】， 以期发现优秀的交付标杆企业及项目，为行业树立“交付力”榜样，为购房者和业主挖掘优秀“产品力”样本。
「上层建筑TOP」对全国TOP20房企进行深度调研，挖掘目前市场上的交付力“优等生”。 对房企来说，一次次的“品质交付”，才是最有说服力的品牌宣言。
前段时间，任正非的那句“把寒气传递给每个人”，让很多企业都跟着一起瑟瑟发抖。
而对于最先遭受“寒冬”奇袭的房企和地产人来说，却早已抢先一步，开始想办法“生火取暖”了。
上层君一直觉得，越是形势复杂、任务繁重，就越要分清先后、搞清主次，优先解决主要矛盾。
那么，当下房地产市场所面临的“主要矛盾”是什么呢？
显而易见，是产品。
因为不论行业周期的曲线是上升、还是下降，人们对高品质居所的渴望永远存在。
当房地产逐渐转向“买方市场”，改善型用户越来越多，购房者对产品的要求会变得更加挑剔。
尽管眼下形势严峻，但却仍有一些房企，可以凭着超硬核的产品力，实现100%完美交付。
接下来，我们就通过一些真实的“交付片段”，一起看看这家房企是如何做到的。
片段一：硬核交付数据
房企的出色表现大都相似。无外乎是， 好的布局、好的效率、好的产品。
恰好，龙光都具备了。
图源：龙光集团官网
好的布局。
目前，龙光集团已经在全国成功打造了150多个精品项目。
今年8月31日，龙光集团（3380.HK）正式对外发布了2022年中期业绩公告。
据公告内容显示， 2022年1月-8月，龙光共计完成项目交付超过57个批次，共计交房约2.7万套。合约交付率100%，平均交房满意度达96分。
上层建筑制图
好的效率。
受经济下行、行业承压、疫情影响等不利影响，各大房企的“交付力”备受考验，全国各地“烂尾楼”事件频频发生。
而龙光集团依然能够保持强有力的韧劲，始终保持工程建设的稳健、有序地进行。
对于任何一家品牌房企而言，再精准的营销与传播，都比不上交付时的高品质呈现来得真诚。交付期间，每一位业主脸上的笑容，才是各家房企更好的品牌宣示与宣传。
对龙光而言，“高品质交付”不仅是对业主的承诺兑现，更是企业经营管理的底线。
而好的产品，想必只有龙光的业主，最有发言权。
片段二： 业主故事
业主故事NO.1
王先生
交付项目： 汕头·龙光熙海岸花园
交付时间： 2022年3月下旬
业主评价： 到访交付率100%，社区配套提前兑现，品质服务超出预期
今年3月中旬，家住汕头的王先生如约收到了来自龙光熙海岸花园交房的好消息。
作为该项目的第一批业主，王先生当初选择龙光熙海岸花园，主要是因为项目的自然滨海环境，以及丰富的社区配套。
汕头·龙光熙海岸花园实景图
“在交房的时候，园区环境和各种生活配套已经是完全成熟的状态了。包括之前规划的游泳池、健身房、瑜伽室、茶室等，甚至连地下车库都已经投入使用。这完全超出了我们的预期。”
据王先生介绍，他们此前还被邀请到项目工地现场，近距离检阅项目的工程建设进度、工程品质和施工细节。“ 身边买了房子的朋友都担心收房质量问题，而龙光却能够在交付前、交付中、交付后，对业主做到了公开、透明，让我们觉得非常安心。”
现场
汕头·龙光熙海岸花园交付实景
业主故事NO.2
李小姐
交付项目： 广州龙光·天皓
工地开放时间： 2022年6月
业主评价： 全程监督工程建设进度，看得见的品质保障，业主安心、放心
“现在地产行业各种问题层出不穷，我们购房人最担心开发商交房出现问题。” 来自广州龙 光·天皓项目的业主李小姐，在接受采访时表示。
广州龙光·天皓项目实景图
“ 为了打消购房者的焦虑，看得出龙光做了很多工作。包括一次又一次工地开放，组织我们到施工现场参观，亲眼目睹工程建设进度，见证施工细节，让我们对项目保质保量按时交付充满了信心，对未来入住后的美好生活充满期待。”
