平衡量表法
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平衡量表法是以数目相等的有利态度与不利态度置于量表两端，以测定被调查者对问题态度的询问方法。
| 市场调查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1、问题
2、代表各种态度的评比量表
在评比量表中，极端有利态度与极端不利态度分置于表的两端。越往相反方向，有利或不利程度越弱，至中间为中立态度。如您对购满100元商品返还20元现金的做法的感觉是：
此例中有利态度与不利态度各分三个档次，两边平衡，所以是平衡量表。在赋分上，可以采用正值分制，最左边为1分，往右顺序为2分、3分……也可以采用负值分制，最右边为-1，往左顺序为-2、-3、……
这里使用正负值分制，中位数为平均值0。评比量表可以是有利态度与不利态度档次不相等。实践中若使用档次不相等的评比量表，被调查者容易受量表本身的诱导偏向于档次较多的态度，不能够客观地反映出被调查者的真实心态，所以，应用平衡量表是比较普遍的。