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返工工时是指再次加工，分拣，修复那些否则将成为废品的工件所花费的时间。这些时间可以是用在在制品，成品，和外购部件或材料上。返工时间包括诸如修复，重新包装，再分拣，附加的检查活动等。
返工时间包括内部的或外部的活动，应包括直接时间加上加班时间中的直接时间部分。
生产劳动工时：直接/生产劳动工人工作时间总和（包括直接时间加上加班时间中的直接时间 部分）。
直接劳动工人的偶尔检查不应认为是返工，任何再进入生产过程的产品应被认为返工，生产线的总劳动内容的一部分应认为是返工。该部分将根据返工的产品情况确定。
譬如，在最终检查时，涂漆生产线有10％的产品不合格，而该涂漆生产线共有20名操作员，返工的产品（10％）需要再次涂漆，涂漆生产线总工作时间的10％被认为是用来返工。
简单起见，也可以通过一段时间内（季度，年，等等）的首次质量或等效值（F.T.Q％）计算 :
总返工操作小时数＝（100％－F.T.Q％）×操作人员数×工作总间