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思维检核表法就是用一张一览表对需要解决的问题一条一条地进行核计,从各个角度诱出多种创意设想。检核法告诉我们,思考问题不仅要从多种角度出发,以免受某固定角度的局限;而且,还要从问题的多个方面去考虑,避免把视角固定在个别问题上或个别的方面。
从检核表法的心理学依据来看,这是一种多路思维方法。思维的特征是概括性和间接性,思维的水平反映在能否合理概括上,而检核表法使人们可以根据检核表中的检查项目,一个方面一个方面、一路一路地思考。有利于系统、周密地想问题,使思维更具条理性;有利于比较深入地发掘问题,抓住关键;有利于有针对性地提出更多实用的创新设想。检核表法简单易行,实用性强。
1.阿诺德检核四法
美国麻省理工学院独创了用于研制新产品和管理创新的检查提问法。因为是阿诺德首创,故称为“阿诺德法”。阿诺德法主要从四方面检查提问:
(1)增加功能
能否在现有功能外增加功能。例如手表,长期以来一直都是用来指示时间,日历表一问世销路很好,加上星期又胜一筹。数字式电子手表投放市场后,它的多种功能产生了巨大吸引力。目前功能较齐备的电子表还有报时、计算器、微型收音机等多种功能。
(2)提高性能
能否使事物变得更完善、更正确、更直接、更安全、更便利,使工作效率更高或产品更便于使用、保养、维修,使产品更加经久耐用。
(3)降低成本
这项尤为重要,效果也最为显著,有必要专门制成降低成本的检核表发给员工,
(4)提高经销的魅力
从管理、服务、设计、计划、制造等环节考虑,能否把包装设计得更引人注意?能否按用户、顾客要求出售得更便宜些?能否提供样品?能否送货到家?能否增加保修期?
奥斯本检核八法是一种以提问的方式,对现有产品或服务,从八个角度加以审核,从而形成新创意的方法。该方法抓住了事物的各种基本属性大做文章,能有意识地将个人头脑中的信息灵感引发出来。同时,也可以大大提高人的横向思维能力。
(1)现在这个物件,有没有别的用途?如果变化一下它是否还有别的用途?例如,海军某研究所是从事舰船设备研究的,他们将研制的弹药输送机改装一下,就成了自动、高效和完全的饼干输送机。
(2)能不能借用别的方案?有什么东西与此相类似?可否模仿这些相类似的东西?例如,把几个部件结合在一起,即可以用绳子,也可以用黏合剂,还可以用钉子或用焊料,途径不只一条,但作用是相似的,它们各有优缺点。
(3)能否通过改变物件的颜色、运动、声音、形状等,取得所期望的效果?如折叠式自行车,太阳能自行车,香味布鞋,超声波灭鼠器,激光手术刀,都是这一方面的成果。
(4)能不能扩大、增加一些什么东西?能不能增加次数、长度、强度、延长寿命等?例如,牙膏中掺入不同成分的药物,就可以收到治疗不同疾病的功效;在两块玻璃中间加入不同的材料,就可以制成防震、防碎、防弹等新型玻璃。
(5)能不能缩小或取消某些东西?能不能省略、减轻、减薄、降低、缩短、分割、小型化等等?例如,钟的体积缩小出现了怀表;怀表再缩小成了手表。最令人惊奇的缩小莫过于情报载体了。目前用全息激光贮存法,在一毫米的平面上可存贮一页资料;藏书几千万册的大型图书馆,只需几盘胶卷就可以容纳下。
(6)能不能用别的材料、元件、工艺、功能、符号、声音、方法等来代替?例如,用晶体管代替真空管,产生了电器的更新换代。最初的火车轮子都是带齿的,结果跑不快。斯蒂芬逊大胆地换上光滑的车轮进行试验,结果机车既没有打滑也没有脱轨,时速提高了3至10倍。
(7)能不能改变程序、布局、速度?变换因果关系等?例如,美国发明了一种漆涂料暖气,使用时将它抹在墙上,通上电压为12伏的电便可以取暖。这种美观的涂料既是装饰材料,又可以放热、蓄电,使用寿命达40年之久。
(8)能不能正反颠倒、里外颠倒、上下颠倒、目标手段颠倒等?例如,美国奥尔布赖艺术馆搞了一次劣品博览,把质量差、造型丑的产品摆满展厅,结果引起了人们极大的兴趣,参观者络绎不绝,大家从反面学到了对优质产品的鉴别与欣赏。又如人们做广告总是越醒目越好,有人却故意把广告内容写在一个圆桶里,还在圆桶外写上:“请别往桶里看。”好奇的人们就越发想看看桶里究竟装了什么,从而达到了做广告的目的。
(1)加一加。加高、加厚、加多、组合等。
(2)减一减。减轻、减少、省略等。
(3)扩一扩。放大、扩大、提高功效等。
(4)变一变。变形状、颜色、气味、音响、次序等。
(5)缩一缩。压缩、缩小、微型化。
(6)联一联。原因和结果有何联系,把某些东西联系起来。
(7)改一改。改缺点、改不便、改不足之处。
(8)学一学。模仿形状、结构、方法,学习先进。
(9)代一代。用别的材料代替,用别的方法代替。
(10)搬一搬。移作他用。
(11)反一反。能否颠倒一下。