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管理制度伦理是指在管理制度中所蕴含的伦理道德原则和人们对于管理制度是否合理正当的道德评价。
相对于个体道德而言,制度伦理是伦理学体系中一个特殊的领域从本源上看,企业这样一个趋利性组织,由于股权分割、权利分配和层级制度的存在,企业管理制度从根本上代表着股东、管理者及其他利益相关者的意志,成为维护他们利益的一种工具由于这种制度涉及不同利益主体,与不同的利益主体构成一定的彼此关联关系,因此,企业管理制度也就不可避免地蕴含着一定的道德价值与意义,存在着道德与不道德的分野,也就是关于企业管理制度的伦理问题。
所谓企业管理制度伦理,也就是企业的管理制度是否符合道德的问题新制度经济学认为,企业管理制度伦理意义的产生,根源于制度是一种稀缺性资源,这种稀缺性主要源于制度供给的有关约束条件,这些约束条件对制度的性质和内存结构都进行了大量限制,而这些“约束条件”和“限制”,就构成了企业中不同利益群体对制度价值意义理解的不同甚至对立,也就构成了企业管理制度伦理研究的核心内容。
从另一方面看,企业管理制度建设首先源于“经济人”的假i}“经济人”假设是西方经济学各流派的核心范畴之一,是经济理论的逻辑起点和分析工具“经济人”假设将人设想成追求自身利益最大化的人,而且具备理性,即具备所处环境各有关方面的知识!3:因此,企业才需要完善与合理的制度安排,既保证人的自利权利,又有效地规范和约束人的行为,以此来解决企业中个体理性与组织理性的矛盾与冲突问题。
良好的企业管理制度能够约束人们的行为,减少专业化和分工所带来的企业内部交易成本的增加,解决企业中部门和个体之间的合作问题,为组织的有效运行创造必要条件,同时也为组织中个体的成长奠定必要的基砒这一方面,也是企业管理制度伦理所需要给予重点关注。
由于企业发展历史社会环境文化状况和现实的市场环境等方面的巨大差异,不同企业的管理制度之间也有较大的差异,但是,无论从“制度伦理观”还是从“伦理中心观”出发,对企业管理制度伦理范畴的研究,都可以从以下三个方面来阐述:
企业管理制度制定的伦理依据即某一特定企业管理制度制定方面所基于的伦理出发点。任何企业、任何形式的企业管理活动都受到既往和当前所处的各种社会文化所作的“应该如何”的价值判断和基本价值取向。因此,企业的管理制度都有其道德性基础,对制度的形成和安排起着重要的制约作用。这种伦理依据的程度不同,将直接影响企业管理制度的伦理性,即道德性的高与低“当规范使各种对社会利益的冲突要求之间有一种恰当的平衡时,这些制度是正义的。
对于这一问题的研究,实际上已经涉及企业管理与文化的关系问题无论从企业内部还是外部来说,文化都制约并影响着企业管理的实践模式,不断地为管理活动注入生命的因子,推动着管理理论的发展与成熟不同的社会文化背景会产生不同的思维方式行为方式和人际交往方式,因而其管理思想、管理行为和管理手段也就各有差晃比如,文化的经济方面表现为人们以一种怎样的方式去指导资源的分配,而文化的社会方面则表现为人们之间以怎样的价值准则来规范自己的行为,使组织的所有成员能够协调一致等等。
具体到伦理层面,这一问题又可以拓展为两方瓦一是企业外部环境所展现的整体道德状况构成了企业管理制度伦理的重要基石土伦理学家尼尔。麦考密克指出,制度道德有两个范畴:一方面,它必须尽可能地适应所设想的文明社会的实际的活动制度和政治制度;另一方面,就符合这一关于适应的要求而言,它应当尽可能紧密地接近我们文化背景的道德理想二是企业管理制度与伦理约束条件之间的匹配性,即企业管理实践主体对企业管理制度伦理精神与时代精神之间的认可程IRo比如,作为管理核心的企业决策者,如果能够更多地意识到伦理选择问题,则这种选择对管理者本身、企业和社会都将是有益吮正如诺思所言,自由市场制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要一个有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公平、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。
从出发点上看,企业管理制度本身就必然蕴涵着相应的道德原则和伦理追求所以,这方面研究的重点是:从静态上将企业管理制度作为一个系统,沿着管理的基本职能一一计划、组织领导、协调、控制这样一个基本线索,研究其蕴涵的伦理精神要素诸要素之间的契合程度伦理与管理实践的匹配程度、伦理精神对企业发展的驱动(阻碍)等。
企业是人的集合体,组织工作中的协作关系形成了企业中相互交织的人际网缘同时,这种“网络”得以生效的前提,是保障组织内部契约性组合基础上的个体的独立、自由与发展,因为个体利益是整体利益的基础。因此,对企业管理制度中所蕴涵的伦理价值的研究,重点应定位于人的组织化程度和在某种组织化程度上人的能动性与创造性的发挥方面。
组织的管理是管理主体与管理客体在管理活动中形成的关系,是以一定组织为纽带、以协调活动为中心、各种参与管理活动的社会要素相互作用的规范形式和有序结构。而组织的效率和活力就在于全体组织成员的协调一致和团队精神。因此,企业管理制度的核心,是要理顺企业内部各方及其相互之间的职能分工关系及权、责、利关系,实现权、责、利的统一,以增强企业内部的团结和凝聚力,在企业中形成一种权责分明、团结合作、相互制约的机制,使各方的积极性都能发挥,各方的利益都能得到保护,把效率原则和公平原则统一起来,这正是现代企业制度内在的伦理要求。
由于企业制度的执行要经过制度实施一一管理过程一一管理绩效一一企业绩效这样一个过程,因此,企业管理制度的实施过程和结果,会导致一定的具有道德意义的结果,因为任何制度的实践都要以一定的群体价值认识、价值判断和价值取舍为前提也就是说,企业管理制度的实施过程,其伦理精神要经过从领导个体到企业员工群体从静态的价值取向到动态的管理过程从良好愿望到企业实际绩效等过程的实践检验因此,就需要对企业管理制度的实践过程及效果作出道德评价,正如丹尼尔。贝尔所认为的,“任何社会都免不了对事物作出是否合适或理想的判断,也必须依据此标准来评价经济决策的结果”。
这种评价是与企业管理的绩效及一系列特定集合变量密切结合在一起吮在管理过程的关键要素一一计划、组织、领导、控制、协调中,每一个过程都与伦理的影响力密切相羌同时,企业内外部的两个系统也是相互联结在一起的,即社会伦理环境会通过影响企业管理过程的诸多要素影响企业管理的绩效所以,对企业管理制度伦理实现程度影响的研究,需要从企业环境企业战略管理思想、管理方式与过程、管理效果等方面进行。