人力资源管理审计(Human Resource Management Audit)
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美国学者奥拉拉和卡斯狄罗2002年提出:人力资源管理审计,是指按照特定的标准,采用综合性的研究分析方法,对企业的人力资源管理领域内的政策、实践以及结果进行检查、分析与评估,是检查有关一个组织人力资源功能的政策、程序、文件、系统和实践的过程。
实施人力资源管理审计,有助于提高人力资源管理在企业中的地位,使人力资源管理的重要性和迫切性逐渐为大多数企业理解和重视。取得人力资源管理部门人员的信任,充分吸收他们参与人力资源管理审计活动,有利于加强人力资源管理活动,从而使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
现代企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,而企业对人才的竞争实际上也是人力资源管理的竞争。人力资源管理是企业保持竞争力的关键。在人类步入知识经济时代后,企业的竞争实际上已聚焦于人才的竞争。一个企业的优势产品或服务,在市场上虽可以占据一时的优势,但终将会被模仿和更新换代,而企业中的人力资源却是一种无法模仿、难以替代的持久资源。所以,有效管理的人力资源才是企业真正的长远竞争优势。
人力资源又是企业管理的根本。资金与设备反映的是企业目前的规模,人力资源反映的则是企业未来的前途。一个企业管理者的决策,直接关系到企业今后的发展,一批优秀的人力资源管理群体,可以以其超凡的能力为企业做出杰出的贡献,使企业不断创新和发展。几乎所有成功的企业都有一批优秀的管理人员,因此,人力资源管理是企业管理中最重要、最根本的一方面,决定着企业的兴衰成败。而目前我国企业中人力资源管理是企业管理中的一个薄弱环节,还存在着人力资源结构不合理、流动难、利用率低等问题,而且不少企业的管理者还没有意识到人力资源管理的重要性和有效性,习惯关注于财务管理、成本控制、产品质量和销售市场,企业人事管理部门被当作无关紧要的附设机构。即使是那些已意识到并尝试开展人力资源管理的企业,他们的人力资源计划手段、人力资源管理的评估方法也不能适应市场经济的需要。我国目前仅有少部分大中型企业把制定人力资源计划作为整个企业计划的一部分,大多数企业没有人力资源计划,例如在厂址选择或改变企业战略等重大决策时,常常忽视人力资源的制约因素和人力资源成本。另外,我国也很少有开展人力资源开发效益分析的,而且也没有完善的评估人力资源管理绩效的标准。因此,对企业人力资源管理实施审计,可以更好地评价人力资源管理的绩效,更好地理解人力资源计划与企业目标、企业战略的关系,可为企业进一步制定合适的人力资源计划提供坚实的基础。
人力资源管理审计主要有以下职能:
⑴对企业人力资源管理活动是否符合国家的法律法规进行监督;
⑵对企业人力资源的会计核算进行监督和评价;
⑶对企业与人力资源管理有关的内部控制制度进行评价;
⑷对企业人力资源管理的经济性、效率性和收益性进行评价;
⑸对企业当前人力资源所必须具备的知识和技能进行评估;
⑹对企业管理者人力资源保值增值责任的履行情况进行评价。
(一)审计目标多元化
对人力资源管理的审计,存在多方面的要求。在普通的会计报表审计中,人力资源管理审计的目标是对会计报表中人力资源部分的合法性、公允性以及会计处理方法的一贯性表示意见;在经济效益审计中,人力资源管理审计的目标是发现人力资源管理中存在的问题,并提出管理建议;在对经营者的经济责任审计中,人力资源管理审计的目标是对企业经营者在人力资源管理方面是否完成经营任务发表意见。
(二)审计范围广
人力资源管理审计不仅要通过人力资源部门实现,也需要其它相关部门的协助和配合。人力资源管理这一职能实际上体现在组织的每个部门中,这样,要完成所有这些领域的审计对组织和对审计人员来说都不是最经济的,是低效率的,同时也是不必要的。因此审计人员要对这些环节进行风险评价,运用风险基础审计的方法进行审计。
