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拓展旅游是指将拓展训练与传统旅游活动结合起来,在旅游过程中加入拓展训练性的活动项目,使旅游者在旅游的过程中得到教育和训练,使其自身的潜能得到开发,心理素质、人际交往能力、沟通能力、团队意识等在旅游活动中得以提高的旅游形式。
我国旅游资源丰富,经过近几年有针对性的开发,以及对景点、线路的梳理,已形成了许多各具特色的旅游项目和旅游景点,其中特别适合开发拓展旅游的资源有:
1.洞穴。洞穴是我国旅游资源的重要组成部分,据初步统计,目前我国已开发的旅游洞穴已接近400处,成为世界上旅游洞穴最多的国家。我国的旅游洞穴景观丰富多彩,各具特色。贵州的织金洞以景观辉宏、壮丽名扬海内外;重庆武隆芙蓉洞则以景色新奇多样为特色;丰都的雪玉洞则是一个/冰雪世界。洞内奇观,令旅游者留连忘返,令科学家浮想联翩,而洞穴探险在近年来更是日益受到旅游者青睐。借助这些洞穴旅游资源可以开展洞穴探险、新人融入等拓展旅游项目。
2.森林。我国从南到北跨越五个气候带,海拔高差达8000多米,不同的气候、地貌和水热组合条件,孕育了风光旖旎的森林风景资源。我国的森林公园不仅数量多,而且各具特色,包括山岳、海滨、沙漠、冰川、溶洞、火山、草原等多种森林生态景观和丰富的动植物资源。利用森林资源可以开展绝地求生、森林定向、断桥飞跃、空中单杠、逃生墙、情侣挂索、凌空漫步等拓展旅游项目。
3.怪石奇峰。我国自古就有泰山之雄壮,华山之险峻,黄山之秀丽,雁荡山之奇绝,怪石奇峰不胜枚举,适于开展绝壁攀岩、绝壁速降、挑战自我等一些拓展旅游项目。江川溪流。扎筏、游泳、龙舟、潜水等都是利用江河资源开展的水上项目,如抢渡大渡河、竹筏竞赛、单桶飞索、凌波双燕等。惠州龙门县的香溪堡旅游区以/溪河竹筏漂流,古堡探幽,竹林乐园等项目为特色,开展集知识性、娱乐性、趣味性、参与性于一身的拓展旅游活动。游客可选择乘竹筏或橡皮艇漂流,饱览沿河两岸的异景奇观,参与和观赏/河中抛网捕鱼、/竹笼取宝等饶有兴味的活动。
5.沙滩。我国海滨资源丰富,适于开展多种拓展旅游活动,如大脚板(只有齐心协力才能顺利向前)、踩高跷(考验平衡能力)、沙滩足球(包括连体足球、轮胎足球、信任足球)、沙滩排球、沙滩毽球、心悬天平(只有足智多谋、配合默契才能保持天平平衡)、军事墙(考验体力和胆量)、趣味滑索、障碍赛跑、平衡木、跳方格、丢沙包等。
6.山地。适于开展定向越野、远足露营、登山攀岩、野外生存等项目。定向越野也被称为聪明人的运动,狡猾人的赛跑,它是将21世纪最受注目的时尚运动定向运动融入到团队拓展训练之中,借助指南针、地图、按照既定路线寻找目标的一种集娱乐、野外知识、识图能力培训、融练团队为一体的运动,游客可在青山绿水间展现自我、寓教于旅。
第一,拓展旅游尚未引起政府部门的重视。新事物的产生,总会存在一个逐渐被人们接受的过程。作为一个全新的旅游理念,多数人还不知道什么叫拓展旅游,对其效果也会持怀疑的态度。因此更多的人持观望态度。而传统的大众旅游已经深入人心,提到旅游人们更多的还是会想到去游山玩水。拓展旅游发展还没有跳出传统的习惯思维,没有从旅游项目的外延开发上做足开发促销文章。
第二,学校、家长对拓展旅游的安全性缺乏足够信心。拓展旅游中的部分训练活动具有某种相对危险性。尤其是年轻人的高难度活动,如攀岩、速降、模拟战争等等。这种危险是活动项目本身所固有的,或者说正是因为拓展旅游本身具有一定程度的挑战性才使其独具魅力并受到青年人的喜爱。旅游者在不能肯定安全有保障的情况下,往往面对挑战望而怯步。由于学校在开展春游或秋游活动中发生安全问题时见报端,学校责任重大,因此,学校即便了解也不愿参预危险系数太大的拓展旅游,而把这项活动的组织推向社会和家长。同时由于青少年年龄小,自律性差,缺乏自我保护意识,因此,孩子单独参与拓展旅游家长们往往不太放心。
