目录 |
绿色商流主要指无公害商品的经营和促销,绿色消费的引导和推动,促进商品价值充分作用的旧货交易,节能型交易方式(如电子商务)和流通作业形式的创新,布局优化的经营网络等
(1)商业企业的绿色产品经营
流通是沟通生产和消费的环节。在社会再生产中,商品流通的功能在于通过若干个买卖所联结成的系列,克服商品的生产和消费在时间、空间、集散上不断扩大的分离和矛盾,以便承担起商品交换的职能,去连接生产和消费,使生产得以转入消费,以便实现商品的价值和使用价值。商业企业加大绿色产品经营,既促进绿色产品生产企业的销售,又满足了消费者的绿色需求。同时,对商业企业而言,也是良好的商机。我国绿色商品始于绿色食品的开发,而今越来越多的人已从生存型消费转向发展型和享乐型消费,注重提高生活质量,对食品的安全、卫生、营养、保健的功能特别关注。绿色食品作
为无污染的安全、优质、营养类食品,能更好地满足这种需要。可以说绿色食品市场需求已从潜在需求变成了现实需求,目前绿色产品在商场经营中主要集中在家电、食品、化妆品、日用品、照明类消费品。其中,家电绿色产品占同类产品比重最高,有的商品类别高达80%~90%。扩大绿色商品经营,已成为零售企业的重要策略之一。
(2)绿色促销
商业企业特别是零售企业具有贴近消费者的优势,便于向消费者宣传绿色消费理念,让消费者树立起履行社会责任的荣誉感,使消费者在物质上、精神上都得到高度的满足。零售企业可以从以下几个方面开展绿色促销活动:一是营业人员增强环保意识,掌握绿色商品知识,在销售中向消费者推荐、介绍绿色商品;二是在营业推广中增加绿色消费内容,如绿色商品咨询等;三是企业广告要体现绿色消费内容,充分利用售点广告(POP)推介绿色消费,如,上海华联商厦日前打出“少用一个包装,多留一片森林”的广告,鼓励消费者购买无包装盒的“环保衬衫”,绿色消费的理念由商家推广;四是注重绿色公关活动的开展,树立企业保护环境、倡导绿色消费的形象,如,世界知名公司麦当劳曾在90年代初推出了“种植~棵树”的公关活动,使公众意识到麦当劳是一家关心环境的公司,这不仅赢得了更多消费者对它的认同,同时也提升了公司的公众形象。
(3)完善流通领域的逆向流通渠道
现实生活中,一方面人们生活消费所必需的资源不断地被消耗而日趋减少,另一方面人们生活消费所产生的大量废弃物不断增加。造成这种现象的根本原因在于未能形成物质良性循环,即将“废弃物”重新转化为可利用物质的逆循环系统。逆向流通是指产品或物质从后消费领域(废弃、淘汰、闲置)向生产领域或再消费领域运转的过程。所以“逆向流通”就成为绿色流通的重要课题。这里包含对后消费领域的各种产品与物质的收集、分拣、归类、运送、加工处理及再销售的问题。人们消费的产品进入后消费领域大体有三种情况:一是仍具有基本使用价值的旧商品,这些商品进入后消费领域往往并不是由于其使用价值的消失,而是由于被更先进、更好的产品所取代,如旧家用电器、旧家具、旧汽车、旧服装等;二是含有可利用的再生资源的废弃物,这些物品的基本使用价值已经失去,但是其所包含的某些物质经过加工处理后可能变成生产新产品的资源,如废纸、废塑料制品、废金属制品,甚至含有再生资源的废水、废气等;三是完全不具有任何使用价值的废弃物,包括根本无回收利用价值的一次废弃物和已经对再生资源加以提炼后的二次废弃物。
对于第一种可采用回收后再销售的做法,将其转移给对其有需求的新消费群体;第二种可采用收集分类、加工处理,对其所含有的有用物质加以分解、提炼、重复利用;第三种则必须采取适当的方式予以焚烧、掩埋、降解处理,努力减少其对空间的占用及对周边环境的污染。前两种废旧物资形成了可循环的消费生态链,其循环利用状况越好,第三种废旧物资就越少,对废弃物进行处理的压力也就越小。要形成可循环的消费生态链,从流通方面看,除在商品批发零售的“正向流通”过程中就注意加强对消费者进行环保消费意识的宣传,进行环保消费的指导以及在物流过程中注重对可回收利用的包
装物进行妥善保护、及时回收外,关键在于要建立“逆向流通渠道”,使各种可回收利用的资源能通过适当的渠道得到恰当的回收利用。
流通领域的逆向流通渠道大体上由两类机构构成。
一是旧货经营机构(又称调剂商店)。主要是回购或寄售消费者不再使用的日常消费用品、服装及耐用消费品等。越是经济发达的国家,旧货市场越是发达。许多市镇都定期有“跳蚤市场”,私人可以将用过的物品如衣服、餐具、书籍及其他物品小件售出。在中国,随着经济的增长,旧货业的发展空间也越来越大。现代科技一日千里,更新换代越来越快,许多耐用消费品还远未到使用年限就被换下来。目前每年进入更新淘汰期的电冰箱至少有400万台、洗衣机500万台、电视机500万台,电脑由于升级换代快,更新报废的周期更短。但从总体上看,我国的旧货经营业尚处在无序状态,从而出现消费者准备淘汰的旧商品难以处理的状况。消费者由于无法处理废旧商品,有些就将其破坏后作为垃圾倾倒,有的则不得不打消更新商品的念头。其结果不仅增加了环境治理的压力,而且也制约了消费的发展。
二是废品回收机构。同旧货经营机构不同的是其回收的东西大多没有继续使用的价值,也不重新销售给消费者,而是送交有关部门进行处理,提炼可再生利用的资源。如前述及,目前这些废品回收机构也处于很不规范的状态。