做销售,首先你要知道你能给客户带来什么,毕竟每一个人都只在乎自己,当你不能给客户带来价值的时候,客户就会让你离得他远远的。那如何快速拉近与客户的距离呢?下面我给大家四个步骤,
我是林杉,专注销售15年,欢迎大家关注、转发、评论 。
第一步是
让客户喜欢你,你就要先喜欢客户,你要学会发自内心的欣赏客户,因为没有人会讨厌一个喜欢自己的人。让客户喜欢自己,你的说服成本才会更低。
第二步是
你一定要给别人一种积极阳光的感觉。从你的外表。到你的说话。到你的态度。到你的穿着。还有就是你给别人带来的消息都必须得是正面的。因为是人,都是爱听好消息的,为什么古代的大臣都是报喜不报忧,因为皇帝就是喜欢听好消息,不喜欢听坏消息。客户也是这样。
第三步是
适当展示自己的实力,让自己配的上成为客户的朋友,
在商业交往种,要学习做灰姑娘,我们说白马王子之所以看上了灰姑娘,是被她华丽的衣着所吸引,如果灰姑娘穿的不是一双水晶鞋,不知道王子还是否会愿意主动寻找灰姑娘。所以在与客户相处的过程中,要展现出自己的实力,否则你什么都没有,那么你主动的示好,在别人看来就是巴结。
第四步是
要学会适当的示弱,俗话说会哭的孩子有奶吃。例如我们学员群里就有一个学员,她是他们公司的销冠,他是一位单亲妈妈,他跟我说,他对他的老客户是非常的坦诚的,告诉他们自己的实际的情况,而这些老客户得知他是一位单亲母亲的时候,都特别愿意帮助他。因为大多数人都喜欢跟不如自己的在一起,因为人在帮助别人的时候,才能找到自己的价值。
记住,销售就是研究人性,抓住了人性的特点,你就抓住了成功的机会。