第三,旅游产品单调,难以吸引学生。一些拓展旅游项目多为培训课程,成人化的色彩太浓,或者直接在传统线路上加上/拓展旅游的名字来追逐拓展旅游的潮流,根本没有任何新意、特色而言。
第四,兼通旅游和拓展训练的复合型人才匮乏,专业导游和培训师匮乏。传统旅游中导游员主要起讲解、旅程服务的作用,而拓展旅游要求导游人员必须具有专业的培训技术和潜能开发等相关知识,导游培训人员尚不能满足市场需要。另外聘请专业培训师的培训费用较高,也对专业导游服务人员的培养形成一定程度的障碍。目前在拓展旅游过程中,大多数导游员都能够很好地照顾安全与起居,但无法对一些拓展项目进行科学的辅导。
第五,缺乏理论指导。拓展训练引进中国不过10几年的时间,拓展旅游更是新名词,虽然有研究教育型旅游的专家,但为数并不多,也不成熟。拓展旅游更是缺少相关的理论研究,所以在产品开发、市场开发、操作实施等方面都缺少理论支持,实际运作过程存在一定的难度。
针对以上问题,今后在开发拓展旅游市场时,应抓好以下几个方面的工作:
1.政府要充分认识到我国拓展旅游的市场潜力,给予必要的政策扶持。各级政府应从政策上,规划上,财政上,安全保障上,把发展拓展旅游导入旅游开发之主线,采取得力措施开发拓展旅游市场。对于开展拓展旅游经营项目的旅行社,管理部门应从其社会效益出发,给予税收、线路安排等方面的优惠和照顾,激发旅行社对拓展旅游市场的兴趣,培养一批专业的经营拓展旅游的旅游企业。
2.做好安全防范工作。要进一步加强拓展旅游安全建设,监督旅游部门严格规范管理,确保万无一失。安全系数大的拓展训练活动一定要采用专业的培训器材,培训器材质量要过关,并定期检查,消除安全隐患。旅行社应为每位旅游者购买保险,切实在思想上做好保障工作。活动之前要对旅游者介绍自我保护的方法,避免风险,活动过程中,导游人员要真正负起责任,认真做好指导、协调工作。
3.认真研究拓展旅游市场,重新定位和设计旅游产品。青年学生是拓展旅游的重要客源市场,对于旅行社而言,在旅游产品的开发上不能将其同一般游客/一视同仁,应根据青少年成长发育的阶段差异,按不同年龄及学习阶段来定位和设计。可以按如小学生、初中生、高中生及大学生这样的年龄阶段,对拓展旅游市场进行细分,开发适合不同阶段学生的、具有特色的拓展旅游产品。还可以针对每年中考和高考后的考生,开展考生专线游,使其严重/透支的精力在旅游中得到身心放松。
4.做好拓展旅游市场的促销工作,加深人们对拓展旅游的认识。旅游开发商、旅行社要与学校、政府、企事业单位、各种社会组织如心理健康协会、青少年成长研究中心等加强合作与沟通,使之认识到拓展旅游的社会意义,共同广泛宣传,加深人们对拓展旅游的认识。要结合拓展旅游寓教于旅的特点进行宣传,突出其教育意义,促使消费者的理性认同。在旅游市场的宣传促销上,要采取多渠道的方式。一方面要突出广告媒体的宣传效应,在寒暑假,黄金周、周末等时间段来临之前,到主要客源地,如北京、上海等城市影响力较大的媒体上宣传有吸引力、个性化的拓展旅游产品;另一方面自身的直销也十分重要,应该派出营销人员把促销工作做到主要客源地的学校、企事业单位、家庭。
5.培养专业导游人员。拓展旅游本身具有专业性,这要求我们做好相关三方面工作。一方面可与拓展训练公司合作,聘请专业的培训师;另一方面,旅行社可通过各种途径培养自己的专业导游员。第三,导游员应多学习心理学、组织行为学、管理学、体育等方面知识,加深对拓展旅游的认识,掌握相关专业技术。
6.完善拓展旅游的理论研究。拓展旅游实践本身尚处于尝试阶段,理论研究滞后再所难免,这不仅需要广大的理论教学者的努力,更需要旅游开发工作者、专家、在实践中慢慢摸索,加深对拓展旅游的经验积累。