钱治亚---瑞幸咖啡CEO
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钱治亚,女,1976年出生。 1998年毕业于武汉纺织大学,拥有北京大学EMBA学位,曾任神州优车董事、COO 、神州租车有限公司执行副总裁,现任瑞幸咖啡创始人及CEO。
2017年10月28日,钱治亚辞去了神州优车职务,仅担任公司战略委员会委员,与此同时,瑞幸咖啡(luckin coffee)在神州优车集团总部大堂设立第一家门店,瑞幸咖啡(Nasdaq:LK)公司总部位于厦门,是中国最大的连锁咖啡品牌,以“从咖啡开始,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”为愿景,充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式。
1998年毕业于武汉纺织大学。
2007年9月,钱治亚任职北京神州汽车租赁有限公司首席运营官。
2016年4月,任神州优车股份有限公司董事及首席运营官,曾管理神州全国近1,000家门店、10万台运营车辆、4万名员工。
2017年11月,神州优车董事、副总经理钱治亚因个人原因离职。同时,钱治亚仍将担任公司战略委员会委员。
2017年,钱治亚离职后创立瑞幸咖啡(luckin coffee)。
2019年1月,钱治亚荣获“中国经济年度人物新锐奖”。
2018年7月11日,瑞幸咖啡宣布完成A轮2亿美元融资,瑞幸咖啡创始人钱治亚透露,融资主要用于产品研发、科技创新和业务拓展上。
2018年12月,瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚表示,完成2亿美元B轮融资,将持续加大产品研发、科技创新与业务拓展等方面的资金投入力度,不断优化产品和用户体验。
2019年1月,瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚在2019年战略沟通会上宣布,将在全国新开设2500家门店,门店总数将超过4500家。
2019年2月,瑞幸咖啡创始人、CEO钱治亚宣布,4月底前将陆续入驻石家庄、沈阳、贵阳、珠海等18个大中城市。
2019年5月17日,瑞幸咖啡在美国上市,CEO钱治亚发布六大宣言,她称咖啡只是国外街头饮品,没必要在中国卖成奢侈品,中国咖啡与美国比差在自信!媒体连线时,她称亏损符合预期,会持续补贴3-5年,暂不考虑盈利。
2019年5月29日,瑞幸咖啡召开全球合作伙伴大会,携手法国路易达孚、瑞士Schaerer、韩国CJ、日本UCC、法国MONIN、DHL等全球产业链顶级供应商,建立基于高品质的蓝色伙伴联盟。钱治亚在会上宣布,瑞幸咖啡将在2021年底建成10000家门店。
钱治亚的学生生涯顺风顺水,成绩优异。她读的本科学校是一所普通的学校,据她的同学回忆道,她一直以来都是一个话不多但是做事却十分利索不拖沓的女生,在这点上,很多男生都不如她。
毕业后,她去了胜科(天津)建设工程有限公司武汉分公司,并担任副经理。一年的时间里,她做到分公司的总经理,并不是一件容易的事情。但也仅仅只是一年以后,她便辞职了,从1999年开始到2004年之间的5年间,她一直在长江发展(武汉)有限公司任总经理。
那时候,她已经是一个不折不扣的“铁娘子”,刚刚毕业几年的学生中 ,她的成就是很少见的。
2004年,29岁的钱治亚又开始不满足于自己的现状,她决定离开武汉,要去北京闯荡,那时候,她在北京毫无背景,和一群北漂并无二异,足以可见她的勇气。她在北京读了EMBA,后来,她得到了北京华夏联合科技有限公司的一个职位,那个公司的老板,正是钱治亚事业生涯中的一个伯乐——陆正耀。
陆正耀从零起步到神州租车上市的这8年,正是钱治亚从打杂做到经理的8年,在这个过程中,她目睹了资本帮陆正耀攻城拔寨,杀出重围的全过程。钱治亚同样没有停止努力,她跟随陆正耀13年,更多是听从陆正耀的命令,充当一个执行者的角色。
有一天,出差的钱治亚在赶方案,很想点一杯咖啡,离酒店最近的咖啡馆是在3公里外,除了星巴克咖啡以外,没有太多别的选择。她突然联想到,能否用互联网思维做一番咖啡事业?
