务实是前提。如果权力和资源是无限的，那么就不需要任何沟通技巧。你不听话？给你钱；还不听话，拉出去砍了。这不是直至本质，而是更换了前提。
美德不能滥用。坦率、诚恳、诚实这些都是值得称赞的品德，但是如何沟通才称得上坦率、诚恳、诚实呢？面对顾客，坦言产品38种缺点；面对想挽留员工怒斥公司的15处不人性制度；相亲时先声明，自己画了浓妆掩盖了脸上6处缺点；与朋友交往直言对方的言行所有荒谬之处？我不知道这些是教人还是害人，我也不知道这么回答的人，生活、工作中真的是这么做的么。子曰：言必信，行必果，胫胫然小人哉。个人认为只要不违法、不欺诈，我相信斯密所说，每个人都追逐自己的利益的最大化时，整个社会的利益也就实现了最大化。