目录 |
知识绩效机制是指对员工申报的知识管理成果进行审核和评定，以此作为确定其业绩和效果的基准，为奖惩做准备。
知识绩效机制包括员工知识成果稽核制度、知识成果价值的计算机联合评价系统等。
1．知识成果稽核制度
员工申报了知识成果，上级领导和相应的知识管理人员应对其进行真实性审查和有效性评定，这就需要建立员工知识成果稽核制度。该制度要求各级主管人员定期将员工申报的知识成果予以核实，并评价其价值、填写稽核单、送交知识管理部门。
2．计算机联合评价系统
员工申报的有些知识成果可以用计算机来进行处理，比如市场营销人员收发了多少电子邮件、给那些重点客户分发了电子邮件等。显然，用计算机来辅助知识管理是未来的发展趋势之一。
对于收益不确定或很难衡量的知识成果，则可以采用专家背靠背投票的方法或专家面对面协调的办法予以确定。这些专家，不一定是企业外部的，企业内部精通该知识成果领域的员工都应该算作该具体成果的评审专家。