索尼公司日前宣布，部分VAIO TZ系列笔记本存在过热导致外壳变形的问题，索尼将对这一部分客户进行免费维修。
部分型号的VAIO VGN-TZ系列笔记本电脑由于生产工艺及零件的原因，有极少的可能在直流电源接口或者液晶显示屏的四周区域产生高温，发生塑料外壳受热变形的现象。该现象仅限于2007年7月至2008年8月发售的VAIO VGN-TZ系列笔记本电脑，具体型号包括：
VGN-TZ121，
VGN-TZ13/B，VGN-TZ13/N，VGN-TZ13/W，VGN-TZ131N，VGN-TZ132N,
VGN-TZ16N/B，
VGN-TZ17N/X，
VGN-TZ18N/R，VGN-TZ18N/X，
VGN-TZ27N/R，VGN-TZ27N/X，
VGN-TZ28N/R，VGN-TZ28N/X，
VGN-TZ33/B，VGN-TZ33/N，VGN-TZ33/W，
VGN-TZ37N/P，VGN-TZ37N/R,VGN-TZ37N/G,VGN-TZ37N/X，VGN-TZ38N/X，VGN-TZ3
这些型号VAIO TZ系列笔记本的用户需要到以下地址验证机身序列号，确认是否属于此次检测维修范围。
https://support.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/checkserial/tz/zh-CHS/input.cgi
如经验证属于此次检测维修范围，用户可以用以下方式联络索尼售后进行免费维修：
VAIO笔记本电脑顾客免费咨询服务热线：800 820 2228
手机用户敬请拨打：021-3891 4570
服务时间： 09:00 – 21:00 (周一至周六) 09:00 – 18:00 (周日)