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面子消费指为了面子主动或被动进行攀比消费。“面子”是中国传统文化、传统价值观、人格特征、社会文化的耻感取向共同作用的综合体。人们在穿着打扮、住宅、轿车、头衔、办公室布置等方面都会顾及面子,即不论自己是否喜欢、在不在意,也要考虑他人会怎么看自己。
在中国,群体影响形成从众心理和羊群效应,更成为制约消费者行为的强大社会规范。
由此,中国人在消费中更重视别人的看法和意见,更关注个人消费的社会群体效应。中国人无论是在古代还是在今天,不论是富是穷,不论身份贵贱,不论在城市在农村,都追求要脸要面,将送礼、维系体面和关系等视为基本需要,将争脸、给面子和礼尚往来列入基本行为规范,从而形成中国人社会中恒久而普遍的面子消费行为,,甚至,构成驱动消费的重大动因,造就出中国非常大的特殊消费市场。
“面子”源于中国的耻感文化(西方文明是罪感)。在耻感取向的下,中国人特别注重“面子”。“面子”是中国传统文化、传统价值观、人格特征、社会文化的耻感取向共同作用的综合体。中国人的消费行为和心理因此具有了很强的面子情结。
1.涉及人群广泛,有天然的大众市场。
3.购买者与使用者分离,重“看”不重“用”。
5.消费价值的中心是脸面。
6.对包装、文化寓意等高度关注。同一产品对中西消费者的象征意义会迥然不同。
8.地位决定挡次。
9.中庸的观念和行为,易形成跟风的消费行为潮流。
由于中国人的“面子”情结,一些品牌在宣传上让自己的形象看起来越“高贵”越好,甚至一些本土品牌冒充“洋品牌”。
一些国外品牌在国外本是大众形象到中国就化身为高档形象。据国外媒体报道,许多中国消费者之所以去星巴克,为的是体验某种生活方式而非喝杯咖啡。星巴克懂得如何利用中国人所谓的优质体验需求,大多数美国产品在中国的售价高于美国,使得星巴克在中国具有在美国没有的某种奢华和自我放纵意味。
中国消费者喜欢为炫耀地位和身份而攒钱购买奢侈品牌,也带动了奢侈品产业的发展,造成了伪奢侈品、北京镑等现象。