哈罗德杰宁
| 影响世界进程的100位管理大师 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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哈罗德·杰宁（Harold Geneen,1910.1 - 1997.11）: 联合大企业领导人的巨头，世界著名跨国公司ITT公司缔造者, 国际电话电信公司（ITT）前首席执行官、总裁。
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哈罗德·杰宁: 联合大企业领导人的巨头，世界著名跨国公司ITT公司缔造者, 国际电话电信公司（ITT）前首席执行官、总裁,因对资产负债表的特殊贡献而著名。是美国公认的最积极进取的、以收购为导向的首席执行官之一，是继艾弗烈·史隆（Alfred P.sloan, Jr）后，美国企业界的管理天才。在ITT公司担任总裁和首席执行官达 18 年之久，在其领导下，公司迅速发展成世界著名的强大企业。
杰宁于1910年出生在英国的伯恩茅斯市，后同父母移居美国，毕业与纽约大学会计专业。
杰宁1959年担任国际电话电报公司（International Telephone and Telegraph Company,简称ITT）总裁，当时ITT营业额仅七亿六千万美元，利润只有二千九百万美；到了1977年季宁退休时，营业额为一百六十亿美元，利润高达五亿美元。十七年来，营业额与利润成长了约二十倍，并有十四年半的时间，每年的成长都超过百分之十。
他在美国企业界地位崇高，被视为最有实力的企业导师。他认为，学院派所传授的管理理论、公式以及经营检核表，在企业界根本不管用；因为企业不是科学，没有一成不变的定律，它与任何生命体相同，是千变万化的，所以不能套用任何公式、理论或检核表。
杰宁依据资讯、逻辑、经验，还有本能与直觉来下决策。
他的经营哲学是：先决定你想做的事，然后就开始做。他曾以使用传统的木柴炉子烹饪来解说他的经营哲学。
当你用传统的木柴炉子来烹饪时，因为你知道无法去控制火势、木柴与空气，所以你会随时留意各种事情。你大致会照著谱去做，但你会加上自己的意，见，多一点 醋与盐巴，少放上点酱油，然后紧盯著锅子，观察烹煮的情形。你再用鼻子闻闻，嘴巴尝尝，最后可能放点味精，以符合自己的口味。
你的眼睛一定会不离开锅子，因为你不愿由于去做别的事，而把这锅红烧牛肉烧坏了。当你烹煮完时，你就有一锅可口的红烧牛肉，其味道之鲜美，绝非完全依照食谱或用微波炉烹饪所可比拟。
杰宁认为经营企业就好比用木柴炉子烧牛肉，从头到尾要盯著做；没有理论，因为按食谱烧出的牛肉不合你的口味；也没有公式，因为用微波炉烧出的牛肉，总觉得不好吃；只要敏于行，一面做、一面改，最后就能成功。
杰宁说：绩效最能衡量你信心、能力和勇气，所以一个管理者就是能带来绩效的人。
1960年，哈罗德·杰宁被聘用为ITT公司的总裁。在第一次董事见面会上，这位乐观而倔犟的经营奇才便向董事们承诺，他有办法让ITT成为全世界最大的联合企业。
杰宁的办法就是收购，收购，再收购。在他的领导下，ITT购买公司就像伊梅尔达买鞋一样上瘾。在以后的10年时间里，杰林一口气在70个国家买下了400家公司，平均每年要买40家，ITT真的在杰宁的手里变成了当时世界上最大的、令人畏惧的巨无霸企业。
如何管理好这样的巨型企业，对几乎所有的企业家来说，都是不可思议的，然而在杰宁看来却未必。他以旺盛的精力和热情管理着它们，像一只尽职的老母鸡管理一大群嗷嗷待哺的小鸡。在一份年度报告中，他这样描述自己的工作：“每天办公超过10个小时，一年超过200天投身于全世界不同管理层面的管理会议，这些在纽约、布鲁塞尔、香港、布宜诺斯艾利斯召开的会议，决策基于推理而产生——商业推理影响决策的制订，而因为所有决策必须依赖的事实都是存在的，所以作出的决策几乎都是必然的。计划和会议的作用是把推理硬性地推到前面，使它的价值和需要被大家所认同。”
正是依靠这种近乎疯狂的工作热情和以直觉、经验判断为主的“推理式决策”，ITT取得了令人瞠目的成长。公司销售额从杰宁上任初始的7亿美元剧增到280亿美元，赢利从2900万美元增长到5.62亿美元，在华尔街股市上，ITT股票的每股赢利从1美元增加到4.20美元。哈罗德·杰林成为全美最具传奇色彩的企业家。《商业周刊》在一篇对他的专访中，直截了当地以“巨大的神话”为标题，称颂他是一个“伟大的传奇综合体”。
从1960年到1977年，在哈罗德·吉宁（Harold Geneen）执掌下，ITT收购了350多家公司，包括许多著名的企业，如喜来登连锁酒店集团、Avis Rent-a-Car连锁汽车租赁集团、Hartford保险公司、以及生产Wonderbread品牌面包的Continental Baking面包集团。在吉宁的管理下，ITT从一家年营业额7.6亿美元的中型企业壮大为170亿美元的跨国集团，更成为现代化大型国际联合集团的样 板。
1977年，68岁的杰宁在一次凯旋式的聚会中辞去董事长职务。 然而，可怕的事情很快就在杰林尚未淡远的身影后面发生了。 杰宁辞职的第二年，ITT惊报巨额亏损，他的继任者显然无法承受像他一样疯狂的工作方式，ITT大厦发出了人的呀呀声响。在以后的十多年里，老杰宁无可奈何地目睹了这座由他亲手打造并投注终身精力和智慧的帝国是如何江河日下的。1997年，一代商界枭雄哈罗德 ·杰宁在落寞中去世。同年，昔日四处侵吞、不可一世的ITT被兼并。
- 领导能力不是别人教会的，我们只能自己去学。（Leadership cannot really be taught. It can only be learned.）
- 《管理》
哈罗德·杰宁在他的《管理（Management）》书中写道：“一个3句话的企业管理课程：你看书是从开头开始看，你管理一个企业正好相反，先从结局开始，然后你做一切必需的事为达成结局而努力。”这就是在美国被称为“反向式管理（Backwardmanagement）”的东西。
- 《协同之谜》
- 《企业再造－合并管理的迷思》
- 《质量免费：确定质量的艺术》