DoNews 10月19日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对骆驼进行了投诉，表示其使用后出现质量问题，产品宣传与实际不相符。
该投诉者表示：在某平台购买的骆驼衣服号称三防保暖，下雨穿了一次，发现肩头不防水，其他地方防水！质量差，专员也解决事情，服务也差。
在进行交涉后，投诉者称：反馈无门！什么专员维护你们得利益，又不帮消费者解决问题！还让我自己买修复液。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退款，并且下架产品。
DoNews 10月19日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对骆驼进行了投诉，表示其使用后出现质量问题，产品宣传与实际不相符。
该投诉者表示：在某平台购买的骆驼衣服号称三防保暖，下雨穿了一次，发现肩头不防水，其他地方防水！质量差，专员也解决事情，服务也差。
在进行交涉后，投诉者称：反馈无门！什么专员维护你们得利益，又不帮消费者解决问题！还让我自己买修复液。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退款，并且下架产品。