(三)审计工作难度大
一方面,人力资源管理具有较强的艺术性与主观性,对人力资源管理难以用精确的定量指标衡量,审计人员需要采用更多的定性指标。而人力资源管理发展较晚,与人力资源管理相关的内部控制制度的研究与实践也不成熟,审计人员须研究制定一套科学、完善的标准来进行评价。另一方面,由于审计涉及的部门和人员较多,审计人员需要与多部门、多层次的员工接触,这就要求审计人员不仅要掌握专业技能,还要拥有良好的沟通能力。
(四)审计方法多样
人力资源管理审计是传统审计的延伸,它通过采用、收集、汇总和分析较长时期内的深度数据来评价人力资源管理绩效。因此,在传统审计的审阅、核对等方法的基础上,人力资源管理审计可综合使用访谈、调查和观察等方法。
(一)人力资源内部控制制度的审计
人力资源管理审计的一项重要内容是检查和评价与人力资源管理有关的内部控制制度的适当性与有效性,即检查和评价此类内部控制制度的设计是否适当,以及在多大程度上被人力资源管理人员有效地执行。通过对内部控制制度的测试,审计人员可以评估审计风险,从而确定审计的范围。
(二)人力资源会计信息审计
要利用会计指标和非会计指标判断人力管理信息的可靠性和有效性。对于已将人力资源作为一项资产和权益进行登记和核算的企业,人力资源管理审计可以参照无形资产审计进行。检查人力资源资产的余额是否正确,人力资源资产的增减变动记录是否完整,人力资源资产的估价和分摊是否正确,人力资源资产是否在会计报表上进行了恰当的揭示和披露;检查人力资源作为投资,其作价是否经过有关评估机构的评估,人力资源权益的增减变动是否完整,人力资源权益是否在会计报表中进行了恰当的揭示和披露。
(三)人力资源管理者的责任审计
目前对企业管理者的考核,主要是从企业资产经济责任、安全责任等角度进行考核,这导致企业人力资源开发与管理工作相对落后。实际上企业负责人不仅要对实物资产的保值增值负责,也应当对企业的人力资源资产保值增值负责。审计内容主要有:企业负责人任期内的人力资源资产的增减变动情况,任期内人力资源资产有关增长指标的完成情况,人力资源资产的利用情况等。
(四)人力资源效益审计
人力资源效益审计的一种重要方法就是测算人力资源成本并将其与标准成本比较,采用投入产出分析方法测算出人力资本所创造的价值,进而测评出人力资源管理活动本身所取得的价值与所花费的成本比例关系,即人力资源管理效益。人力资源效益审计需要通过对统计数据和研究报告的开发和使用,试图评价企业人力资源活动已取得的业绩状态,发现人力资源管理中存在的问题对经济效益产生的影响,并对人力资源管理中存在的不合理因素提出审计意见或管理建议书,从而帮助企业合理有效地调配职工,提高企业经济效益。
1.计划阶段。对企业的人力资源管理系统的运行过程及其相互关系、价值、运行的合法环境以及经济性进行初步的调查,了解企业的人力资源流入、分布、流出企业的过程;人力资源的维护和激励制度;人力资源效益提高计划;劳动法律的贯彻实施等。在调查了解的基础上,拟定审计工作方案,付诸实施。
2.实施阶段。首先,描述并测试人力资源管理的内部控制制度,对审计目标、审计范围和事先估计的审计风险进行修改和完善,从而确定实质性测试的范围。然后,按照经过调整的审计工作方案安排审计力量,做好收集分析证据的工作。通过个别交谈或召开座谈会等形式进行分析:企业各职能部门和经营单位的经营目标、战略和经营计划,及其对人力资源管理的影响;制定企业目标和战略方案的程序行其中的作用;关键性的人力资源问题;人力资源管理部门对用以作为企业战略和经营计划服务的人力资源管理的有效性;人力资源管理部门的预算、机构设置、职员组成和规章制度的适当性以及满足企业需要的程度;人力资源管理部门和企业负责人对人力资源管理的评价方法和评价标准。
3.报告阶段。审计人员必须对审计结果进行实事求是的评价,指出问题并提出解决问题的建议措施,然后交给企业负责人和人力资源管理部门。人力资源管理审计建议至少应包括以下内容:人力资源管理中的问题及其紧迫性;每一问题的长远目标和分期目标;完成各期目标需要怎样的人力资源管理措施和具体方案;监控、报告和评价实施结果的制度。