广州龙光·天皓工地开放
据悉，广州龙光·天皓项目在开展常态化的“工地开放日”活动的同时，还通过“业主恳谈会”、业主家书、工程进度播报等形式，及时地向客户呈现项目工程进展，主动接受客户监督。
业主故事NO.3
钱女士
交付项目： 南宁龙光·天瀛
交付时间： 2022年6月
业主评价： 提前3个月品质交付
6月27日至29日， 南宁龙光·天瀛 美好呈现，近千套房屋进行集中交付，其中有500多套房屋提前3个月品质交付。
南 宁龙光·天瀛交付实景
交房当天，业主钱女士一家五口一早就来到了交付活动现场。
因为刚刚生了三胎，她和先生一直盼着能早点入住新家。据钱女士描述：“因为龙光在南宁做了很多标杆项目，口碑一直很好。当初想改善换房，毫不犹豫选择了龙光·天瀛。”
南宁龙光·天瀛交付实景
在交付现场，钱女士还见证了温馨的一幕。业主们为项目制作了写着“ 服务好，态度佳，品质棒，听心声，做实事，提前交房保读书 ”的金字锦旗。由此可见，业主对龙光精制产品、精心服务、精诚责任的认可。
南宁龙光 ·天瀛交付实景
截至今年8月，南宁龙光·天瀛、南宁龙光·玖誉城悦城组团、顺德龙光·天瀛等一批项目，均做到了提前交付。
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业主故事NO.4
田先生
交付项目： 眉山龙光· 玖龙府
交付时间： 2022年6月
业主评价： 交房即交证
6月27日至30日， 眉山龙光·玖龙府 二期项目迎来了盛大交付。
眉山龙光·玖龙府交付实景
交房当天，业主田先生不仅拿到了新家的钥匙，还拿到了房屋产权证。这无疑解决了他一直担心的户口落户和孩子上学等问题。
眉山龙光·玖龙府 交付实景
“今年3月份，我们听说龙光向政府部门积极提出了“交房即交证”的申请。为此，他们提前6个月开始了交付风险排查、模拟验收等工作。让我们没有想到的是，自己购买的房子竟然成为了珉东新区第一个“交房即交付”的楼盘，真的太幸运了，感谢龙光所有工作人员的辛苦付出！”
眉山龙光·玖龙府 交付实景
交房和领证“无缝连接”，给业主们带来了双重惊喜，同时也充分展现了龙光“ 以客户为先 ”的美好初心。
片段三：反复推敲的匠心
主动邀请业主监督、开展工地开放活动，是龙光项目过程管控的重要一环。
今年上半年，龙光持续强化精细化管理，优化“3+6”全周期质量管控体系和“365”阳光服务体系，保障项目品质交付。
工地实景图
据相关负责人介绍，“3+6”全周期质量管控体系，是指3大阶段覆盖：设计、施工、交付后；6大关键节点检查涉及工程策划会、开盘前检查、中期停止点检查、交付启动会、交付联合验收、交付后评估会，打通项目开发的各个环节，为客户兑现品质承诺。
工地开放活动
如约交付，对龙光而言只是承诺兑现的第一步。
业主入住之后享受到的服务，才是龙光品质匠心的延续。
今年以来，龙光集团以“保经营稳定，保交付”为经营重心，持续升级以“1334”保修服务规范、“365阳光服务体系”为核心的交付服务体系和标准，让业主社区生活无忧。
入户检修
“365阳光服务体系”，从客户生活场景出发，以3大服务阶段为起点，落实6大服务触点，实现5大服务保障。据悉，光是一个“交付质保服务”，龙光就规划了近30个大项的标准管理动作和制度。
一环扣一环的质量管控体系，责任到个人的全周期“阳光服务体系”，保障各个项目的稳步推进。龙光用坚实的产品力和交付力，为客户打造100%的完美生活闭环。
上层印象
好的产品没有捷径可走。
一切金质之美，都源于塔吊之下，围墙之内的匠心打造。
