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团体文化是指团体中共同的价值观、信念,团体文化会让团体成员感到在团体情境下的一种自在感与归属感(排斥、疏远)。
所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。简单而言:一个团队就是一个集体,但它不同于一般的集体,他们是为了某个特定目标而结合在一起。团队不仅强调个人的工作成绩,更强调团队的整体业绩。团队通过成员的共同贡献,得到集体成果,这个集体成果超过成员个人业绩的总和。企业要重视团队文化的塑造,并借鉴吸取小团体文化的优越之处,使团队文化更加完善。
1.团队文化的塑造有利于创造集体精神。团队的成员希望也要求相互之间的帮助和支持,以团队方式开展工作,促进了成员之间的合作并提高了员工的士气。团队在规范和鼓励成员工作卓越的同时,还创造了一种增加工作满意度的氛围。
2.在团队文化形成的集体里,管理层有时间进行思考。采用团队形式,尤其是自我管理工作团队形式,使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时,管理者往往要花大量时间监督他们的下属和解决下属出现的问题,而很少有时间进行战略思考。运用工作团队,则让管理者把精力主要集中于诸如长期发展计划等重大问题上。
3.在团队文化形成的集体里,可以提高管理者的决策速度。把一些决策权下放给团队,能使组织在作出决策方面具有更大的灵活性。团队成员对与工作相关的问题常常要比管理者知道的更多,并且离这些问题也更近些。因此,与以个体为基础的工作设计相比,采用团队工作形式,决策常常更迅速得多。
4.在团队文化形成的集体里,可以促进员工队伍的多元化。由不同背景,不同经历的个人组成的群体,看问题的广度要比单一性质的群体更大。同样,由风格各异的个体组成的团队作出的决策,要比单个个体的决策更有创意。当然,小团体文化也存在着一些优点。小团体文化能够提供员工关怀的社会需求,在成员遇到困难时给予精神支持。小团体文化还有助于降低员工的缺席率与流动率,小团体里的成员因为在职场上拥有精神的寄托与归属,每天上班都会很快乐。此外,小团体可以辅助正式的组织功能来协助管理,有时可能比行政管制还要来得快速有效。要管理已经形成小团体文化的组织,当务之急便是了解公司里小团体文化的成因,看清小团体彼此之间的态势。其次,就是要接受小团体
这对团体的动力有积极的影响,反之则是消极影响(被排除的成员,可能会有不满、厌恶的感受,会通过缺席或是挑衅的行为出现);
团体文化对团体的影响:成员彼此认同的基础;构建团体的制度基础;提供团体解决问题的方法及达成任务的模式;团体领导者应具备的人格特质:健康的自我形象:认识自己、了解自己、接纳自己、肯定自己、欣赏自己、相信自己;敏锐的自我意识:领导者对自己的身体、心理、精神等各方面有清晰的觉知,才能对组员的状态作出准确的判断,并给予恰当的回应;建立良好关系的能力:倾听、真诚、尊重、理解、支持、温暖、鼓励、无条件积极关注、共情的能力等不断成长的意愿。