为继续做好滞留旅客返程工作，我市滞留旅客服务保障专班工作人员坚持以24小时热线“一对一”的服务做好保障工作，确保符合条件的旅客安全有序、及时地从滞留地点闭环送至机场、港口。截至9月7日，我市近2000名滞留旅客成功返程。
9月7日清晨，天还未亮，健康管理驿站工作人员就已开始忙碌，核对自驾返程人员信息，安排返程旅客乘车。来自湖南长沙的王斌，一家三口自驾到五指山旅游，被突发的疫情拖住了返程脚步。在工作人员的精心帮助下，成功返程了。
滞留旅客 王斌: 我们准备自驾回湖南长沙，我们是通过你们这个海南五指山旅游这个指南，登记入住了五指山驿站，我们达到返程的要求了，市政府送我们到海口码头，很高兴，感谢，感谢啊！
在多方联动下，我市通过信息筛查员、服务保障员、协调专班员、应急响应员……下沉一线，尽最大努力服务滞留旅客，畅通旅客回家路。
滞留旅客 蔡亚胜: 我是来这边工作的，因为中秋节到了，要回去。通过五指山旅文局的安排来驿站住满了三天，在这个特殊时期，感谢旅文局的安排，能够顺利的回去。
市健康管理驿站工作人员 王慧婷 ：滞留旅客一般都是自驾或者是散客，他们都需要过海返程的，他们就会通过海南五指山旅游公众号去申请入住健康驿站，他们符合条件入住之后，我们就会对他们进行三天的健康检测，符合条件之后我们会把名单上报到海口去。开通权限购票，购票完第二天就有工作人员送到港口去。
据了解，自8月9日以来，我市凝聚战“疫”合力制定了具体滞留旅客实施方案，严格采取闭环管理、核酸检测等措施，安全高效让旅客抵达返程目的地。截至目前，有序安排滞留旅客1893人返程，其中滞留酒店游客132人，其他滞留游客1761人。