今年以来,世界各国经济形势都十分严峻,甚至一些国家的经济发展停滞不前。
总体而言,世界经济现在处于倒退的边缘。在这样的世界经济环境下,中国也受到了一定程度的影响。
下半年至今年3月,21.68万人离开百度、腾讯、阿里巴巴等12家互联网巨头;深圳富士康部分地区也停止招聘。首先,我不想在看到这些新闻时制造焦虑。
我今天要讨论的问题之一是:经济不景气时,品牌如何自救!
1.停止调用并探索新市场在经济下行时,企业最常用的三种方式是:价格促销、削减广告预算、推出新产品补充销量。
但这些做法只是迎合了当前的环境,并不能救公司于水火之中。
在寒风袭来的那一刻,我研究了一些走出经济寒冬的品牌,比如优衣库。
日本大萧条时期,优衣库销售额增长约160倍,营业利润增长1500倍!优衣库之所以能够实现逆袭,不是为了省吃俭用,也不是为了在萎缩的市场中缩水。
量大,却创造了新市场!日本通货紧缩的这几年,为了刺激消费,服装品牌开始走“尾卖”路线,但效果一直平平。
随后,优衣库发布了一款内衣。虽然价格和竞品差不多,但既不强调便宜,也不说耐用,而是打出了“取暖”的卖点。
凭借这款内衣,优衣库在经济低迷时期开辟了新市场。
优衣库之所以能够开拓新市场,是因为他们明白,在经济低迷时期,消费品是“即使降价也卖不出去”的东西。
消费者购物不是因为东西贵,而是因为失去了购物的理由和信心。
此时,企业真正需要做的是提供新的购买理由,激发用户的购物欲望。
优衣库创造新市场的方法,不是大家想的技术创新或市场细分,而是改变产品所承载的信息,塑造整体新的购买理由。
创造一个新的市场,不是生产完全不同的品类,使公司的经营多样化,而是重新定义产品的信息价值,给它一个购买的理由,然后在产品端进行物理调整。
二、面向大众销售“生活必需品”在这里,我们仍然在谈论优衣库。
优衣库的抓绒夹克问世后,不到一年时间,就有近三分之一的日本人购买了它们。
那时,老人穿着羊毛夹克遛狗,发现邻居都穿着一模一样的外套。孩子们去上课,发现全班有一半都穿着同样的衣服。
在这里,我们仍然在谈论优衣库。在不到一年的时间里,近三分之一的日本人购买了优衣库的抓绒夹克。
老年人穿着这套衣服遛狗,发现他们的邻居都穿着同样的外套。
孩子们去上课,发现全班有一半都穿着同样的衣服。优衣库在经济低迷时期的产品开发逻辑是做“生活必需品”。
生活必需品具有“反经济周期”的性质,因为它们是我们有钱没钱都得买的东西。
比如,生活紧张的时候,你不能买酱油,但你不能买植物油。
女孩子买不到露脐装,却忍不住要买内衣。
优衣库打造“生活必需品”的理念,就是把产品重点放在大衣、裤子、毛衣、卫衣等大家需要,大人小孩都能穿的大件单品上。
后背开衫等小件快时尚单品应保持一定距离。在经济不景气的时候,无论什么样的公司,都必须专注于更贴近生活必需品的产品线。
下面有一些例子。
比起做宠物食品,核心还是要以主食为主,毕竟再穷也要吃;做妆容的话,要以粉底液为主打一瓶产品线,高光、眉毛、雨衣等非必需品的产品线,可以暂时省略;如果做家居用品,一定要专注于床、沙发等核心单品。
放在产品上,不要放在枕头、地毯等边缘产品上;如果你做电子产品类别,贴近生活必需品的产品线是手机、电脑,以及充电宝、智能音箱等边缘产品线,应适当切断。
在经济低迷时期,生活用品依然畅销。三、追求高利润的销售方式去年,一家名为 Helens 的小酒馆被列入名单。
疫情之下,国内酒吧一直保持沉默,但海伦的营业收入和利润的年复合增长率都在160%以上。在海伦斯,一瓶自酿啤酒仅售7.8元,一瓶科罗娜售价9.8元,比同行便宜一半以上,但毛利率可达到65%以上。
把酒卖得这么便宜,还能赚钱,是因为它的高利润商业模式。
酒吧要想成为繁华的地方,总是开在好的繁华的地方,但这样的地方房租一般都很贵,海伦斯就在好位置的角落开店。
年轻人来方便,但房租省了不少。他们店里的主打产品是自酿,自酿毛利率非常高,占总收入的3/4。
而且,他们省去了普通酒吧的常驻、DJ、调酒师,只有一个简单的音乐管理系统,节省了大量的人力成本。
可以说,海伦斯的成功在于将轻奢消费转变为大众消费。
高利润不是来自高价格,而是来自成本结构的优化,而成本结构的优化取决于你如何建立自己的商业模式。
四、转变营销思路,激发消费者购买欲望经济不景气,许多公司将削减广告预算以求生存。在 1990 年的经济危机中,麦当劳削减广告预算后,销售额缩水了 28%。与此同时,必胜客和塔可钟增加了广告支出,销售额分别增长了 61% 和 40%。
1973年经济衰退期间,很多汽车品牌都没有做太多广告,但丰田加大了广告支出,成为美国第一大进口汽车品牌。
事实上,在经济不景气的时候,你并不是要削减营销预算,而是要改变营销思维。
许多公司在经济不景气的时候,不提供折扣或促销的广告,或者他们利用他们的功能卖点。这些都不对。
对于折扣,大家都在打折,除非你亏本卖,否则你的折扣不会有更好的优势。
卖点没用,因为消费者考虑的是要不要花钱,而不是钱能买到什么。
比如沙发的广告,说沙发坐起来特别舒服,对顾客来说是无效的。
因为当经济不景气时,顾客关心的是沙发是否会对他的日常生活产生影响,而不是沙发是否值得购买。
换句话说:在经济低迷时期,顾客已经失去了购物的“勇气”。
广告营销的关键不是强调你有多好,而是消除消费者的不安全感,激发他们的购物欲望。
公司的营销重点不是打折促销,而是洞察消费者的购物心理,尽力激发消费者的购物欲望。五、总结在经济低迷时期,企业的自救计划不是为了省钱,而是改变经营目标:从竞争现有市场到积极开拓新市场,从卖抢份额的产品到卖逆经济循环商品,尝试改变提高销售利润的方式,营销的核心是激发顾客的购买欲望。