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探店直播屡上舆论风口!抖音出4条新规严打乱象

时间:2022-09-02 13:04:30 热议 我要投稿

编辑 /  B B

主播探店是这两年短视频进军本地化后衍生出来的产物,不少网友也培养出来了出门吃饭前,打开短视频APP看看团购优惠和探店视频的习惯,用来“种草”或者“避坑”。

不过,行业快速发展时,总会出现良莠不齐的情况。探店实物让网友直呼上当的情况屡有发生,有钱就夸、不免单就给差评的探店乱象也时常被商家曝光。

那么如何让“探店江湖”不再野蛮生长呢?最近抖音就开始对本地生活的创作制定规矩,提升探店主播的入门门槛,让探店回归该有的样子。

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“探店”走上舆论风口 投机者给行业抹黑

这两年,在主播自身的号召力,外加“99元吃5道菜”“氛围感直接拉满”“私藏两年的宝藏店铺”“跨越大半个城市只为这一口”等文案带动下。探店在吸引了很多网友的同时,也成了商家引流的重要渠道。

消费者“云体验”能够高效选择心仪的消费目的地,优质商家可以获得更高曝光量,探店主播也可以获得更广泛的流量聚焦。而本该是利好三方的探店行为,却因为一些主播的无下限,频频上演的“翻车”闹剧。

比如,有探店博主与商家约定好探店免费享用“三人餐”,却带了8位亲友到店消费并拒绝支付亲友餐费。2021年底,拥有百万粉丝的美食博主“牛道”,曾连续两次试吃同一家餐厅的同一道炸酱面。首次品尝时,他吐槽“炸酱没法吃”和定价“实在太贵”;但几天后他却改口称价格实惠,还大肆赞赏面的味道,前后相差极大。

此外,还有的MCN机构为了追求短平快,旗下主播千篇一律的说辞,趋同的风格,也让网友产生“流量疲劳”。特别是出现了一篇爆款内容,后续就是主播们的跟风和如法炮制,至于这个地方到底好不好、值不值得推荐,并不重要。

更夸张的还有“云探店”等灰色产业链——发布者只需拼接、剪辑现有素材,不到店即可上架商家餐饮团购链接,销售后实现分佣。而一些商家还为“云探店”提供素材,实现腰包“双赢”。

然而,越来越多的网友“种草”变成“踩雷”时,也对商家的口碑产生了影响。很多网红店最终换来的都是差评如潮,一些商家也对探店敬而远之。

事实上,探店主播之所以可以快速发展,乃至成为行业之一,究其原因,还是其准入门槛低、投入成本小、贴近民生关注,相比其他才艺类、知识类、科技类等主播更容易“吸粉”和“变现”,从而令不少人趋之若鹜。

但出现从业者良莠不齐,行业泥沙俱下的尴尬局面时。行业的监管就尤为重要,作为探店主播的“孵化器”,平台需要从内容源头来做出规范。

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抖音出新规严打“虚假探店”等四大不良行为

根据抖音昨日发布的《 抖音生活服务 创作者治理公告及合规倡议》显示,即日起,抖音生活服务将开展专项治理行动,将坚决打击虚假宣传、勒索吃霸王餐、不正当竞争以及虚假探店行为,具体如下:

1、从严整治虚假宣传平台

从严整治对所推荐商品/服务等信息进行虚假宣传的行为,包括但不限于以下情形:价格虚假、夸大功效、过度承诺、虚构使用条件及货不对板等。

2、禁止以差评勒索吃霸王餐

平台禁止以故意差评等方式对他人进行威胁并强要他人财物的行为,包括但不限于以下情形:强行索要餐食、餐食费用、车马费用、额外佣金、d0u+券/币等。

3、坚决打击不正当竞争

平台坚决打击通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等方式进行不正当竞争,包括但不限于以下情形:虚假交易、操纵评论、数据造假等。

4、坚决打击虚假探店

平台坚决打击未到店实拍而采用搬运、拼接、混剪素材等方式进行推销商品/服务的行为,包括但不限于以下情形:云探店、云剪辑、抄袭搬运、雇佣水军、网络写手虚构种草笔记等。

平台将进一步加强对生活服务创作者帐号、内容的管理,对于违反相关规定实施上述行为的,根据创作者实际行为的严重程度、主观恶意程度、造成的影响、是否反复违规等,将予以不限于教育警告、内容不推荐、停播、封禁投稿权限、回收直播权限、账号永久封禁等处罚,并进行公示通报。

其实,眼下的主播探店,和早期的直播带货颇有几分相似。 个别主播和 MCN 使些 “ 小计俩 ” ,耍些 “ 小花招 ” 也许能谋取短期利益,但这些 “ 骚操作 ” 很快就会引起 反噬,一旦失去公众信任, 就会给行业带来舆论上的重大损失 。

因此,抖音对生活服务内容做出了一些倡议:

针对眼下的探店乱象,直观也呼吁主播应自觉进行真实性的用户体验分享,以真实换信任;商家在利用探店推介视频进行“软推广”的同时,提高自身经营能力,以高质量好价格赢得好口碑;网友也要擦亮双眼,避免碎片化的信息接收,遇到虚假推荐时及时向平台举报。

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