| 市场调查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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网上间接调查方法是指利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料的调查方式。
网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等信息。企业用的最多还是网上间接调查方法，因为它的信息广泛能满足企业管理决策需要，而网上直接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查。网上间接调查渠道，主要有WWW 、Usernet News、BBS、E-mail，其中WWW是最主要的信息来源，根据统计目前全球有8亿个Web网页，每个Web网页含盖信息包罗万象，无所不有。
1、利用搜索引擎收集资料
国内中文引擎分别可以按分类、网站和网页来搜索关键字。国内搜索引擎一般都是采用分类层次目录结构，使用时可以从大类再找小类，直到找到相关网站。为提高查找效率和准确度，可以通过搜索引擎提供的搜索功能直接输入关键字进行查找相应内容。注意的是按分类只能粗略查找，按网页可以比较精确查找，但查找结果比较多，因此搜索最多的还是按网站搜索。 外文网站的搜索时用的最多的是Yahoo!。根据统计目前搜索引擎搜集网站仅有实际网站的1/3，因此同时搜索多个网站是非常必要的，而AltaVista搜索引擎恰好提供该功能，目前国内的搜索引擎用的技术大多都是AltaVista的搜索技术。在使用搜索时，可以用一些高级命令，同时搜索多个关键字，以提高检索的命中率和效率。
2、利用公告栏收集资料
公告栏（BBS）就是在网上提供一公开"场地"，任何人都可以在上面进行留言回答问题或发表意见和问题，也可以查看其它人的留言。公告栏的用途多种多样，一般可以作为留言板，也可以作为聊天（沙龙）、讨论的场所。 公告栏软件系统有两大类，一类是基于Telnet方式的文本方式，查看阅览不是很方便；另一类是现在居多的基于WWW方式，使用方法如同浏览WWW网页。
利用BBS收集资料主要是到主题相关BBS网站进行了解情况。
3、利用新闻组收集资料
新闻组就是一个基于网络的计算机组合，这些计算机可以交换以一个或多个可识别标签标识的文章（或称之为消息），一般称作Usenet或Newsgroup。
4、用E-mail收集资料
E-mail是Internet使用最广的通信方式，它不但费用低廉，而且使用方便快捷，是最受用户欢迎的应用。目前许多ICP和传统媒体，以及一些企业都利用E-mail发布信息。