作为一名重度咖啡爱好者,时任神州优车董事、副总经理的钱治亚用一组数据分析了中国与其他国家在人均咖啡消费量的差距,“中国每年人均咖啡消费量只有4杯左右,即使是在北上广深等一线城市,也不过是在20杯左右。”中国大陆每年人均咖啡饮用量和国外人每年千百杯的消费习惯形成鲜明的对比。
她认为,中国咖啡市场处于爆发前夜,有巨大市场和无限商机。随后,“做咖啡”这个念头,开始萌芽。
2017年10月,还没离职的钱治亚,在北京银河soho开了第一家瑞幸咖啡外测店,经过一个月的测试,数据还不错。
2017年11月8日,钱治亚从老东家“神州优车”辞职,那一年,她已经41岁,正是自己在老东家发光发亮的日子,彼时的她已经是神州优车的董事、副总经理,在公司的地位和成就是很多人望尘莫及的。
她问了自己一个问题:“是继续在价值460亿的公司工作下去,还是听随野心搏一搏?”很显然,她选择了后者。在她的内心里,有着似男人般的野心。而事实上,在神州优车里,钱治亚也确实是为数不多的女主管之一,她的同事曾经评价她:“菩萨面孔,雷霆手段。”外表虽然柔美,但是她做事的风格,一直以来都是很彪悍,雷厉风行的。
3个月后,钱治亚的瑞幸咖啡开始运营,对于瑞幸,神州优车董事长兼CEO陆正耀可谓是要钱给钱,要场地给场地,他表示对钱治亚在公司任职期间的工作予以高度肯定,并称“愿意鼎力相助。”陆正耀对瑞幸咖啡的创立提供了资本、人员方面的支持。
据瑞幸早期员工透露,当年面试的地点就是在神州租车的办公室,面试官甚至还没有从神州离职。而直到今天,瑞幸的一号店坐落于神州优车总部,过来喝咖啡的大部分是“自己人”。
钱治亚曾在瑞幸咖啡发布会上动情地说,“感谢我的老东家,神州的兄弟姐妹,感谢陆总出钱出力,帮助我实现创业梦想。”
对瑞幸咖啡来说,有了资金和人才,节奏快是必然的。2018年1月1日,瑞幸咖啡陆续在北京、上海等13个城市开设门店。同年5月8日,瑞幸咖啡宣布正式营业。瑞幸A轮首次公开融资就是2亿美元。A轮融资5个月后,瑞幸启动B轮融资,同样是2亿美元,估值则翻了一番到22亿美元。
拿了这么多钱,钱治亚开始疯狂开店。从2018年1月开始,瑞幸咖啡仅12个月就开了2370家店,月活跃用户数量从18万人增加到433万人。从设立第一家门店到正式开业的半年时间,其平均每月开店数量达87家。
除了扩张速度让人咋舌,瑞幸咖啡在广告营销上的投入也让人印象深刻。
据中天数据显示,从品牌投放看,瑞幸咖啡几乎垄断了咖啡厅在户外广告的投放规模,广告占比高达99%。名人汤唯、张震手里那杯“小蓝杯”咖啡,以及瑞幸咖啡下载App首单免费、轻食五折、下单送券等活动,更是让其刷了一拨足量的存在感,瑞幸咖啡迅速闯进了一、二线城市白领的视野。[3]
2019年5月17日,瑞幸咖啡在纳斯达克挂牌上市,刷新了拼多多和趣头条的历史,创造了国内企业从创立到上市的最快记录——18个月。在传统的咖啡、消费市场,这是不可思议的,哪怕在以“快”著称的互联网,这样的速度也相当罕见。
短短18个月里,瑞幸从一无所有到深受资本青睐,一边拿到了共5.5亿美元(约37.7亿人民币)的三轮融资金额,一边烧出了估值高达29亿美元(约199亿人民币)的咖啡独角兽。
2019年5月29日,瑞幸全球合作伙伴大会暨全球咖啡产业发展论坛在厦门举行。这也是继纳斯达克敲钟后,瑞幸首次对外发声:
“2019年的计划是新开2500家门店,到年底的时候,无论是门店数量还是杯量上都成为中国最大的咖啡连锁企业。”
外界评论瑞幸咖啡还有一个经常用到的词,叫做“蒙眼狂奔”。不过,在钱治亚看来,狂奔是真的,但却忽视了瑞幸咖啡的谋略和智慧。但钱治亚认为,“瑞幸咖啡的每一步,都是经过深思熟虑、精密计算的结果,更像是一场深谋远虑的‘闪电战’”。
2020年1月31日浑水研究机构公布了一份89页的关于瑞幸咖啡的匿名沽空报告,指责瑞幸咖啡业务数据造假和商业模式存在固有缺陷,认为瑞幸的实际订单数少于公布数据,指责瑞幸咖啡的平均每店业务在2019年三季度虚增了69%,四季度虚增了88%。
而后美东时间4月2日上午,瑞幸咖啡提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示,公司COO(首席运营官)在2019年二季度至四季度间捏造了公司某些交易数据,所涉交易额约为22亿元人民币。
业内人士指出,本次瑞幸咖啡自爆造假22亿元,与此前被做空一事形成连锁反应。接下来,瑞幸咖啡可能面临投资者的集体诉讼以及美国证券交易委员(SEC)的巨额罚单。