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数据库运营商提供专业信息搜索的专业服务，主要提供按专业领域分类的各种统计数据、文献、书目和论文期刊等。用户在网上凭用户名和密码进入数据库运营商的网站，提交自己要检索的信息后，数据库运营商会按照用户指定的方式把检索结果返回给用户。数据库运营商主要靠发展会员收取年费以及出售定期光盘和专题跟踪信息获得收入。
基于数据库的信息服务是整个信息服务业的基础，大量分门别类的详细信息通过有序的方式存储起来，用户使用多种检索手段均可查找到需要的信息，并在这些检索结果的基础上提供对专业业务的指导。数据库运营商的主要业务就是建立这些存储详细信息的数据库，为用户提供多种检索手段，使用户方便地获得需要的专题信息。Internet的发展为用户提供了一种综合集成的检索手段，是未来信息检索的主要通道，同时Internet自身带来了众多从未有过的新兴专业经济领域，相应地，对这些领域的信息需求量也迅速上升，这些都促使传统的数据库运营商必须尽快在Internet上展开自己的检索业务，同时扩展自己的数据库所覆盖的专业领域。总之，电子商务环境中的数据库运营商所要做的就是开发数据库资源和使数据库上网。
1．联机检索服务
目前数据库产业一直在持续发展，而数据库的类型和规模、数据库的市场和使用量也在持续增长，数据库产业创造了巨大的产值，并形成了知识技术密集型产业。
联机检索就是使用终端设备，通过通信线路或网络，检索远程信息数据库系统。国际联机检索系统在国外发展成效显著，目前已有相当高的水平。如美国DLALOG是世界上最大的国际联检系统，它拥有450多个数据库，文献量达数亿篇，涉及所有学科领域，用户终端达10万多个，几乎遍及世界各大、中城市。
联机检索一直以快捷、全面、方便的特点而在科技信息检索和查询的领域中居统治地位。它具有如下优点：
①可供选择的数据库多，学科覆盖面广；
②联机数据库收录文献的时间长，可以进行追溯检索；
③联机数据库的数据标引质量高、检索入口点多；
④具有原文支持能力。如可通过原文订购，为用户提供原始文献；
⑤方便、快捷的检索功能。
⑥方便、快捷的检索功能。
这些商业性的联机检索系统都有较好的用户检索界面和检索语言，能够方便、快捷、准确地扫描大量文献，通常在十多分钟至几十分钟内就能完成一个较复杂的检索课题，而且准确率比较高，是目前科技情报界查询检索服务的必备手段。
但是联机检索的缺点也十分明显：检索地点固定，检索软件是C／S结构，功能不易扩展，检索内容是单向流动的，对用户需求不敏感。
2．Internet网上运营
Internet的出现为数据库服务的全球化提供了新的通信平台和界面。数据库生产者将开发的产品放在Internet上供用户直接检索，可以降低检索费用，提高竞争力。利用Internet提供数据库检索服务的优势主要表现在：扩大用户范围，提高服务效率。信息服务机构可以利用Intemet上的各种通信方式，如电子邮件、电子布告版、专题小组等直接向用户提供咨询、指导和售后服务，通过网络测试新的数据库产品，及时得到用户的建议和反馈。Internet提供了廉价的发行信息和数据的渠道，从而大大降低了联机检索中远程通信的费用。Internet还有助于提高合作开发数据库的效益，数据库生产者可以通过Internet实现数据库信息处理过程中的分布式操作与集中管理，从而节省数据库的开发费用。
因此，传统的联机数据库运营商正在把联机业务逐渐迁入Internet，使原有的数据库资源得到充分利用，同时他们利用自己对数据库技术和检索技术的特长，为其他上网企业建立网上全文检索的后台环境，收取代维费。
有的网站为吸引用户，网上检索的部分全文内容是免费的，有的网站的索引和摘要结果集是全免费的，只有全文内容是收费的。网上检索数据库的业务主要包括建立分布式的网络数据库，提供基于Web的检索手段并在Internet上传送检索结果a
(1)建立网络数据库
分布式的网络数据库一般采用中心网络与镜像网站相结合的方式构架资源布局，以解决网络干线传输速率较低和单个网站处理能力不足所导致的困难。中心网站一般是所有全文数据库存放的网站，这里存放及时更新的数据全文库和全文索引库。一般的数据全文库是以光盘塔的形式存放的，全文索引库可用光盘或磁盘陈列。各镜像站点则配备单项数据库的全文光盘和全文索引库，相当于中心网站的分库，镜像站点的数据库内容更新不如中心时，一般采用定时复制的方式由中心站点向镜像站点成批处理更新各镜像站点的全文数据库和索引数据库。
(2)提供Web检索方式
数据库检索方式使用Web是十分灵活的，中心网站和镜像站点均为最终用户提供网上检索服务。最终用户可以选择登录任何镜像站点，通过该站点检索并索取全文。Web的优点在于检索功能扩展方便，由于客户端使用浏览器，检索站进行检索功能扩展时，浏览器随时可以使用新功能而不需更换客户端软件。对数据库运营商来说，上到Internet的Web检索只是增加了Web可用的索引表达方式，后端的数据查找并未改变。
Web检索一般包括：①常规检索功能：篇名检索、作者检索、关键词检索、摘要检索等；②专业检索功能：全文检索、二次逼近检索、组合检索等；③文献精选功能：显示题录摘要、选择文献处理方式等。
(3)传送检索结果
传送全文服务是中心网站和各镜像站点的主要收费来源。要求传送全文的用户一般是数据库运营商的会员成员，拥有计账的账号和密码，收费方式采用实时信息卡付费、预交费扣除或先计费再收缴等方式。
传送检索结果的方式一般包括：①实时传送全文：全文数据库24小时处于联机状态时，用户上网检索，浏览文章的题录和摘要并发送索取全文请求后，全文传送系统可即时响应，在Web上传送用户索取的全文；②E-mail传送全文：将检索到的全文发到用户指定的E-mail信箱中；③传真或寄发全文：没有计算机的用户，检索站收到索取全文的电话或传真后，检索站可将检索到的全文，传真或寄发给用户。