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供应契约是指通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。
使用供应契约，既能克服“牛鞭效应”，和“双中边际效应”等多种不利影响，有效的实现供应链协调运作，还可以保障供应链企业之间的合作关系。其作用主要表现为：
1、降低“牛鞭效应”的影响
供应链的信息失真导致了“牛鞭效应”，这种放大的效应对于供应链企业具有非常大的危害。供应链契约可以很好地降低“牛鞭效应”的影响，主要表现为：供应链契约的签订降低了供应链中的库存。由于供应链契约同时具有柔性和相对稳定的优点，所以在供应链中，每个企业不必像以前那样维持较高的安全库存。
一般而言，企业通常致力于如何实现自身利益的最大化，因此，当需求信息在供应链中逐级放大时，便导致了“牛鞭效应”。供应链企业之间的合作将原来的局部优化行为转为整体利益最大化，而供应契约的特征可以使这种合作具体化，防治合作行为称为纸上谈兵。
2、实现供应链系统的协调，消除“双重边际效应”
如前所述，供应链的“双重边际效应”是指当供应链各节点企业都试图最优化自己的利润时，不可避免的损害了供应链的整体利润。供应契约就是为了尽量减少损害而提出的一种解决办法。
供应契约通过调整供应链的成员关系来协调供应链，使分散决策下供应链的整体利润与集中系统下的利润尽可能相等。即使无法实现最好的协调（与集中系统下的利润完全相等），也可能存在帕累托最优解，使得每一方的利润至少不低于原来的利润。因此，供应链各节点企业可以通过签订不同类型的供应契约，来克服由于双重边际化所导致的供应链低效率以及渠道利润的减少，使供应链达到最佳协调。
3、增强了供应链成员的合作关系
建立协调供应链的好处有目共睹，但这种协调是基于相互信任的前提。供应链是由于多个企业组成的联合体，彼此之间没有任何产权上的联系，而仅仅是动态的合作关系。然而，供应契约可以以书面的形式保证合作企业的权利和义务，使这种权利和义务具有法律效应，这样即使信任机制不健全，也可以实现供应链合作的紧密合作，加强信息共享，相互进行技术交流和提供技术支持。
供应链合作关系产生了新的利润，新增的利润如何在进行分配，是决定供应链能否继续保持合作关系的一个重要因素。供应契约模型研究了利润的分配模式，通过企业之间的协商，将利润在供应链的各个节点企业中进行了分配。契约的特性就是要体现利益共享和风险共担原则，从而使供应链成员企业达到帕累托最优。
随着契约利润参数的改变，供应链承担的风险在供应链的不同阶段之间发生了转移，从而影响了零售商和供应商的决策，稳固了他们之间的长期合作伙伴关系，同时提高了供应链的总体收益。
此外，还可以通过修改契约的激励模式，为合作企业创造更好的优惠条件，减少彼此之间的不信任感，实现双赢，进一步促进并增强供应链中节点企业的合作关系。