情绪是自我的核心，可见情绪管理重要性，反过来也说明管理好情绪，这是非常困难事情，反映在家庭教育中尤为明显。
想想亲子互动，我们都有过的情绪失控场景，很多时候事后都觉得不可思议，一念是佛一念是魔，说得多么深刻。
当然，情绪不是无缘无故出现的，逻辑上看，先有事情发生，尤其不如意事情，之后爆发负性情绪，我们大脑直觉思维给出因果性：事情导致糟糕情绪，罪过都在外界刺激外因上。
也不能说这个推理就是错误，外在事情出现后，会触发情绪快速通路，不经过大脑额叶皮层，直接由情绪系统指挥脑干产生反应，这就是我们常说的“大脑短路”，从脑神经科学研究成果看，这个说法不是比喻，也不是调侃，真实存在着。
说这些意思是，情绪管理由于大脑结构特点，的确管理起来有难度，因为有些人快速情绪通路就是敏感。
由此，产生了认知心理疗法，刻意训练突发事情处理，比如“事情一旦发生就不再重要，重要的是如何处理”，“影响情绪的不是事情本身，而是我们对其看法”，先要通过大脑额叶皮层来加工，再经过情绪边缘系统处理！
啥意思？有些类似工作与生活流程，比如没有煤气你就无法做饭，没有钥匙就无法开门那怕自己家也不行，没有主管签字就无法报销财务费用，再比如，目前疫情防控之下，不出示健康绿码，就不能乘车，不能进入写字楼。
不过，认知——情绪——行动，这个心理过程发生在大脑中，无法像现实世界流程制约各个环节，还得通过认知调节实现。
再比如，突然一只老虎扑过来，认知思维再是强大，也会出现典型的“或战或逃”应激情绪反应，来不及思考。
现实中地震发生人们表现就是如此，此时此景无法苛求当事人反应，那些高举道德大棒或者高呼道德口号者，换做这些人在现场情境，我们敢说表现一定更糟糕。
就情绪管理而言，我们可以区分为事情发生全过程来应对，也就是分作事前、事中、事后三个阶段，采取不同应对方式，具体化，可操作性，处理事情带来的情绪困惑问题。
事前阶段就是事情发生之前，这是管理情绪的第一个关口，表现在如何通过有效沟通，化解情绪问题。
比如，孩子要买手机，我们该如何沟通？孩子在商场要玩具，如何处理？孩子不想参加英语比赛活动，如何办？
这就引申出沟通流程来，即“表达感情，说出事实，尊重选择”。
事中阶段是指事情发生中，如何处理由此带来的情绪问题，这就是“先判断再应对”。
比如，孩子关门拒不出来咋办，孩子回家喊着要杀老师咋办，孩子早恋了咋办？孩子随手扔垃圾不听说教咋办？
事后阶段是指事情已经发生了如何面对，比如孩子偷偷骑自行车丢了车子，孩子玩耍爬车顶被告状了，孩子考试考砸了，这些是如何有效帮助的问题，不能帮助请闭嘴，不添乱就好。
全过程管理情绪，就是树立一个理念，即“事前沟通、事中判断、事后帮助”，具体如何操作呢，接下来我们再慢慢分享。
