物流信息流程
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什么是物流信息流程[1]
物流信息流程是指从各部门、各方面收集、处理、汇总、传递信息、共享信息、创造信息价值等活动组成的基本流程。
物流信息流程的调查[2]
物流信息流程调查的内容是，主要调查物流信息载体(传票、单据、报表、帐册等)的种类、格式、用途及流程；弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经去向、剑：理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态(报告、报单、屏幕显示等)。
物流信息流程分析[3]
从要在信息的传递与交换中实现对于相关业务信息的共享和应用的角度，企业对于物流信息的流程必须具有以下功能：
企业通过在企业仓库库存信息中实现对物料单品的管理和监控，可以避免出现呆料、滞料或缺料等现象，利用其单品库存信息，实现对所需要物料的适时采购或准时制采购，达到对企业物流中库存和再定货水乎的优化。
2.利用基于活力的成本数据在企业物流全过程的传递，实现对企业物流成本的ABC控制和VCA价值分析。
企业通过对企业物流全过程的成本数据的传递，可以实现对企业物流从供应商到消费者全过程中实际成本的计算和控制，达到对企业物流成本的ABC(基于活动的物流成本)控制和VCA(价值链分析)要求，从而优化企业的物流成本结构，使在企业物流全过程的成本分布更为合理化，达到降低物流成本的目标。
3.利用对企业产品的市场数据的共享，实现对市场更好的响应能力。
企业产品的市场数据在企业各部门的传递和交互，将改变企业生产部门或采购部门以前脱离市场实际进行指令式计划操作的现象，使得企业的生产计划和采购计划更有针对性，据之而带动的物流操作也将更有效率和更有效，另外可以改变以前企业信息在各部门长时间辗转传递使得企业对市场的反应总是慢了半拍的弊端，利用企业增强了的生产能力和采购能力，实现对市场和顾客需求更好的适时响应。
4.通过物流财务数据在指挥层的传递，可使企业的物流决策更切符实际。
物流作为现今企业的“第三方利润源泉”，是企业成本浪费消耗最大的一个部分，因此，若能通过物流财务数据在指挥层的传递，改变企业领导层以前没有具体的数据资料分析就盲目拍脑袋的决策方式，使得企业领导量力而行，根据企业自身的财务状况与资金实力，来作出相应对企业较为适合的物流决策，削减以前盲目求大、求全的物流操作导致成本上升的情况，将使得企业的物流决策更切符实际。
对于企业的物流信息流程，企业中通常存在以下操作误区：
1.出于保持部门利益的需要，不愿与其他部门共享某些关键数据，而造成数据的可用性大减
2.出于企业对成本数据的敏感，有些部门可能会在此做手脚，虚报成本(增加或减少)，造成企业的成本控制工作不成功
3.因为涉及物流的市场信息来源不同，各种抽样的信息产生偏差，尤其地区数据局限于很大的地理细分市场，数据的可靠性降低
4.对于仓库的单品提供的数据较不齐全，往往只能衡量预测的需求，不能代表总体情况，使得企业的单品控制工作难度加大，数据的指导性降低
企业在物流信息流程分析中应做到以下工作：
1.明确企业所需的物流信息是有利于满足企业顾客需要的信息，排出其重要或次要的顺序。
2.分析企业以往物流信息流程中对所需的物流信息有用的环节有哪些，并寻求改进的途径。
3.分析企业以往的物流信息流程中阻碍信息的传递与交换的步骤环节有哪些，对之予以删除。
4.根据企业所需重要的物流信息的收集、整理、统计和分析的要求，提出若干重组企业物流信息流程的架构的相关方案。
5.邀请相关的信息系统专家对各方案进行成本——效益评估与可行性分析，以为管理阶层作出决策作为参考。
物流信息流程的再设计[3]
对物流信息流程的再设汁存在以下要求：
1.信息的可得性原则。
物流信息必须具有容易而又始终如一的可得性，因为迅速的可得性对于对市场或是顾客作出反应以及改进管理决策是必要的，因为顾客需要不断地获知有关存取订货和订货状态方面的信息，而可得性的另一方面是存取所需的信息，减少作业上和计划制订上的不确定性。
例如：企业订货信息的能力，无论从管理上的，还是客户的或是产品订货位置方面的信息，由于物流作业分散化的性质，要求企业对信息具有强大的存取能力。
2.信息的精确性原则。
物流信息必须精确地反映当前状况和定期活动，以衡量顾客订货和存货的实际水平，精确性可以表示为物流信息系统的报表与实物计数或实际状况相比所能达到的匹配程度。也就是说，信息的精确性可以减少物流作业的不确定性，确保企业物流作业合理化的实现。
例如：平稳的物流作业要求实际的存货与物流信息系统中反映同来的存货数量的吻合程度达到99％，当实际存货和信息系统之间存在较低的一致性时，企业就有必要采取缓冲存货与安全存货的方式来适应这种不确定性。
3.信息的及时性原则。
物流信息必须及时地提供快速的管理反馈，及时性是指一种活动发生时与该活动在信息系统可见时的耽搁。若在认识实际需求量时就出现了耽搁，会导致物流计划制定的有效性减少，而使存货量增加。而且及时的信息减少了存货不确定性，可以使企业实现及时的管理控制，使得企业有充足的时间去采取正确的行动去使企业的损失减少到最低程度。
4.信息的灵活性原则。
物流信息系统必须具有灵活性，也就是说，为了满足系统用户和顾客两方面的信息查询与传递的需求，物流信息系统必须有能力提供给不同的用户不同的报表和能迎合顾客需要的数据。从内部来讲，则要求企业的物流系统要进行不断的更新工作，在满足企业未来需要的同时地不削弱在企业资金运用方面的能力。
例如：在对物流信息系统的查询功能运用时，有些顾客可能需要的是对订货票据跨越地理或部门进行汇总的报表，而零售商A或许需要的是每一个店铺的单独发票，零售商B则需要将所有商店的订货进行汇总的报表。那么一个灵活的物流信息系统必须有能力适应这些不同的信息提供要求。
5.信息的异常性报警原则。
物流信息系统必须以异常情况为基础，突出企业物流系统分项作业中所存在的问题和机会，以使得企业的物流作业决策更有针对性和有效性。因为物流作业通常要与大量的顾客、产品、供应商和物流服务企业竞争，所以对目前的物流系统要求具有强烈的异常性导向，能够结合决策规则去识别这些要求管理部门注意并作出及时性决策的“异常情况”，使得企业的计划部门与管理部门集中精力去解决最需要引起注意的情况或者能提供最佳机会来改善服务或降低成本的情况。
所以，根据以上要求，我们可以将物流信息系统的再设计所应达到的要求表述如下：
