导读:这部分内容,作者在《刷屏》书里面讲了用户参与刷屏的7个动力里面的四个:好奇心、仪式感、吐槽点和参与感,标题要能吸引用户,让用户有欲望点开,要能制造一个用户愿意分享的场景,让用户自发地在社交媒体上进行讨论,在与用户互动中要能开放一个参与节点,让用户能充分的参与进来。
阅读这一部分内容,主要需要搞明白以下4个问题:
1、如何使用好奇心来吸引用户?
2、如何制造仪式感,让用户愿意分享?
3、如何让用户愿意吐槽?
4、怎么开放环节,让用户能参与?
01
好奇心
好奇心是用户参与刷屏的动力之一,要激发公众的好奇心可以从以下几个方面进行:
1、品牌吸引用户好奇心的是产品。比如搜狗做的一个H5视频叫你说什么?我听不懂,分别邀请了4位外国人,有抱着鸡的,拿着香蕉的,还有从井盖里站起来的,他们分别说着阿拉伯语、非洲某国的语言和法语等,这勾起了用户的好奇心,他们到底在说什么?此时,中间插入广告:听不懂没关系!买搜狗旅行翻译宝!
2、要在公司里面找给自己加戏的人。比如网易有道的名为《深夜,男同事问我睡了吗》的H5,其中的女主角在男同事问了一句睡了么后就尽情地开始了表演。H5在上线当天就成功在朋友圈刷屏。后来,吃到甜头的网易考拉海购又发布了同款H5《入职第一天,网易爸爸教我学做人》,还是熟悉的套路,成功包装出了一个爱加戏的员工Julia。这个H5上线三天,点击量冲破500万次。
02
仪式感
仪式感是说某个特定的时间、事件或行为,被赋予远高于其本身的意义,且得到大批受众的认同并参与。大家参与的这种行为叫做仪式,而每个人对仪式的认同感,即仪式感。
制造仪式感有3个方法论:
1、借已有仪式的势,对于品牌而言,最简单有效的方式就是借势传统节日的仪式感。微信红包。这个功能在2014年1月27日上线,比当年的春节除夕夜只提前了3天,但瞬间引爆了朋友圈。微信红包就是借了春节发红包这个极具仪式感的民俗地势能,成功拿到了移动支付的一张船票。
2、发布会就是场仪式,发布会的搭建,设定环节,甚至是展示PPT,能否将仪式感浓缩或者升华,进而激发用户的认同和参与。比较成功的例子如维密走秀,会处处制造仪式感,比如等级意识。虽然都是走秀模特,但谁能带上那对天使翅膀,谁才是顶级超模。天使翅膀,就是维密走秀的最重要的道具之一,极具仪式感,这也成为所有年会模仿的标配。
3、创造仪式感,除了线下活动能够更容易激发仪式感之外,品牌更需要思考的是像节日一样,在用户心中创造一种认同感,进而产生仪式感,然后再通过仪式感反复强化这种认同感,最终实现刷屏。比如喜茶饮品店门口总是有很多人排队,排队也是一种仪式感。
03
吐槽点
吐槽刷屏,就是通过在传播内容中设置吐槽点,让内容更具争议性。让用户看完内容,就忍不住想说几句,这种勾引用户吐槽的能力,也被形象地称为痒点。
广告创意的审美和品味是很主观的东西,因人而异。但不管是俗还是雅的创意,关键在于是否触动了消费者,是否制造了冲突,是否在消费者记忆中留下了触点按钮,让人能在世界嘈杂喧闹的传播环境中关注我们,记住我们,并且在对应的消费场景下回忆起我们的品牌。
吐槽刷屏的方式主要包括三个方面:
1、一定要预埋吐槽点,对于传播的内容要思考,这个内容网友会产生什么想法?会激发大家吐槽吗?激发点在哪儿?
2、吐槽点不能伤害品牌,吐槽点的预埋,需要找一个无伤大雅的角度,我们需要的是善意的讨论,而不是质疑,更不能因此伤害品牌。
3、只有吐槽点还不够,要实现吐槽刷屏,一定不能只靠吐槽,还需要有认同感、有趣、技术、产品等其他刷屏方法论的结合。
04
参与感
刷屏需要让用户感受到自己参与的价值,品牌要给微信用户提供一个可视、可触碰、可拥有和可分享的机制以及作品,这套机制能非常明确地告知用户参与之后的巨大价值,而作品可以激发用户的分享欲望。