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既然人们喜爱明星形象,就可以利用明星形象进行公共关系宣传。明星宣传策略就是根据企业的市场定位、产品的公众定位、公众的明星崇拜情况等,聘邀合适的体育明星、文艺明星、社会功臣、公众领袖等知名人士,来宣传企业形象的策略。因为明星对公众、尤其是对青少年公众具有巨大的感染力,所以利用明星进行宣传,在提高知名度、扩大影响范围、改变商品形象等方面具有重要的意义,而且往往能创造轰动效应。
现代社会中,在产品有出色的质量和服务作保障的前提下,聘请明星宣传是产品走向市场的捷径,而且也只有明星的推波助澜,产品才能畅销于市场。只要对现代社会市场稍加观察,便可发现:世界级的著名产品,背后往往有一个世界级的明星。明星作宣传所特有的非凡感染力,是其他广告媒体所不可取代的。
明星宣传策略之所以能够创造出市场轰动效应,其作用机制在于公众对于明星形象的崇拜。人都有一种“爱屋及乌”的移情心理。公众对于明星形象的崇拜,会转移为喜爱明星所推荐的商品。这样,明星形象在公共关系宣传中便具有特殊的作用。
现代公众对于明星的崇拜是有其深刻心理基础的。这主要表现在以下四个方面:
1、人性本身具有一种崇拜基因,渴望找到一种信念或者是信念的替代物(如图腾)作为自己的人生精神支柱,充实自己的生活。当然,在人类发展的不同历史时期,人们崇拜的具体对象是有所不同的。在人类社会的初期(如原始社会),人们主要崇拜“神灵”,国家出现以后,人们发现“神灵”并不能保护自己,于是开始崇拜英雄,特别是开国元勋。而大众传播媒体发展起来后,人们发现英雄不是完美的,存在不少缺点,于是又找出理想化的偶像化身,这就是完美无缺的大众明星形象。
2、明星形象能够满足现代人追求成功的心理需求。这主要有两个方面的原因:
1)明星之所以能够拥有较高的社会地位和经济地位,是他们不断追求的结果,每个明星都有一个追求成功并取得成功的奋斗历史,这样就能移情式地满足现代人期望成功却没有取得成功的心理愿望,从这个意义上讲,明星崇拜具有“英雄崇拜”的色彩。
2)人们所喜爱的明星,其所扮演的荧屏形象往往是百折不挠、勇往直前、刚正不阿、仁慈忍让、理智克制、智慧过人、大苦大难之后大获成功的典型,是社会正义的化身,这样,明星崇拜就具有“理想崇拜 ”、“信念崇拜”的气息。
3、明星形象能够让现代人体验到一种浪漫化的非凡爱情。在影视作品中,明星形象的容姿比较好,特别是通过艺术包装后,其非凡的银屏形象更加具有人格魅力,人们通过这些爱情化主题、爱情化台词(歌词)、爱情化形象的渲染,能够间接地尝到一种神话般的伟大爱情,因此对明星容易产生一种情感上的幻想。这可以说是青少年公众崇拜明星的一个重要原因。
4、明星形象能够满足现代人追求时尚、流行的要求,与明星形象保持一致,公众似乎就有了时代感和社会依赖感,跟上了时代的步伐。
由于人们崇拜明星具有深刻的心理基础,所以说现代社会充满着浓浓的明星崇拜气息,明星多,明星谜多,“发烧友”多,这是现代社会区别于传统社会的重要特点之一。
在公共关系中,策划明星宣传策略进行宣传,关键的就是选择恰当的明星、名人。一般而言,企业聘邀明星、名人进行宣传,主要有以下几种方式:
1、聘请明星、名人长期作企业的特殊荣誉员工、形象大使、品牌代言人,企业一旦有重大宣传任务,便可与其协商,邀请明星出场宣传。这种长期合作关系,不仅可以强化企业的明星效应,而且可以建立企业与明星之间的情感关系,由此创造出良好的明星宣传基础。
