，日慎一日，诚信宽大，闲于理机，此十万夫之将；仁爱治于天下，信义服邻国，上知天文，中察人事，下识地理，四海之内视为室家，此天下之将。”诸葛亮把不同层次的领导者，所应具备的相应素质讲得形象生动，其道理浅显易懂，很值得我们深思而借鉴。
现代领导者正处在历史性变革时期。深化改革，扩大开放，加快经济建设步伐，对各层领导者的素质都提出了更高的要求。同时，领导素质随着社会实践和领导活动的发展变化，应不断提高，不断充实，不断完善，使之更适合不同层次领导工作性质的要求，更适合社会发展和人类进步的需要。
3、动态性
辩证唯物主义告诉我们，世界上的一切事物都是处在不断发展变化之中的。领导素质也不例外，它同样也是一个不断发展着的动态概念。一方面，领导者的先天素质可以改变。一个先天素质较好的领导者，如果自身不努力学习，勇于实践，积极进取，自强不息，那么长久下去，也会变坏。反之亦然。另一方面领导者后天所形成的素质，也有个发展变化的过程。如逆水行舟，不进则退，不会永远停留在一个水平上。现代领导者肩负党的期望，人民的重托，“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”，为使中华民族早日腾飞于民族强林之中，现代领导者应努力提高自己的领导素质。
4、实践性
领导素质的提高，虽然与先天的生理素质有关，但绝不起决定性作用，关键是后天的社会实践。任何一位卓越的领导干部都不是天生的，都是在实践中经过锻炼而逐步成长起来的。毛泽东同志指出：“你要有知识，你就得参加变革现实的的实践。你要知道梨子的滋味，你就得变革梨子，亲口吃一吃。你要知道原子的组织同性质，你就得实行物理学和化学的实验，变革原子的情况。你要知道革命的理论和方法，你就得参加革命。”事实证明，社会实践是领导素质养成和提高的重要途径。
社会实践，可以使先天生理因素好的领导者，锦上添花，迅速提高素质。也可以使先天生理因素差的领导者，加倍努力，逐步提高素质。比如，在反法西斯战争关键时刻担任英国首相的邱吉尔，先天生理因素并不好，他是早产儿，过早地失去了父母的关怀，有不可抑制的发音错误，但这些并没有影响他的事业。经过后天的社会实践，邱吉尔不仅推进了英国的历史进程，被世界认为是叱咤风云的领袖人物，而且成为一名了不起的演说家。他的演说能使大厅里的数千名听众，或使数百万名广播听众听之入迷。所以说，社会实践的大熔炉锤炼了领导者的素质。
5、综合性
现代领导干部的素质，都不是单一要素构成的，而是由多种素质组合而成的素质系统。具有很强的综合性特点。江泽民同志在纪念中国共产党成立72周年座谈会上的讲话中指出：“做解放思想、实事求是的模范，做艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务的模范，做遵守纪律、坚持民主集中制的模范，做脚踏实地、勤奋工作、忠于职守的模范，做反对各种消极腐败现象、发扬社会主义新风尚的模范。各级领导干部就应该比普通党员做得更好些，要求更严些。”江泽民同志要求各级领导干部要做五个方面的模范，显然，对领导素质的要求是综合的。
自古以来，对领导素质的要求就不是单一的，而是综合的。比如，《孙子兵法》提到作为领导人的将才，须具备五方面的素质。“将者，智、信、仁、勇、严也。”《十一家注孙子·五皙》解释说：“智者，先见而不惑，能谋虑，通权变也；信者，号令一也；仁者，惠抚恻隐，得人心也；勇者，徇义不惧，能果毅也；严者，以威严肃众心也。五者相须，阙一不可。故曹公曰将宣五德备也。
6、同异性
