商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，最后达成各方都能接受的协议的活动过程。
由于商务活动的特殊性和复杂性，商务谈判活动表现出以下特征：
谈判对象的广泛性和不确定性。商务活动是跨地区跨国界的。就双方而言，无论是买者还是卖者，其谈判的对象可能遍及全国各地甚至全世界。同时，每一笔交易都是同具体的交易对象成交的，因此在竞争存在的情况下就会充满不确定。
谈判环境的多样性和复杂性。从某种意义上讲，只要具备了谈判双方及某个物理空间，即可进行谈判。因此谈判环境本身会具有多样性和复杂性的特征，并非只有所谓的标准配置。但谈判环境的确会对双方的心理和发挥产生某种影响，可能是正面的，也可能是负面的。
谈判条件的原则性与可伸缩性。商务谈判的目的在于各方面都要实现自己的目标和利益，但若达成这一结果，双方博弈的同时必然要达成某种妥协，这种妥协就具体体现在交易条件有一定的伸缩性，但不能以丧失自身的基本利益为代价，这既是谈判人员必须坚守的原则性。
内外各方关系的平衡性。谈判结果最终达成的满意程度其实取决于两方面的认可程度。其一，谈判对手的接受；其二，自己阵营的评价。因此，这种满意还可以理解为来自谈判双方在构建彼此关系和内部关系时达成的平衡性程度。
合同条款的严密性与准确性。商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。切忌在拟订合同条款时，掉以轻心，不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法，不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价。