作者/张丽俊
酵母学员：Cherry老师您好，有个问题请教您。我是一名管理者，因为疫情公司经营出现困难，没有发奖金。这段时间我发现员工们抱团吐槽公司的情况很严重，我该怎么解决这个问题？
Cherry：这属于文化有问题，企业内的风气不好。一般来说，公司不需要更多抱怨的人，公司要的是解决问题的人。
但是在面对问题时，你的下属选择了抱团，并没有去做很好的调整。
针对于此，有三个步骤，第一，可以挨个和自己的员工去沟通，问问为什么会这样，真实的状况是什么，为什么选择抱怨。
我相信，每个人聊完之后，情况是不一样的，因为文化氛围不好的团队里面，不是东风压倒西风，就是西风压倒东风。你要在沟通的过程中，搞清楚谁是煽风点火的人，谁是不说话的人，谁是附和的人，谁是害怕孤立而被裹挟的人。他们的意见肯定是不完全一致的。
当你判断后，找到带头的人，跟他好好谈一下，严厉的警告他，有问题可以来老板，因为公司的原则是这样，有问题可以找老板或者HR，但是不能散播负面的情绪，这样的行为会把氛围搞坏，要让他知道错误所在。
如果屡教不改，可以开掉他，管理的十六字方针叫做动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法。如果拒不配合，只好绳之以法。
第二，你要找到那些立场坚定的人，和他们单独交流，他们也有可能是你的支持者。
第三，你要找一个环境氛围好的场景，设计一场裸心会，把每一个人的心都袒露出来，通过这种方式，让上下同欲，增强凝聚力，为了一个共同的目标，心要在一起。当前你最应该做的就是解决团队心不在一起的问题。