东方甄选再一次从抖音“挖”流量。
只是,没有派出董宇辉。
经过一周的预热,东方甄选文旅产品终于在12月10日上线。
当天,东方甄选主播顿顿、蓓蓓在抖音“东方甄选看世界”直播间和东方甄选App同步开播。
有意思的是,在抖音直播间里,主播们分别在海南三亚、云南丽江、吉林长白山三地联播。
除了解说游玩项目,最多的台词就是“大家快去下载东方甄选App!”
而在东方甄选App,上百款文旅产品可供选择,一键下单。
对于东方甄选如此简单直接的引流行为,很奇怪却没有触发抖音的违规处理?
要知道5个月前,东方甄选就曾因露出二维码被判定引流而封停直播间3天。
虽然从直播观看人数来看,App内的数量无法跟抖音相比。
但据第三方数据统计,于12月10日结束的东方甄选吉林专场在3天内销售金额达2.76亿元,创下历史新高。
且首次推出的文旅产品GMV达1600万元,成为行业热门话题。
将文旅和直播间联系起来,东方甄选一早就在筹措此事。
2022年年底,东方甄选推出旗下矩阵号“东方甄选看世界”。
该号以“直播+文旅”的形式走进了山西、云南等多个省份,在推广当地农产品的同时,也为地方旅游市场带来了新机会。
在东方甄选将“文旅+直播”做得如火如荼之时,深耕文旅行业近20年的携程、同程等老牌OTA平台也搭上了直播电商的顺风车。
它们或上线商户直播功能,或孵化平台KOL,还与京东等电商平台战略合作,重塑OTA流量。
文旅产品真的适合直播吗?
抖音为何会默许东方甄选“明目张胆”地为自有APP“打广告”呢?
东方甄选对上携程、同程,有优势吗?
对此,每日经济新闻记者杨昕怡和书乐进行了一番交流,本猴以为:
抖音此前封杀,如今放任,说明它选择相信东方甄选只能带走铁粉。
抖音近来也有流量焦虑。
尽管引流会带来一定的营收流失,但默许引流来稳定自身用户群体的黏性和尊重其选择,或许在精算层面更划算。
此外,跨平台跳转本身带来渠道的延长,非忠实用户(大多数用户)不会选择费事,而忠实用户(抖音和东方甄选共有的核心用户),则无论在哪播出,都会去App下单。
同时,文旅产品本身的属性,对抖音来说是内容补充,类似风光片,这给用户一个选择,未尝不可。
至于为何不让董宇辉打头炮,或许也是出于试探目的,别玩过了、让抖音把董宇辉给封杀了。
东方甄选在APP直播首次上架文旅产品,本身对于其App活跃度和会员增量,提供的加速度并不高。
毕竟,文旅产品难以独家,不像其农产品自成产业链那样,某种程度上只是一个产品线延伸,对用户黏性有一定的刺激作用,但并非会员消费的必要条件。
在文旅产品上,也有一些天然的难题需要破解,如:
文旅产品具有时效性和服务性特点,很难冲动买单变成一种说走就走的旅行,且服务品质的非标准化,也将成为直播带货的槽点。
因此,文旅产品最大的直播障碍,就在于节假日前会火,而日常只是风光片和国家地理。
而对比携程、同程等老牌,东方甄选也有自己明显的优劣势:
在文旅领域,东方甄选并未深度融入到产业链中,对销售后的文旅服务规范化,缺少把控,整体还是一个销售前台。
由此,较之携程、同程等老牌OTA平台在该领域的垂直细分和长期规范化推进,不可同日而语。
优势则是其用知识性内容来推动文旅产品,本身在内容层面具有一定领先性,可以通过“地理课”来黏住用户,而非OTA平台的简单叫卖和价格战。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深TMT产业评论人,新出版有《自媒体写作从入门到精通》(清华大学出版社)