近日，北京互联网法院审理了一起案件，2019年某电商公司促销期间，该公司自营店铺首页显示，“巨无霸显卡到手价799”字样。于是小黄下单购买了一件该款显卡，支付了 1249元。
“巨无霸旗舰店”辩称，虽然小黄购买的显卡确实属于参加秒杀价799元促销活动的商品，但是在小黄下单的时候，活动商品已售完，所以交易价格调回了原价1249元，只是没来得及撤回广告而已。
法院经审理认定，“巨无霸旗舰店”在作出“799”元广告宣传的同时，价格又显示为“1249”元，出现广告价和结算价不一致的情形。这种价格的不一致是因为店铺在回调价格时没有调整促销信息，并不能认定店铺具有欺诈的主观故意。
至于这种行为是否构成违约，法院认为，根据一般网络购物的交易习惯，在商品详情页面的显示的1249元是商品价格，本案中“巨无霸旗舰店”发布“到手价799”的促销信息，并且促销信息包含了商品的规格、型号、价格等具体信息，体现了买家按活动规则抢购即可按照799元价款成交的意思表示。
所以对于小黄购买该款显卡的价格出现了两种解释，一种解释为交易价格为1249元；另一种解释是虽然小黄支付了1249元，但可通过返利返现等形式实现到手价799元。本案中，是因为“巨无霸旗舰店”的过失导致报价矛盾，引发了合同解释的争议，另外店铺作为格式条款提供方，应作出不利于它的解释。因此，合同价格条款应按照799元作出解释， “巨无霸旗舰店”构成违约，小黄可要求店铺退还多收货款或退款退款。
也就是说，网店页面价格是多少，消费者实际付款就该是多少，如果多收了钱，那就应该退还多收的钱。
