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不脱产培训是指企业为了使员工具备有效完成工作所需要的知识、技能和态度,在不离开工作岗位的情况下对员工进行的培训。目前在职培训已经得到企业的认同,诸多企业都采取在职培训的方式培训员工。
不脱产培训,即在现实工作过程中进行的培训,此培训属于全员培训,是由上级通过T作中对部下实施指导、帮助和教育等方式进行的培训。
培训包括两个方面:一方面是按照制度进行的与业务活动、员工承担的目标任务相联系的指导教育,以及与个人能力开发培养计划相联系的指导教育;另一方面是非制度规定的培训,主要是指激励、组织和指挥过程中所包含的指导教育内容。与全面质量管理教育类似,不脱产教育培训是在日常工作中持续进行的。
培训管理过程包括计划、实施、评价、处理四个阶段的循环,一个循环的结束意味着新一轮循环的开始(往往以一年为一个周期)。
(1)计划阶段。此阶段包括如下步骤:首先,单位领导向全体人员说明培训目标和方针;让每位员工提出各自的目标任务及自我开发目标;逐层领导根据自己部下提出的目标,研究个别指导培训的内容,制订个别培训教育计划;上下级之间进行会谈和协商,确定每个人的目标。
员工个人目标的制定通过“自我申报表”提出,内容包括三方面:过去一年本人(部下)所取得的主要成绩;对目前工作能力及环境的分析;今后一年的目标(主要工作任务、目标及自我开发目标)。
个别培训教育指导计划书是上级根据对部下“自我申报表”的分析,通过与员工协商制定的,以“个别指导手册”形式出现.针对被指导者的不足之处和今后目标具体填写指导项目和内容,内容包括如掌握“商品手册和目录方面的知识”、“商品的品种规格”、“商品的价格带”等业务知识,提高某岗位操作水平,增强某方面能力等。
(2)实施阶段。此阶段包括以下几个步骤:按实现目标的要求,通过日常工作进行具体的指导教育;在指导过程中,上级把指导内容记录下来;每位部下,每隔一个时期(如一个月),对自己的工作状况和工作完成情况进行一次检查;上下级之间经常地(定期或不定期)就目标完成情况协商和交换意见。
实施环节除了“自我申报表”外.还包括一份“培训卡”。卡上记录的是上级对部下日常工作的指导及观察内容,培训卡按每一位部下分别设立,一般每周填写一次,填写的内容包括两方面,优点和缺点.长处和短处,强项与弱项,以及从正反两个方面反映每个部下的实际能力与实际工作情况。
(3)评价阶段。评价阶段是对实施结果作出评价(一般是在一个周期完成时),其步骤包括:期末由部下对自己期初制定的日标任务和自我开发目标进行评价,迸一步确定下一期的目标任务和自我开发目标;由上级对整个指导教育期进行总结,并整理有关人事考核的材料;进行人事考核,得出结沦。
(4)处理阶段。在处理阶段,肯定成绩,并将行之有效的教育培训工作成果巩固下来;把遗留的问题转入下一个循环之中。其步骤包括:根据人事考核的结果,以及部下提出的新的月标任务和自我开发月标,制定个别教育培圳方式;以此为基础进行上下级新一轮协商和交流。并确定下一期目标和计划。
职务培训主要是对管理人员的培训,是主管在实际工作中发现苗子,并有意识加以训练培养的一种培训。此类培洲是在日常工作中进行的,也属于不脱产培圳。职务培训除注重培养受训人员的技术水平、人事才干、综合协调全局的能力以外,还需有意对其在熟悉开展工作环境方面加以培养,如要求他们列于公司的经营性质、管理制度、所分配部门的工作性质有充分了解,只有如此才能有效地开展工作。
注重对其在团队生活能力方面加以培养,管理人员在团队中牛活,需向具有经验的老手或行家学习工作经验有助于自身的快速进步。主管在安排工作时,最好从基层干起,使其确切了解基层人员的状况.为将来的主管工作积累最实用的经验。
在初期的培训工作中应要求被训练人员定期提出工作报告,以了解该人员学习的进度和深度,随时作出相应调整。
随时进行工作考核,除定期的工作报告外,主管应以随机测验的方式做不定期的考核。这种方式可使主管更深入了解被培训人员的工作绩效和培训成果。
合理的工作分配,再被培训人员对某一工作熟悉之后,最好能安排调动其他的工作。特别是一些能力较强、有潜力的新进人员尤不可使其长期做同一工作,以免浪费精力,造成士气低落和离职它就的危险。适当调动工作,使其能在最短时间掌握较多的工作经验。