先讲一个真实发生的故事,在西安有一个老大爷老杨,他到银行里面去办理业务。但是由于他对业务不熟悉。然后他就请银行的工作人员帮忙替自己办理业务,而且老杨还把所有的资料都交给了柜台的工作人员。
结果是柜台的工作人员以为老杨啥都不懂,然后就用老杨拿过来的资料信息破解了他的账户密码。然后工作人员又分几次把老杨的账户上面的钱全部都取走了。
那么老杨是怎么发现的呢?还好他开通了短信通知,他的账号上面的余额有变动的时候,他就能够马上知道,所以老杨在报案了以后,这个案件立马就被查出来了。随后老杨还把这家银行告上了法庭。
但是法院却判银行没有过错,主要的原因是什么呢?是因为老杨主动地向银行的工作人员泄露自己的信息。而破解老杨账户密码把钱转走的是工作,人员的个人行为和银行没有关系,银行无需承担任何责任。
所以这件事情当时报道出来以后,就引起了整个社会的关注。这件事情说明什么呢?说明我们不管去银行办理什么业务,能够相信的,只有我们自己。
我就认识一个在银行工作一辈子的一个阿姨,现在已经退休好几年了,他就在银行上班的,几十年里面,每天都是和钱打交道。早上去的要数钱,工作时间要数钱,下班以后还要收钱,尽管每天面对那么多的钞票,但是他们内心里面真实的想法是这是他工作的一部分,而且这么多的现金就像商品一样,他就是一个卖货进货的收货员而已。干这份工作,拿自己的工资,如果没有这种心态,在银行工作迟早是要出问题的。
所以所有人到银行里面去办理业务的时候,尤其是存款业务,一定要留意4个问题。
首先第一点,如果银行的工作人员问你存多少钱的时候,你可以放心地回答,但是如果银行的工作人员在办理业务的时候询问你和办理业务无关的内容,那么你一定要想清楚以后再回答。
比如说工作人员如果问你卡里面一共存了多少钱?这就已经超出了本次办理业务的范围,你一定要想清楚以后再回答,或者直接不回答,以免泄露自己账户信息。
第2点就是开头老杨的这个案例,给我们的教训。 到银行去办理任何业务都不要怕麻烦一定要自己去办,不要过于信任银行的工作人员,或者把资料和密码都交给工作人员去代为办理。这个时候即使出现了问题,也是你和银行工作人员之间个人问题,银行不承担责任。
所以每个银行的员工也知道这里面的道理,所以这就给了极少数工作人员可乘之机。总体来说就是一句话,资料和密码不要交给别人。而且办理完业务以后,要仔细地核对你所办理的业务。
第3点,在银行去办理存款业务的时候,工作人员可能会询问你是办理自动转存,还是取出来再存。 有些人为了方便省事,不想到期以后再往银行里面跑,就选择自动转存。自动转存不会按照原先预定的利率来计算,而是按当场市场利率来计算。这个时候可能就会造成自己的利息上受损失。所以存款到期以后一定要到银行里面吃,咨询一下更多的存款方式和存款业务,让自己的利益最大化。
第4点也比较重要,就是当你到银行里面去办理存款业务的时候,有些工作人员会询问你用什么方式来存款。 这个时候你要想清楚再回答,因为存款的方式有很多种,如果你买了结构性的存款或者是银行的理财产品的话,有可能会面临本金和利息受损失。因为现在有很多银行的理财产品都出现了亏损。如果办理定期存款,那么你的资金是有保障的,所以一定要搞清楚。
再说银行办理存款业务的时候,基本上就这4个问题。有些问题其实已经超出了工作人员办理本次业务的范畴,讲那么多是来告诉你,任何人向你提出的问题,先思考之后再回答。这其中只要关系到账户基本情况。甚至查一些资料和密码的时候,一定要警惕。
当然了,很多人不用过度担心,因为大部分人目前是没有存款的。最后留个小问题,你到银行去办理业务的时候,有没有遇见过类似的情况呢?评论区里面一起探讨一下。
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