目录 |
中台，就是一个能同时支撑多个业务，让业务之间的信息形成交互和增强的机制。
中台思维，把日常遇到的问题，提炼出广泛适用的经验，变成一个个模块，让自己或他人都能从中受益。
“中台”这个概念，国内是阿里巴巴提出来的，2015年的时候，马云去参加一家芬兰的游戏公司Supercell。这家公司很多人不认识，但是他们开发的游戏《部落冲突》，你可能玩过。这家公司每年利润是15亿美金，团队200人，公司里的每一个开发团队，不过六七人而已。
这种规模的小团队在游戏界来说基本就是散兵，但是却可以做成这么赚钱的游戏。其中一个很重要的原因，就是他们把游戏开发过程中，要用的一些通用的游戏素材和算法整理出来，把这些数据作为工具提供给所有的小团队。同一套工具，可以支持好几个团队研发，这就是“中台”的模型。
中台，就是一个能同时支撑多个业务，让业务之间的信息形成交互和增强的机制。
马云参观完之后非常受启发，不久就在阿里确立了中台战略。阿里有一个数据中台团队，这个团队的主要作用，就是把不同部门之间，定义、计算和存储数据的方式都标准化，并且把这些数据放到一个统一的平台上。这样，用一个大平台跟踪所有数据的变化，一个业务数据可以指导其他业务。
有一个例子，饿了么被阿里收购之后，第一件事就是接入了阿里的数据中台。
饿了么进行地推的时候需要知道哪些商户在营业，支付宝恰恰就有这些数据。如果支付宝上完成了交易，就说明商户是营业状态，支付宝会把店名、位置、是否营业这样的信息提供给饿了么，饿了么也把他们自己的数据提供给支付宝，两方的数据进行比对，把对方缺失的数据补足。这就是运用中台的案例。
比如说阿里的淘宝、天猫和1688，虽然这几个业务的商户和面向用户不同，但是它们设计到的商品信息、订单、库存、物流等基本系统是一样的。与其每个业务都有一套独立系统，不如用统一的平台来完成这些基本流程，把共用的环节，进行模块化处理。
像抖音这样拥有上亿用户的产品，产品团队的员工数量不过才400人。这么小的团队，如果没有强大的中台支撑，是运营不起来这种量级的。今日头条的中台有多少人？一万人。中台系统一方面能避免重复工作，一方面能同时给多个产品赋能。
有了这样的中台系统，大型公司的组织架构和管理模式会发生巨大的变化。梁宁认为，其中一个变化就是公司的决策层，获得了数据穿透的能力，不再受限于公司的层级限制。
就拿麦当劳的例子来说，全球化的大型连锁业务，都是按照地区来管理的。下面的人跟上面汇报经营情况，是一层一层报上去，上海的数据报到华东地区，华东地区上报中国区，中国区上报亚太地区。
但麦当劳的做法不一样，它们在全球有三万六千家店，经营数据是每15分钟同步到总部的数据中心。麦当劳的COO会把店面的核心指标跟一些典型市场进行对比。通过对比，COO可以判断出一家门店经营的问题是出在哪里？而且麦当劳的决策层还可以不断优化市场模型，用不同模型做指导。
其实，“中台”思维不仅在大公司需要用到，普通人也可以作为借鉴。比如，现在很多公司在每周的例会上，会要求每个部门的同事，分享一个工作上的话题，这个话题对于其他部门的同事要有普遍的适用性。
再比如，有些自由职业者，会把自己在各个平台的数据，汇总到一起，进行对比和分析，寻找出强关联的平台，进行链接。比如头条和抖音、淘宝和咸鱼、公众号和电台、拼多多和小程序，然后变成可复制模式，不断扩大影响力。