近段时间，戚薇身陷舆论风波中，起因是一位名叫“琉璃”的网友爆料说在戚薇直播间购买了假面膜，因为和正品面膜的颜色差距很大，所以消费者一口咬定买到的白泥面膜就是假货，也在网络上找到专业软件鉴定，给出的结果显示确实不是正品。
对此，戚薇坚决否认自己卖了假货，还表示如果卖了假货会假一赔十，后续事情越闹越大，戚薇还选择报警处理，目前警方调查结果还没有公布，戚薇对此也选择了闭麦。
不过投诉者“琉璃”在戚薇报警后公开了戚薇方的处理结果，目前所有找到琉璃且和她有同样遭遇的消费者全部得到了赔偿，事情也基本告一段落了。
从琉璃的视频中可以得知，其实这个结果也并非是她最想要的结果，她的初衷不是想要赔偿而是想要戚薇公开道歉，但由于她承受了很多压力，所以最终选择了放弃，而她也透露维权之路很难，她所有能够尝试的方式都尝试了，甚至她还表示普通人和资本对抗太难了，最后真就是所求无门，只能接受了戚薇方的赔偿处理结果。
在视频中，琉璃还表示因为她的视频帮助了很多人维护了自己合法的权益，也拿到了相应的赔偿，这对她来说就是她的初衷，她就是想要更多和她一样买到有问题面膜的消费者能够得到赔偿，不过最终她还是选择了妥协，因为戚薇只选择赔偿却不会道歉。
很多网友看过琉璃的视频后表示，戚薇选择赔偿不等于是承认产品有问题，卖了假货吗？可以这样理解，但又不能完全这样理解。
因为承认面膜有问题选择赔偿和承认面膜是假货选择赔偿这两者还是有区别的，前者的赔偿可以认为是面膜密封不好等出现了质量问题，而一旦承认卖了假货那就是板上钉钉的事实了，所以这恐怕也是戚薇不公开道歉的原因，至于戚薇卖的究竟是不是假货，相信很多人心中也都有了答案。
有网友也关心戚薇报警的后续，这位叫琉璃的网友也爆料了一些内幕，透露戚薇报警告的不是她，因为她拿到的就是问题商品，戚薇告她以何理由呢？
也就是说，戚薇当初信誓旦旦说自己没有卖假货，后续选择报警处理，但最终报警不是告投诉者，那么戚薇告的什么呢？是告的鉴定她产品是假货的机构？还是给她提供货源的供应商？这波操作也太令人疑惑了吧。
就如网友最初质疑的那样，选择报警调查处理不等于产品没有问题，而且报警的内容戚薇也没有说清楚，更没有晒回执单，警方有没有受理也没有详细说明，工作室只拍了戚薇去报警的照片，这能说明什么呢？
不过从戚薇最后的处理结果来看，她选择赔偿这对购买到问题产品的消费者来说，已经是比较好的一个处理结果了，戚薇也做到了为消费者托底的承诺，这件事到此恐怕也就结束了，也希望更多的明星主播带货时，千万要把控好产品质量，类似的事件不要再发生。