我经常跟一些企业家聊天,他们说很多企业家都非常累。为什么呢?我也想到一个寓言故事:猴子管理理论,这里的猴子指的是工作中的问题或者责任。传统的管理都是指定型的,告诉下属该怎么做。遇到问题,下属就跑过来请示领导,这时候领导一般会告诉下属怎么样去做。员工去做了,只会产生两种结果:一种是做好了,做好了之后员工也不会有成就感,因为他只是一个执行者,按照领导的意思去操作的;另一种情况就是没做好,员工同样也没有责任,因为那是领导说的,他只是听话照做而已。于是传统的领导累死了,员工也得不到成长,这种情况在企业中特别的多。
有些员工把问题扔过来了,当领导也没有碰到过这种问题的时候,就得开始思考处理的方法,这猴子就成功转移到领导的身上,下属就变得无事一身轻,这个事情就变成是管理者的事,跟他没有关系了,就从此就不过问这事了。如果遇到负责任一点的下属,他就会反过来问你说:“领导上次跟您说的事,思考得怎么样了”,你会发现换位了,变成员工来监督你了,检查你思考得怎么样了,所以领导会特别的无奈。
这些无奈让我想起以前一位教练说过:“员工没有管好,都是领导的责任”,从管理的角度来讲就是这么一回事,所以我们要从传统的管理转向成赋能式的管理,这是时代的需求,我们必须去转换。作为管理者有比实现绩效更重要的就是帮助员工成长,所谓水涨船高,只有员工成长、团队成长的企业才会成长,否则企业永远都还在做原来的事情。如何才能支持员工的成长,教练式的领导是一个非常好的方式。