2、策划、主持、资助名人明星俱乐部之类的活动,这既可以利用明星宣传企业形象,又可以改善企业与明星群体之间的关系。
3、聘请明星参加某次公共关系专题宣传活动,让他们以自己特有的明星形象向公众推介企业信息和形象。
4、利用各种机会,向明星、名人赠送产品,提供服务,让他们在使用产品过程中,潜移默化地宣传产品。在这种形式中,明星、名人是以顾客、消费者身份出现的,因而更具有公共关系宣传效应。
5、利用明星、名人的赞誉词进行公共关系宣传。
6、在不侵犯肖像权、名誉权、姓名权、表演权等权益的前提下,选用酷似某个明星、名人容貌的“假明星”进行公共关系宣传。这是西方企业界利用明星机制进行公共关系宣传的新尝试。聘请大明星、大名人作宣传,一则费用很高,二则他们日程安排很满,所以总有些困难。有些人于是想出一个既花钱少又能产生“明星效应”的方式,即搞“假明星”宣传。
为了更好地发挥明星形象的宣传效果,运用明星宣传策略时,应注意以下要求。
1、注意公众的“明星崇拜潮流”,公众有时崇拜潇洒型的明星,有时又喜欢丑星,有时崇拜活泼型,有时又喜欢冷峻型的,虽然都是明星崇拜,但是具体对象又各不相同。在公共关系宣传中要侧重选择与公众“明星崇拜潮流”同步的明星作宣传模特。
2、选聘的明星要真正具有冲击力,明星效应要显著,在社会上拥有一大批狂热公众,这样才能最大限度地发挥出明星形象的宣传效用。
3、选用的明星个人生活形象、语言形象比较好,幕前幕后都能堪称生活楷模,对公众的态度也要比较友善,具有“德艺双星”的品质。否则,就会影响广告形象,甚至断送产品的市场前途。
4、注意对明星形象进行大众化处理,使之更加贴近公众。国外一项调查表时:70%以上的人不相信明星本人当真是他们宣传的产品的喜爱者。一般而言,明星的生活水平高于大众。如果在广告宣传中,对明星形象不进行大众化处理,公众就会觉得明星远离自己,高高在上,自然就会不相信明星所宣传的商品。
5、处理好明星崇拜效应与公共关系宣传效应之间的关系。一般有明星在场的公共关系活动,会有众多的公众。但是公众参加这类活动,主要是想目睹明星风采,会因此而把企业淡忘。对于公众而言,明星是第一位的,而企业则可能完全在关注之外。公共关系活动中往往明星崇拜效应显著,而宣传效应相对较弱。因此,协调好这两者的关系,就成为公共关系活动成败的关键。
6、处理好明星形象与美女形象的关系。美女形象因其容貌出众,自然具有吸引公众的独特之处。但是,现在国外研究指出:在广告中过多借助美女形象进行宣传,容易产生两个负作用:一是视觉导向失误,即让公众只注意美女形象而忽略企业形象、品牌形象、商品形象;二是直接得罪于市场消费的主体公众,即女性公众。由此,国外广告界提出一个主张,在广告宣传中应谨慎使用美女形象。这个研究结论对于公共关系同样是有指导意义的。
7、明星宣传的内容要具有一定的品位,做到名优商品与明星效应有机结合,这样才能真正发挥明星形象的宣传效能。
8、明星宣传的信息内容应力求货真价实,实事求是,绝不能借助明星形象宣传虚假信息。
9、选用明星形象进行公共关系宣传时,应该加强创意、策划和设计,强化明星宣传的主题境界和艺术气息,让明星根据创意主题和情节进行表演,巧妙地推荐商品。如果把明星形象与产品形象简单地置放地一起,企图借助明星脸面来宣传商品,其影响力是相当有限的。
10、策划明星广告时应该强调特色,以特色化的明星形象、特色化的主题情节和特色化的明星表演,创造出特色冲击力,以最大限度地提高明星宣传的宣传效果。