中医药人才和药店发展需求
一 中医药人才现状
中医药人才现状?存在问题?解决方案?
刘新丽:
1、中药春天要来了,大健康达到3万亿
现状:中药品类占比,最高的是大参林——战略定位以参茸贵系为导向,聚焦中药,占比15.67%,老百姓7%,益丰10%、一心堂8%。
2、药房痛点
1)医保政策,刷卡;
2)4+7带量采购,卖西药利润降低;
3)电商分流,如何锁定消费者;
4)药店牛市变熊市;
3、中药机会点
1)政策红利;
2)疫情助推;
4、药房中药占比达到30%方向,50%是中药特色大健康药房成为药房未来方向
药店新动能聚焦在中药板块:
1)前端——消费者教育;
2)服务中台——承接线上被教育的消费者;
3)后台商品——符合养生特点的商品,顾客群体年轻化;
4)大范围的小的不舒服,精准调养;
5、中药商品结构,细分整个中药品类
1)睡眠障碍:疾病和品类挂勾;
6、中药营销
1)中药饮片,低价竞争,出现毁灭性打击;
二 专门的定向班培养人才
目前有不少连锁在探索这种方式,将抢人前置到招生有必要吗?具体应该怎么开展定向招生,连锁是否要承担定向班学生所有的学费,这样 连 锁压力是不是过大了?这样的招生方法对于提升门店专业队伍的作用多大,这些学生以后进入门店忠诚度如何,离职率是否会下降?
1、早就在做了;
2、定向班,不需要多少费用。
三 中医传承传统方式是师传徒
1、中医传统就是师传徒,有很深师承文化;
2、社会药房是工作场所,现代师徒师承,口口相传在药店可行;
1)成立师徒授受思维,对师傅给予充分尊重;
2)机制和流程,落地工作匹配;
3、阴阳指针点穴疗法:
1)师承文化做足,文化心法贯彻;
2)授什么,传什么要明确;
3)企业内部要有根。
人才需求和发展方向
一 连锁药店在岗执业中药师
连锁药店在岗执业中药师普遍较少,什么类型的药店需要配备执业中药师等?配置执业中药师门店的投入产出的测算?中药依赖于中医,中医人才缺口更大,有什么手段,方法解决这个问题?
1、人才现状:病种局限思维,固定在治病范畴;
2、人才定位:以经营药品为导向,以周边人群健康服务为主的经营;
不是医疗机构,不建议培养坐堂中医。人才聚焦中药调养,门店人员培养为养生,调理人才;
3、人才能力:有适用技术,解决健康需求,中医小白培养成养生,调理领域理疗人才;
4、人才怎么培养:
教育改变人心,生命唤醒生命。中医和西医不同。如子宫肌瘤,中医调理体质,西医切掉
1 )有中医思维的人;
2 )有德性,仁心仁爱,中庸之道,阴阳文化;
3 )文化导入,道术结合,以道驭术,术能载道,医道传承,医术传承;
4 )北方药店人员偏长,南方偏年轻。
二 学习场与连锁重要性
中小连锁怎么打造学习场?学习对中小连锁重要性?1、顶层设计创造学习氛围;
2、学习场的打造,员工每年读几本书,学习分享,学习考核;
3、学习力,获得知识的总和;
4、中小连锁如何执行:
1)倡导学习,明确任务,考核;
2)领导主动学习;
3)建立可随时学习的线上学习平台;
4)学习内容的设计,轻松学习,降低成本;
5)结合实际学,结合资源,条件,坚持长期主义学习氛围。
三 人才留用体系
怎么设置一套合理的薪资体系,来留住门店的中医药人才?
1、中医药人才特点:木性人适合学,比较固执刚烈,比较情绪化,个性明显;
2、现有薪酬体系可以保持,不改变;
3、师父体系建设,带出的徒弟人数,门店效益与师父相关,中长期收益;
4、设置岗位津贴;
5、价值实现同责任相连,传帮带互助收益。
问答
一 北方药店可借鉴的模式
1、广东的煲汤文化,养生理念传承;
2、北方养生认知逐渐复苏,当归羊肉汤;
3、养生氛围,养生认知,养生教育,中药人才培养;
4、认知,引导,放大:研究中药养生季节,地域不同,每个季节放大一个中药养生认知,北方当归养生汤,南方当归蛋;苓佳术甘汤——经典袪湿方;
5、养生体系的建立。
二 中药配方饮片
1、没有处方权,除非有坐堂医生;
2、医生提成25%以上,成本高;
3、医生带流量的话可行,不带流量不划算;
4、社区店可不设置中医柜,做养生调理。
文立高:
1、中药品类齐全度,满足消费者;
2、与附近诊所医生互动。
三 中医药人才梯队建设
1、考证基于岗位需求;
2、中医小白如何学中医:
1)一看就懂:内容靠近岗位内容够用即可;
2)一学都会:内容学习,出师要快30天;
3)终身难忘:学到内心深处,体质辨识。
四 简单易学的病症?
1、牙疼:左边牙疼,右手上合股穴周边阿是穴(最酸胀的点),点揉+摇;
2、额头疼:合谷穴男左手,女右手,点揉;
3、眼睛干涩,不舒:左边不舒服找右手合股,右边不舒服找左手合股。总结:面口合谷收;
4、阴阳合和则无病;
5、预椎病:寒凝经脉,不通则痛;左边痛点揉右边外关穴,右边痛点左手;中间痛后溪穴,男左女右。
五 中医药会是区县药店的机会吗?
广泛需求不分区域,通过阴阳指术点穴法引流顾客进店,顾客专业信任,推动业绩变化
六 中医药互联网推进有多久?
互联网不能取代中医线下诊疗,没那么快。
总结
刘新丽:
开免费公开课,用灵魂唤醒灵魂,用能量赋予能量。
连锁药房谈创新,
八点健康最认真。
柏总裁,大襟怀,
呼朋唤友展雄才。
刘院长,说中药,
娓娓道来思路清。
机会多,专业强,
学习力,学习场。
专业人才贵如金,
药房业绩攀高峰。
——文立高