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网上媒体运营商主要面对普通的上网用户，通过免费为上网用户提供信息服务来聚集消费者，普通用户通过自己的浏览器输入媒体运营商的Web网址，进入其服务网站，即可获得媒体运营商提供的信息。这些免费的信息服务主要包括分类新闻、Internet上的信息目录分类、Internet上的网页和网站搜索、个人的个性化信息服务配置、聊天室和分类广告等。
被称为第四大媒体的Internet，是集报刊、广播和电视三大媒体的优势于一体，汇集全球各种媒体于一网的新型大众传播工具。网上媒体运营商提供的信息内容和服务方式如同传统的报刊、广播和电视等大众传播媒体，同时网上媒体运营商的收入来源结构也体现出与传统的大众媒体十分相似的特点，其主要来源是广告收入和将网上用户吸引至交易网站并成交的引至费。
网络门户和虚拟社区：网上媒体运营商希望成为最有影响力的媒体，首先要吸引普通上网用户，维持大量稳定的用户访问。
广泛的合作伙伴战略：网上媒体运营商建立网络门户和虚拟社区的服务内容主要分为两部分，一部分服务内容是他们擅长的，如个性化网页设置和用户信息管理等。
多方持股的公司结构：网上媒体运营商要实现综合服务，在企业外部需要建立广泛的合作伙伴关系，在企业内部则需要网络和通讯、计算机、美术设计、营销心理、新闻评论等各专业员工的集体创意和相互配合。