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八点健康汇:连锁药店的中医药人才体系如何打造?

时间:2022-09-14 01:18:19 热议 我要投稿

中医药人才和药店发展需求

一 中医药人才现状

中医药人才现状?存在问题?解决方案?

刘新丽:

1、中药春天要来了,大健康达到3万亿

现状:中药品类占比,最高的是大参林——战略定位以参茸贵系为导向,聚焦中药,占比15.67%,老百姓7%,益丰10%、一心堂8%。

2、药房痛点

1)医保政策,刷卡;

2)4+7带量采购,卖西药利润降低;

3)电商分流,如何锁定消费者;

4)药店牛市变熊市;

3、中药机会点

1)政策红利;

2)疫情助推;

4、药房中药占比达到30%方向,50%是中药特色大健康药房成为药房未来方向

药店新动能聚焦在中药板块:

1)前端——消费者教育;

2)服务中台——承接线上被教育的消费者;

3)后台商品——符合养生特点的商品,顾客群体年轻化;

4)大范围的小的不舒服,精准调养;

5、中药商品结构,细分整个中药品类

1)睡眠障碍:疾病和品类挂勾;

6、中药营销

1)中药饮片,低价竞争,出现毁灭性打击;

二 专门的定向班培养人才

目前有不少连锁在探索这种方式,将抢人前置到招生有必要吗?具体应该怎么开展定向招生,连锁是否要承担定向班学生所有的学费,这样 连 锁压力是不是过大了?这样的招生方法对于提升门店专业队伍的作用多大,这些学生以后进入门店忠诚度如何,离职率是否会下降?

1、早就在做了;

2、定向班,不需要多少费用。

三 中医传承传统方式是师传徒

1、中医传统就是师传徒,有很深师承文化;

2、社会药房是工作场所,现代师徒师承,口口相传在药店可行;

1)成立师徒授受思维,对师傅给予充分尊重;

2)机制和流程,落地工作匹配;

3、阴阳指针点穴疗法:

1)师承文化做足,文化心法贯彻;

2)授什么,传什么要明确;

3)企业内部要有根。

人才需求和发展方向

一 连锁药店在岗执业中药师

连锁药店在岗执业中药师普遍较少,什么类型的药店需要配备执业中药师等?配置执业中药师门店的投入产出的测算?中药依赖于中医,中医人才缺口更大,有什么手段,方法解决这个问题?

1、人才现状:病种局限思维,固定在治病范畴;

2、人才定位:以经营药品为导向,以周边人群健康服务为主的经营;

不是医疗机构,不建议培养坐堂中医。人才聚焦中药调养,门店人员培养为养生,调理人才;

3、人才能力:有适用技术,解决健康需求,中医小白培养成养生,调理领域理疗人才;

4、人才怎么培养:

教育改变人心,生命唤醒生命。中医和西医不同。如子宫肌瘤,中医调理体质,西医切掉

1 )有中医思维的人;

2 )有德性,仁心仁爱,中庸之道,阴阳文化;

3 )文化导入,道术结合,以道驭术,术能载道,医道传承,医术传承;

4 )北方药店人员偏长,南方偏年轻。

二 学习场与连锁重要性

中小连锁怎么打造学习场?学习对中小连锁重要性?1、顶层设计创造学习氛围;

2、学习场的打造,员工每年读几本书,学习分享,学习考核;

3、学习力,获得知识的总和;

4、中小连锁如何执行:

1)倡导学习,明确任务,考核;

2)领导主动学习;

3)建立可随时学习的线上学习平台;

4)学习内容的设计,轻松学习,降低成本;

5)结合实际学,结合资源,条件,坚持长期主义学习氛围。

三 人才留用体系

怎么设置一套合理的薪资体系,来留住门店的中医药人才?

1、中医药人才特点:木性人适合学,比较固执刚烈,比较情绪化,个性明显;

2、现有薪酬体系可以保持,不改变;

3、师父体系建设,带出的徒弟人数,门店效益与师父相关,中长期收益;

4、设置岗位津贴;

5、价值实现同责任相连,传帮带互助收益。

问答

一 北方药店可借鉴的模式

1、广东的煲汤文化,养生理念传承;

2、北方养生认知逐渐复苏,当归羊肉汤;

3、养生氛围,养生认知,养生教育,中药人才培养;

4、认知,引导,放大:研究中药养生季节,地域不同,每个季节放大一个中药养生认知,北方当归养生汤,南方当归蛋;苓佳术甘汤——经典袪湿方;

5、养生体系的建立。

二 中药配方饮片

1、没有处方权,除非有坐堂医生;

2、医生提成25%以上,成本高;

3、医生带流量的话可行,不带流量不划算;

4、社区店可不设置中医柜,做养生调理。

文立高:

1、中药品类齐全度,满足消费者;

2、与附近诊所医生互动。

三 中医药人才梯队建设

1、考证基于岗位需求;

2、中医小白如何学中医:

1)一看就懂:内容靠近岗位内容够用即可;

2)一学都会:内容学习,出师要快30天;

3)终身难忘:学到内心深处,体质辨识。

四 简单易学的病症?

1、牙疼:左边牙疼,右手上合股穴周边阿是穴(最酸胀的点),点揉+摇;

2、额头疼:合谷穴男左手,女右手,点揉;

3、眼睛干涩,不舒:左边不舒服找右手合股,右边不舒服找左手合股。总结:面口合谷收;

4、阴阳合和则无病;

5、预椎病:寒凝经脉,不通则痛;左边痛点揉右边外关穴,右边痛点左手;中间痛后溪穴,男左女右。

五 中医药会是区县药店的机会吗?

广泛需求不分区域,通过阴阳指术点穴法引流顾客进店,顾客专业信任,推动业绩变化

六 中医药互联网推进有多久?

互联网不能取代中医线下诊疗,没那么快。

总结

刘新丽:

开免费公开课,用灵魂唤醒灵魂,用能量赋予能量。

连锁药房谈创新,

八点健康最认真。

柏总裁,大襟怀,

呼朋唤友展雄才。

刘院长,说中药,

娓娓道来思路清。

机会多,专业强,

学习力,学习场。

专业人才贵如金,

药房业绩攀高峰。

——文立高