在同一历史时期、同一社会、同一阶级，由于具有同一的社会环境和阶级基础，所以，领导素质具有同一性。在社会主义初级阶段，在改革开放和现代化建设的新时期，无论哪一层次、哪一领域、哪一部门、哪一行业的领导者，在政治方向上应是同一的，即坚持走有中国特色的社会主义道路，坚定不移地执行党的基本路线，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。在政治立场上应是同一的，即紧紧地团结在以江泽民同志为核心的党中央周围，站在党和人民的立场上。
由于每个领导者的先天因素、所受教育、个人经历以及主观努力程度不同，因而领导素质又具有差异性。有的领导者，可以连续使几个濒临倒闭的工厂，起死回生，效益倍增。有的领导者却使好端端的一个工厂，效益下降，走向倒闭。其中原由固然很多，但在其他条件相同的情况下，领导素质的差异性就是决定因素。由此，我们可以得出结论，领导素质不仅有同一性，而且有很大的差异性。
那么，一个领导者到底要具备什么样的素质才能够实施好的领导呢？学者也做了一系列的研究，其中最著名的研究是20世纪70年代美国哈佛大学约翰·科特教授关于领导者素质的研究，他在对多家企业的经理进行调查之后认为一个领导者应该具备以下6个方面的素质：
(1)行业知识和企业的知识。行业的知识主要包括：市场情况、竞争情况、产品情况和技术状况。企业的知识主要包括领导者是谁、他们成功的主要原因是什么、公司的文化渊源、公司的历史和现在的制度。
(2)在公司和行业中拥有人际关系。这个人际关系首先要广泛，在企业活动涉及的各个领域拥有广泛的人际关系，越广越好。同时，必须是稳定的，不是短期的而是长期的，不是一次性的而是可以反复合作的。
(3)信誉和工作记录。一个好的领导者必须有良好的职业信誉，有良好的工作记录。所以在探讨职业经理人的从业风险时，投资家会说，我把资金交给职业经理人，那么他干得不好我的投资就没有了，所以我担的风险很大。但是理论家们说，职业经理人所担的风险其实更大，因为作为投资家，这笔投资失败了他还可以去进行其他的投资，在这里损失了，在别处可以找回来。但作为职业经理人，如果他把这个公司做垮了，这项事业做得失败了，那么他的信誉就会受影响，这个很差的工作记录永远无法抹去，这对他以后整个事业道路和人生发展都会产生不良影响，所以投资商是拿着自己财产中的一部分来冒可逆的风险，而职业经理人是拿着自己的整个职业生涯和自己的人生发展来做赌注。
(4)基本的技能。包括：社会技能、概念技能和专业技能。概念技能主要指分析判断全局的能力和进行战略规划的能力，要求有敏捷的思路、强大的抽象思维做支撑。
(5)要拥有个人价值观。这个价值观最基本的两条是：一要有积极的行为准则；二是要保持客观公正的评价态度。
(6)要拥有进取精神。具体来讲就是建立在自信基础上的成就和权力动机，并且保持充沛的精力，能够全身心地投入工作。
对于一个企业来说,一个好的经营者就是其支柱,所以,人员素质竞争中关键是领导者素质,是企业家素质。目前,企业现状不容乐观,工人开不了工资放假回家的企业颇多,这些现象日益为人们所观注,而我们的领导者仍然是一届届地换,一届届地任,随着改革的深入,经济的发展,一些腐朽的享受主义思想正从这些领导者身上暴露出来,一是奢侈、享乐的思想;二是怨天尤人的思想;三是沾亲带故的思想;四是自私自利的思想;五是居功自傲的思想,另外,还存在有业务知识素质方面的局限性。这些自身素质不但影响了企业领导队伍的形成与发展,也影响了企业的进一步发展与提高,成为企业发展的障碍。这些障碍的真正病因是部分领导者没有充分意识到自己所负载的历史使命,领导者能不能勇敢地面对这种障碍,能不能分析自己的局限,关系重大。
企业领导者素质是一个主观修养适应客观需要的问题,是一个动态性的问题。企业所处的时代不同,面临的任务不同,对领导者的素质要求也不同。可见,领导者素质在企业中具有其不可忽视的地位。领导者的素质对企业的经济效益有很大影响,首先,他们的素质好、水平高,可以提高领导者的影响力和号召力,把领导工作搞得更好;其次,领导者素质的好环关系到事业的成败;再次,领导者的素质好可以适应万变的市场,充分施展自己的聪明才智,带领职工更好地搞好企业。
