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新创企业国际化是指新创企业跨出国界,将经营范围扩大到两个或两个以上的国家,在海外市场从事产品销售、加工制造、服务提供等活动。新创企业国际化是企业积极利用多国资源寻求竞争优势的过程。
全球经济一体化不断深化,企业要想在这样的环境中胜出必须以全球化的眼光看待世界,必须在全球范围内配置资源。全球化是资本、技术和信息超越国界的结合,这种结合创造了一个单一的全球市场,在某种程度上也可以说是一个全球村。全球经济一体化已经从以国家为主体,过度到以企业为主体。企业,即使是小企业也有可能直接参与经济一体化过程。应该说,全球经济一体化的进程为新创企业国际化创造了条件。
经济增长的引擎不再是土地、劳动力、资本等传统要素,知识成为经济发展中最有价值和最具潜力的要素。知识经济的兴起为新创企业能够凭借自己独有的关键技术或者商业创意超越市场中的竞争对手,在海外市场上确立竞争优势。
信息通讯技术的发展为新创企业低成本开展国际业务提供了可能。互联网的发展使得全球信息交换成为现实,电子商务平台的开发令新创企业在海外成立独立机构的难题。
国际化的市场机会是客观存在,而把握何种市场机会则是企业自身选择的结果。新创企业是否将国际市场作为主要目标市场,决定着国际化的介入时间和深度。由于把握国际市场的机会将面临更大的风险和不确定性,只有具备较强风险承受能力的企业才敢积极参与。而企业是否愿意承受较大的国际化风险,主要取决于企业的使命和愿景。
以青岛海尔集团为例,在进入国际化经营之初海尔就跳出先易后难的目标市场选择模式,从进入难度最大的美国市场开始国际化。对此,海尔解释说,其国际化的主要目的是为了学习新的能力而非单纯扩大市场份额。海尔认为要学习新的能力最有效的途径是向最强大的对手学习。这种战略选择无疑牺牲了短期利益,冒更大的风险,驱动力来自海尔的企业目标—打造世界一流企业。
新创企业国际化是否成功关键在于其能否在自身资源基础相对薄弱的情况下快速弥补国际化经营的资源和能力差距。企业必须突破凭一己之力逐步积累资源和能力的传统模式,借助自己的社会网络、借用其他企业的资源和能力来弥补自身的能力缺陷。企业社会网络关系分为正式网络关系和非正式网络关系两种。正式网络关系式新创企业通过与其他企业结成战略联盟,在合作关系中获取所需要的资源和能力。
百度公司刚刚成立时,为了快速获取客户资源,同新浪公司结成战略联盟,成为新浪网的搜索引擎。非正式网络是新创企业通过组织成员同其他组织成员相互的人际关系获取新的资源和信息。比如,新创企业的创业者个人的社会关系,如同学、朋友、过去的同事等,都能够成为企业国际化提供重要的帮助。
新创企业获取国际化资源和能力的速度取决于企业内部的组织学习过程。组织学习过程包括知识获取、知识吸收、知识创造三个阶段。国际化所需要的只是可以分为显性知识、和隐形知识两种。
其中隐形知识即默会知识的战略价值最高,积累的难度也最大。默会只是包括对国际市场需求的认识、国际化经营的运作、跨文化管理等方面。默会知识由于本身的特性决定了其很难从外部直接获取,需要经过学习、模仿、吸收、笑话、再创造的过程。新创企业需要在组织内部建立正式的知识传递通道、知识分享机制、知识创造模式,加大对知识管理的投入力度,不断增加默会知识的存量,提高默会知识的质量。
新创企业国际化的目标是为了最快速度地获取海外市场。这类发展模式要求企业具备三个条件:一是具备国际化视野;二是拥有具备国际竞争力的产品和服务;三是能够借助外部发达的国际产品分销网络。
我国沿海以出口为导向的加工型企业大多选择了市场获取型的发展战略。这些企业一开始就瞄准了国际市场,有的企业甚至直接生产国际市场所需产品,实现产品100%外销。他们利用国内劳动力成本低廉的优势,选择成本领先战略,以低成本来获得国际竞争优势。在销售网络方面,大多直接借用国外进口商成熟的分销渠道,降低市场网络营销成本。市场获取型发展模式的优点是企业国际化进入障碍低,发展速度快;缺点是企业对国际市场的操控能力不强,很难有效积累关键的资源和能力,如果不能长期保持产品和服务的国际竞争力,最终会丧失竞争优势。
新创企业国际化的目标是为了获取海外的资源,在获取资源后形成新的能力帮助企业打造竞争优势。
浙江省有一家服装企业在意大利注册、在意大利成立设计中心,聘请意大利服装设计师为其设计,从意大利进口服装面料,最后在广州生产,生产的产品主要在中国销售。在企业的刻意引导下,消费者完全将其作为意大利品牌服装来认知,企业经营获得成功。这家企业的国际化发展模式就是典型的资源获取型模式,它的目标市场是国内,但是想要在竞争激烈的服装市场中胜出 非常不容易。这家企业很明智地选择了在海外获取最关键的资源,包括品牌、面料和设计人员。
这样企业在最短的时间内最大限度地同国内企业竞争者拉开差距,确立自己的竞争优势。资源获取形式的优点是如果资源选择得当,能够快速提升企业竞争力;缺点是该模式对企业自身资源的要求较高,如果不具备相当的实力,企业很难有机会获取真正有价值的资源。
新创企业国际化的目标是为了获得持续性的竞争优势。在国际化得过程中既要考虑资源获取,也要考虑市场获取,通过整合资源与市场寻求来获得竞争优势。竞争优势获取型的新创企业往往是以创新获取价值的企业,本身拥有核心资源,国际化战略的基础条件比较好。企业可能拥有核心技术,或者拥有独特的商业经营模式,这些核心资源使得企业有能力在海外市场发展客户,同时吸引海外其他优势资源的加盟。