【家电网HEA原创】 近日，关于粤海天河城商业天河城店原“国美电器”区域因业务需要即将进行升级调整在网络上传播，这起事件被人们与之前关于“国美电器被申请破产清算”的谣言相关联。但是，据家电网向国美内部人士了解，该事件仅仅是因为国美与天河城百货关于租赁合同问题有所争议所导致。
实际上，在消费下滑的大背景下，2022年渠道商们都不好过。此时，更是需要物业公司站出来，减免商户的租金，与实体企业一同携手并进、共克时艰。
国美主动撤出天河城
根据中国物流与采购联合会发布的数据显示，10月中国快递物流指数为99.9%，比上月回落3个百分点。其中，商务快件指数回落4.1个百分点。
快递数量回落的同时，消费也低于预期。
国家统计局发布的数据显示，1-10月份，社会消费品零售总额360575亿元，同比增长0.6%，比1-9月份回落0.1个百分点。10月份，社会消费品零售总额40271亿元，同比下降0.5%，环比下降0.68%。
消费市场的下滑，进一步增加企业的生存压力。根据阿里截至2022年9月的财报数据显示，该季度内阿里成本及费用总额控制在了1820.39亿元，同比下降1.9%，这是2022年以来阿里首次实现成本及费用同比下降。据悉，阿里成本及费用占总收入比从2021年同期的93%锐减至88%。
缩减成本的现象同样出现在京东身上，根据京东三季度财报显示，其营销费用、行政支出在本季度缩减明显。其中，一般行政开支相比去年同期减少了5亿元，营销开支相比去年同期减少了2亿元。
在这一大背景下，由于和天河城之间关于租赁合同问题有所争议，广州国美电器只能无奈主动撤出天河城。家电网记者在现场看到，原本国美电器的所在位置已经立有“升级调整”的牌子。
有行业人士认为，疫情对商场的客流、销售、经营活动、招商引资、员工销售信心等各方面都带来巨大影响，在疫情结束后，商场更应该与商户共同进退，因为商场与商场内各商户是唇齿相依的关系，只有拥有优质商户的商场，才能吸引到更多的消费者前来消费。
据家电网了解，在疫情的影响下，已有多个商场免除商户的月租，例如西安市城购物中心、静安荟生活奥特莱斯、太奥广场、丰禾万达、龙湖星悦荟、土门国际购物中心、晶鑫商业广场、大旺城、万锦城、金辉国际广场、中大国际、益田假日里、阳光天地、金鹰国际、赛格国际购物中心等商场，都给予暂停营业期间商户租金、管理费减免的优惠。
而在广州，时尚天河也为商场租户免租一个月，物业管理费打五折。同和金铂天地、清湖金铂广场、龙归金铂广场、夏茅金铂广场和嘉禾金铂天地等购物中心也为其全体商户租金减半。
这一现象表明，商场与商户在当下经济形势下应当共度时艰，是大部分商场管理者的共识。
抓住直播发展新机遇
在撤出天河城的同时，国美也开启了新的战略，朝新的发展方向迈进。
在新技术和新潮流的影响下，直播带货日趋成熟，如今已经形成当下一种主流的消费形式。而这种消费形式，也产生了新的商业逻辑。
数据显示，5 年来直播电商已经实现了从零至 2 万亿 GMV 的超额突破，并加速奔向 3 万亿的阶梯，年增速近 50%。部分用户的购买偏好也正在从货架选购开始转变为直播选购。
在这一背景下，国美就在11月24日向全国各地门店推广创新直播模式，进一步深化“推手”战略，打造“全员推手”，全面助力消费者向消费商转变。截至2022年上半年，国美零售有约4000家线下门店，如果全部覆盖上述直播业务，一个门店一个直播账号，体量不容小觑。
据了解，此次直播业务涉及的品类范围更为广泛，成员组成更加多元化，将由国美电器总部、各大区域超过上千家门店、加盟店、社会推手共同参与打造，涵盖家电、日用百货、零食、美妆等全品类商品。值得注意的是，在“直播工程”的打造中，国美首次提出了“全员推手”这一创新理念，而这一理念也体现了国美致力于实践"消费者向消费商转变"的全新思维。
有业内人士认为，此举将充分聚合国美优质零售资源，发挥其线上线下平台优势，借助新模式店直播带货、升级“全员推手”的形式进一步拓展零售新模式，助力新型消费加快发展。当前直播带货作为商家最为主要的营销渠道之一，也成为国美零售生产经营的重要发力点。
在“全员推手”战略提出后，国美零售(00493.HK)在11月25日大涨40.34%。“全员推手”战略的推出，标志着国美开始“破茧重生”的过程，也向外界传达了国美重返其江湖地位的决心。