马克思主义认为,世界上一切事物都在不停地运动着。因此,领导者的个人素质也一样处在不断地发展变化中,一个先天素质较好的领导者,如果忽视、放松自身的学习和修养,可能变成一个平庸的人,甚至被历史淘汰;一个先天素质较差的企业领导者,经过不懈地学习和修养,也可能变成才能出众的领导者。党的十四大提出了建立社会主义市场经济体制的目标,为企业领导者提供了无比广阔的舞台,因此,就更加需要领导者不断提高个人素质,那么,就要研究企业领导者提高素质的途径。
1)虚心学习。
a)向书本学习。书本,是领导者最基本的知识来源。向书本学习,可以不断提高自身科学文化知识水平和马列主义理论水平,学习要有计划、有步骤、有选择,长年积累,讲究方法,力求事半功倍。
b)向成功和先进的领导者学习。这是取人之长,补已之短的妙法,向他人学习的经验是“活知识”,“活知识”的学习是对书本知识的检验和发展,是对已老化知识的更新。
c)向群众学习。在群众中吸取营养,耐心地接受他们的批评、帮助,有则改之,无则加勉,言者无罪,闻者足戒,这样才能听到真话,得到帮助,改正缺点,对提高素质大有脾益。
2)实践锻炼。对素质修养来讲,学习重要,实践更重要。素质在实践中体现,是理论实践的统一,实践出真知,实践长才干,领导者的水平,才能不是从天上掉下来的,也不是自己头脑里固有的,而是通过长期的工作实践,艰苦锻炼,长期积累获得的。企业的领导者必须在实践中锻炼和培养自己的素质,主动迎接经历中的胜利和挫折,和各种人打交道,都是锻炼和提高素质的机会,只要有自觉性。当然,实践也不是盲目的,要有一定的目的性和计划性,并且长期坚持,不能一曝十寒,否则,就会半途而废。
3)自我反省。古人提倡:“吾日三省吾身”。进入在更复杂的环境下工作生活,更需要保持清醒的头脑,在日理万机之后,能静下来对自己的所作所为作一番反省和检查。对的坚持,错的改正,好的发扬,坏的克服。大胆承认自己的缺点和不是。一个企业领导者千万不要只顾往前干,不知回头看,更忌讳的是明知不对,还要坚持,文过饰非,我行我素。所以,要严于律已,“不以恶小而为之,不以善小而不为”,这也是素质修养之道。
4)总结提高。“吃一堑,长一智”这是因为善于总结,吸取了教训的结果。企业领导者千万不可忽视总结提高这个途径,要勤于思考,善于用脑,从已往的成功和失败中吸取改善自己素质的因素,总结一次、提高一次。
领导者素质的提高不是单个进行的,而是与企业实体联系在一起的,素有“十里化工城”著称的中原石化总公司,曾是赫赫有名的一家大型国有企业。
然而在市场经济大潮刚涌起时却险些被吞噬:从排名全国石化创利大户的前20名变得名落孙山,企业生存也现场危机。受命于危难之际的新领导班子,在总经理赵海峰的领导下,面对强烈的反差,进行着深刻的反思。他们提出想反败为胜发展,至关重要的就是把过去的“风平浪静”的“石化城”变成“有风有浪”的大市场。这也是领导思想的重大转变,总结了前任经理的经营败因,提高了自己的经营力。果然,赵海峰带领中原石化公司冲出“围城”在市场经济的激流中大显身手。企业实力增加了,领导者的素质也随之提高。
只有通过各种途径,提高素质,才能使自己逐步进入更高的精神境界,使自己的思想、作风、品德、能力有较大的提高,成为一个能适应社会主义市场经济的、德才兼备的优秀企业领导者。
市场经济的发展,为企业领导者的成长提供了难得的机遇与挑战,为企业领导者施展聪明才智提供了广阔的舞台,把领导者推到了发展经济前台的主角地位。因此,领导者应认真接受社会主义市场经济知识的培训,大力提高各方面素质,有效地为推进经济和企业的改革发展做贡献。